xs4all

Carusootje, blijkbaar begrijp jij niet wat de term "onredelijk" betekent. Als jij in dezelfe situatie terecht komt als ollie76, ga jij dan toch gewoon betalen? Iedereen blij! Wat heeft de dekkingsgraad nu met het geval van Ollie76 te maken? Het is inderdaad onzin om brieven aangetekend te ...

Alice is dus precies de juiste provider voor U.

Het is een goede tip van TdeHond om een brief te sturen waarin je Telfort in gebreke stelt. Nadat de 2 termijnen verlopen zijn (en je hebt het contract ontbonden), ben je er vanaf en kun je een andere provider nemen (mijn tip: xs4all). Zolang je de adminstratie op orde hebt (in dossier-vorm) dan kan...

caruso, werk jij voor Tele2? Gelukkig staat er netjes in de algemene voorwaarden van tele2:"Indien de Klant verhuist naar een ander adres wordt de Overeenkomst onveranderd voortgezet, tenzij dit redelijkerwijs niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat Dienst op de nieuwe postcode van de Klant niet g...

Dit verhaal doet me denken aan het probleem dat ik zelf ook bij @home heb gehad met een DRAYTEK router. Ik heb inmiddels al 3 jaar ADSL, dus heb er geen last meer van. Het probleem lag wel degelijk bij @home, maar tot op de dag van vandaag hebben ze het nog niet toegegeven. Zie: http://gathering.twe...

Voorbeelden van internetproviders die na de eerste contractsperiode een maand opzegtermijn hanteren zijn: XS4ALL (ze zijn niet voor niets de beste provider) KPN DirectADSL TELE2 (dit is onlangs gewijzigd, vraag bij TELE2) In het geval er een verlenging van een jaar geldt bij je huidige provider, dan...

Mijn ervaring met e-bay is dat ze spookfacturen sturen. Ik kreeg laatst ook een bericht dat mijn account was gehackt. Op het moment dat je daar op gaat reageren haal je heel veel problemen op je hals, dus niet doen. Als je zeker weet dat het bedrag ontercht is, dan gewoon niet betalen. Eventuele ver...

Het eenzijdig ontbinden van een contract MET WELK BEDRIJF DAN OOK is eigenlijk heel eenvoudig. Ten eerste moet je wel zeker zijn dat het bedrijf in gebreke is gebleven. Ten tweede moet je het bedrijf VIA EEN BRIEF de kans geven om het probleem op te lossen binnen een redelijke termijn (2 weken). Maa...

zolang je Planet de gelegenheid geeft (bijv. van 7 werkdagen) om alsnog een factuur toe te laten sturen, dan kun je aangeven dat je de betaling zal opschorten tot de juiste facturen ontvangen zijn.

niet betalen. In eerdere rechtzaken zijn dergelijke klanten vrijgesproken. Je kan er vanuitgaan dat een klant niet opzettelijk zoveel data genereert.

Opzeggingsbrief nooit aangetekend versturen! zonde van je geld. De meerwaarde van aangetekende brief is nihil. Maak een fotokopie (met datum en adres) van je opzeggingsbrief en geef ze een termijn van 2 weken waarbinnen je een bevestiging van de opzegging eist. Als ze dit nalaten stuur je nogmaals s...

Het is zo jammer dat bijna alle klanten van internetproviders niet weten wat voor dienst ze uberhaupt afnemen. Bovendien hebben de meeste ook geen verstand van de gebruikte hardware en software. Eigenlijk is het heel gek dat de helpdesk van internetproviders de meeste klanten helpen bij hun eigen pr...