Moneyman schreef:Ik zou ook eerder naar de rechter stappen.

Heb je daar een speciale reden voor?

Ik heb nu wat beslissingen vd Commissie mbt keukens bekeken, en daar zijn ze wel wat strenger voor de verkoper.

https://www.degeschillencommissie.nl/consumenten/uitsprakenoverzicht/69518/consument-behoefde-kleurverschil-niet-te-verwachten Het geciteerde uitspraken-voorbeeld van de Geschillencommissie is natuurlijk niet 1:1-passend op uw case. Maar nèt zoals bij de rechter, bent u afhankelijk van het rapport ...

Ik lees ook minder goede ervaringen met de Geschillencommissie. Dat je na de commissie nog naar een rechter kunt voor 'hoger beroep' is maar half waar. Je kunt wel naar de rechter maar die kijkt alleen of de behandeling bij de commissie volgens de regels is verlopen. De rechter herziet de zaak niet ...

Bij mijn weten werkt dat maar 1 kant op. De keukenwinkel mag niet zomaar naar de rechter stappen, maar moet de zaak eerst aanhangig maken bij geschillencommissie. Als consument heb je wel de keuze, en kun je rechtstreeks naar de rechter stappen. Kan iemand dit bevestigen? Ik zou dat graag zeker wet...

Zij zegt ook tegen mij dat dit geschil helemaal niet voor een rechtbank kan komen, maar door een geschillencommissie afgehandeld moet gaan worden. Bij mijn weten werkt dat maar 1 kant op. De keukenwinkel mag niet zomaar naar de rechter stappen, maar moet de zaak eerst aanhangig maken bij geschillen...

Als laatste check in de checklist voor kopers van een keuken staat dit inderdaad ook, het bleek namelijk al eerder dat hier ongegeneerd gesjoemeld wordt, zoals óók met de logo's van de Consumentenbond 'Beste Koop' en/of 'Beste keuze'. Bedankt voor de melding en met nadruk ook mijn aanbeveling aan R...

Hi Eva even een korte reactie van mij (van het Hacker-ProNorm topic). Jouw situatie is anders dan de mijne. Ik denk dat je alle reden hebt om af te zeggen, maar check wel goed wat er precies op die orderbevestiging staat (details als naam van de deurtjes, merknaam keuken). En ik hoop dat je alles wa...

@bibi789 Inmiddels is er weer een topic gestart met moeilijkheden bij het ontbinden van een keukenbestelling. Nu is het de Keukenkampioen. Is uw opdracht intussen ontbonden of is het toch tot een rechtszaak gekomen? https://radar.avrotros.nl/forum/viewtopic.php?f=15&t=174571 Korte update, ik be...

Ja ze zijn 'CBW erkend'. Althans, dat staat op hun site. Maar als ik bij CBW zelf ga kijken, zie ik deze vestiging niet vermeld. Ik ga dat nader uitzoeken.

Ik heb net wel de redactie van Radar ingelicht over deze zaak. Ik hoop dat ze er aandacht aan gaan besteden.

Werd hier eerder niet een cbw voorwaarde aangehaald dat er ontbonden wordt als er niet binnen 30 dagen na afgesproken datum geleverd wordt? Daar wil ik me op gaan beroepen, in overleg met jurist die deze week op vakantie is. Ik hoop en verwacht eigenlijk ook nog steeds dat ze gewoon eieren voor hun ...

Ik heb het zo gedaan. Ik heb verschillende offertes gevraagd voor dezelfde Nobilia keuken, excl. apparatuur. Incl montage en installatie van alle apparatuur ongeacht waar ik die zou kopen. Ook gezegd dat ik gewoon een goede prijs wilde en niet wilde onderhandelen. Zo wist ik uiteindelijk vrij precie...

Stand van zaken: Ik.kon helaas toch geen eigen advocaat zoeken zolang er nog geen rechtszaak is, maar ik heb van Arag wel een andere gekregen. Mbt de keuken: De Hacker is geannuleerd, de ProNorm zou opeens 1100 euro meer gaan kosten ??!! en daar wil de verkoper volgende week met mij over gaan praten...

Dat Weetikveel het een normale zaak vindt dat je geen gespecificeerde offerte krijgt, zei mij al genoeg over zijn instelling en het soort 'topverkoper' dat hij is.

Nog een tip: Sluit vooraf een rechtsbijstand af. Dan kun jij het erop aan laten komen bij een conflict. Die paar tientjes zijn het meer dan waard.
Maar niet bij Das. Lees eerst de topics hier over welke dan wel.

Hoezo begint het grote wijzen als er iets mis is? Als het apparaat niet goed functioneert, dan doe je een beroep op de garantie bij de leverancier. Heb meer vertrouwen in de service van bv Coolblue dan die van DMG. Liever trouwens veel geld besparen bij de aankoop, dan kun je gewoon een nieuwe kope...

Hoezo begint het grote wijzen als er iets mis is? Als het apparaat niet goed functioneert, dan doe je een beroep op de garantie bij de leverancier. Heb meer vertrouwen in de service van bv Coolblue dan die van DMG. Liever trouwens veel geld besparen bij de aankoop, dan kun je gewoon een nieuwe kopen...

Keukenloods is vrij recent overgenomen door DMG dus echt veel is er nog niet veranderd. Bij alle andere formules tref je nauwelijks merknamen van kasten. Montage en aansluiten is inderdaad niet het zelfde. Niet iedere monteur mag aansluiten, vandaar dat je dat apart betaald. Overigens wel bijzonder...

Ik zou naar de media markt gaan en daar een opname apparaat te kopen. Je kunt dan het gesprek opnemen, zodat je achteraf bewijs hebt van wat je hebt afgesproken. Dit is een hele goeie tip. Wilde dat ik dat gedaan had (zie mijn topic over Hacker/ProNorm). Nog een tip: Check op de orderbevestiging of...

Ik zou naar de media markt gaan en daar een opname apparaat te kopen. Je kunt dan het gesprek opnemen, zodat je achteraf bewijs hebt van wat je hebt afgesproken. Dit is een hele goeie tip. Wilde dat ik dat gedaan had (zie mijn topic over Hacker/ProNorm). Nog een tip: Check op de orderbevestiging of...

Oh wow, opeens allemaal nieuwe reacties. Ik ben nog steeds in gevecht. Laatste stand van zaken: heb vrijdag -laatste dag van de afgesproken reactietermijn- een korte mail gehad waarin wordt gezegd dat de Hacker keuken 'uit productie is gehaald'. Nog geen toezegging dat ik de afgeproken ProNorm ga kr...