Inmddels heb ik na 18 dagen nog steeds mijn geld niet terug en zal idd vandaag mijn rechtsbijstsnd gaan inschakelen en een melding hiervan maken bij ACM

Idd! Als ze telefonisch anders beloven en niet nakomen zou u dat dan niet hebben? Aan deze antwoorden heb ik niet veel

chrisd1 ik begrijp echt niet wat je bedoeld! Valse krabbel?? Bewijs?? Er zijn nu 17 dagen verstreken dat ik de macbook teruggestuurd heb naar wehkamp waarvan ik een bon heb vd koerier die het kwam ophalen! Wehkamp gaf aan dat ik een formulier vermistretour moest invullen. Wat ik gedaan heb met kopie...

Op 11 dec heb ik een macbook geretourneerd en ben inmiddels met verschillende verhalen van kastje naar de muur gestuurd door de klantenservice. Meerdere keren gebeld, steeds andere antwoorden. Maar ondertussen heb ik mijn geld nog niet retour, moet meerdere malen formulieren invullen die al verstuu...

Ze hebben de retourzending wel binnen gekregen. Dat hoor ik vd klantenservice die ik belde. Heb er zelf geen mail van gekregen

Bedankt voor de reacties! Ik heb geen mail van Wehkamp ontvangen dat het retour verwerkt wordt en bij het track& tracenummer krijg ik ook gedn informatie. Op hun site staat dat retouren binnen 5 werkdagen verwerkt worden. En het herroepingsrecht gaat in op het moment van het aanmelden van het re...

Op 11 dec heb ik een macbook geretourneerd en ben inmiddels met verschillende verhalen van kastje naar de muur gestuurd door de klantenservice. Meerdere keren gebeld, steeds andere antwoorden. Maar ondertussen heb ik mijn geld nog niet retour, moet meerdere malen formulieren invullen die al verstuur...