Moneyman schreef:Dat laatste ben ik volledig met je eens. Mits ze het dan wél even communiceren...

Precies. En dan zijn we (eindelijk) weer waar ik deze thread om begonnen ben. En door te communiceren geef je mensen een keus, etc., etc., etc.

Balen. Ik denk dat de consuenten-garantie je in ieder geval recht op een nieuw toestel geeft.

Ik vind de onderliggende reden - technisch gezien - begrijpelijk. Alleen door het niet te communiceren beperk je de keuze van een klant. Ik wil zelf kunnen kiezen of ik 80 euro aan een nieuwe batterij uitgeef of honderden euro's meer neerleg voor een nieuwe telefoon.

De firmware was up-to date. Dat zelfs technici van Apple Care en de 'Genius Bar' ook niet op de hoogte waren vind ik nog steeds stuitend.

Mijn vrouw heeft niets met Android en onverdeeld blij was ze de dag van de nieuwe aankoop ook niet. Enfin, mocht dit toestel op enig moment langzamer gaan draaien dan weten we nu waar het aan kan liggen..

Op 13 oktober 2017 heeft mijn vrouw haar 2,5 jaar oude iPhone 6 naar de Apple Store in Den Haag gebracht. De reden was de aanzienlijke vertraging van de telefoon. Vóór die dag had zij al geruime tijd met Apple Care aan de telefoon gezeten die op afstand het probleem probeerden op te sporen. Zij kond...