Heb vorig jaar een Samsung S6 edge gekocht met €100,- cashback. Ja, het duurde even voordat het geld op mijn rekening stond, maar ach, als je de dagen gaat aftellen duurt alles lang. Ik had er niet meer bij stilgestaan en op een gegeven moment stond het geld netjes op mijn rekening, dus het is niet ...

U zult na zes maanden in ieder geval moeten aantonen dat het niet uw eigen schuld is. Ook al zou u een consument zijn. Huh, wat een vreemde reactie wederom. Natuurlijk moet je aantonen dat het niet je eigen schuld is, dat zou ook moeten als je aanspraak wilt maken op garantie. Er is toch geen enkel...

Nederland hanteert ook de Europese richtlijn, want dat is het een richtlijn, van twee jaar garantie niet. En een laptop is toch niet ondeugdelijk als een knopje na een jaar gebruik niet meer werkt? Wel als dit specifieke knopje ervoor zorgt dat de laptop niet meer ingeschakeld kan worden. Ergo het ...

Dag dames en heren. Ik heb een geschil met Apple m.b.t. de garantie van mijn Macbook Pro. Ik heb de laptop eind december 2014 aangeschaft. Afgelopen week wilde de laptop 's ochtends opeens niet meer opstarten. Vanmiddag ben ik bij een officiële Apple Store geweest in Amsterdam waar ze naar mijn Macb...