Heel vervelend dat je broer hierdoor problemen heeft met het afsluiten van een hypotheek, maar ik vind het toch vreemd dat hij bepaalde facturen blijkbaar wél op het nieuwe adres heeft ontvangen, en andere (latere) facturen nog op het oude adres. Een adreswijziging is een adreswijziging. En wat voor...

Na 5 jaar wel ja.
Dan heb je tijd gehad om je zonden te overdenken.

Prepaidklanten kunnen vaak inderdaad in minder landen bellen dan abonnees. En helaas, de dekking in landen als Canada en de VS is over het algemeen alleen redelijk/goed in steden. Voor de rest niks mee te beginnen. Veel te veel lege vlakten waarvoor het voor een provider niet rendabel is masten te p...

Al is het inderdaad de Disneyclub of je abonnement van een telefonie-provider; je moet betalen. Je krijgt trouwens echt niet zomaar een A3-codering, die krijg je inderdaad pas als er een incassobureau is ingeschakeld. En dan heb je vooraf al veel tijd gehad om het zelf op te lossen. Tuurlijk erg naa...

Sowieso verstandig om hierover contact op te nemen met je provider. Deze verstuurt de dienstberichten dan misschien niet, maar heeft meestal wel een hele lijst met alle shortcodes en contacten. Dan ben je er in ieder geval snel weer vanaf!

Het is wel waarschijnlijk dat ze het alleen kunnen onderzoeken op het moment dat je dáár bent, hoe vervelend en lastig dat ook is. Maar na een bepaald aantal uur is de netwerkinformatie 'ververst' en kunnen ze simpelweg niet meer zien wat er fout is gegaan en waarom. Informeer anders bij de klantens...

Ik heb ook net zo'n verhaal gehoord van een collega van me. Lekker is dat ja. Zul je altijd zien dat er in de voorwaarden staat dat je er niet meer onderuit kunt.
Tip: dien een serieuze klacht in, zonder te schelden. Met een beetje geluk komen ze je dan nog wat tegemoet.

Mijn verhaal??
Welles...

Ik ook. Je krijgt je nieuwe (volledige bedrag aan) beltegoed niet standaard op de dag dat je je contract aangaat. Meestal scheelt dat een paar dagen en koop je voor deze eerste paar dagen van je contract naar verhouding beltegoed in. En inderdaad: bel gewoon even naar de klantenservice, nog een grat...

Ja, dat is allemaal wel leuk, maar dan heeft die persoon toch ook geen telefoon? Natuurlijk zijn er overal leuke foefjes voor te bedenken, mazen in de 'wet'. Maar verwacht er niet te veel van.

Je contract wordt echt no way stopgezet als je je telefoon kwijt bent. Grapjas. Dat werkt dus niet.
Ook zal je een Relax 500 niet makkelijk kunnen omzetten naar Flex 40: scheelt € 12,50 per maand dus reken er maar niet op.

Pech gehad zeg ik. Niks aan te doen.

Als je een nieuw contract hebt en geen bereik, kun je het contract binnen 8 dagen door T-Mobile laten ontbinden.
Inderdaad moet de contractant dan wel zélf contact opnemen, maar dat lijkt me logisch.

Hoe komt de deurwaarder dan aan jouw adres??
Als je de aanmaningen van T-Mobile niet krijgt en die brief dan weer wel, moet er toch iets overeenkomen?

Hihi, ik lach me een kriek
Wat kunnen mensen toch overtuigd zijn van hun eigen gelijk. Dragoon, ik sluit me volledig bij je aan!

Poe hee, wat een geëmmer om iets wat zo logisch is. Inderdaad, je hebt tot begin 2005 verdomd veel geluk gehad dat je steeds onder dezelfde tarieven kon blijven bellen. Niet onder dezelfde voorwaarden trouwens, want die zijn in december 2003 gewijzigd. Ja, ook voor jou en als je na december 2003 heb...