de spullen worden niet geleverd op email word niet gereageerd kortom een oplichters praktijk

ik heb twee lampen gekocht bij QualityGrab , dit zijn buitenlampen waarbij het lijkt dat een echt vuurtje heb in je buitenlamp, maar na 2 weken waren deze lampen kapot ,daar zij 40 euro hebben gekost wilde ik mijn geld terug . maar ik krijg geen enkele reactie van deze firma . mijn vraag is zijn er ...