Er zijn 9 resultaten gevonden

door Feinel
23 mar 2019 10:16
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: KPN maakt reclame via bankrekeningnummer
Reacties: 19
Weergaves: 5561

Re: KPN maakt reclame via bankrekeningnummer

KPN maakt 1 cent over naar digitenne klanten die hun ontvanger nog niet omgeruild hebben (staat ook duidelijk in de bankafschriften). Dit om te voorkomen dat ze naderhand weer boze klanten krijgen die menen niet geïnformeerd te zijn over de wijzigingen, ondanks de vele mailtjes en brieven (naar ande...
door Feinel
08 mar 2019 12:11
Forum: Televisie
Onderwerp: KPN wil slechts gedeeltelijk compenseren na fout met Digitenne
Reacties: 28
Weergaves: 6353

Re: DIGITENNE: 1 koop & 1 huur ontvanger, maar wel huurprijs betalen.

en dan krijg ik nu ineens deze mail van KPN omdat ik voor de oude ontvanger een nieuwe aangevraagd heb. https://ibb.co/L9ZpXK4 Dus nu ga ik voor beide ontvangers betalen? Volgens die bevestiging heb je nu in totaal 3 ontvangers. 2 huur ontvangers en 1 koop ontvanger. 1 ontvanger zit altijd kosteloo...
door Feinel
22 jan 2019 20:12
Forum: Telefonie
Onderwerp: afkopen van KPN contract
Reacties: 52
Weergaves: 5715

Re: afkopen van KPN contract

In hoeverre is dit bruikbaar: https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/item/gratis-mobieltje-bij-een-all-in-abonnement/ Helemaal niet in dit geval. Als abonnement in 2018 is afgesloten zoals gesteld, staat duidelijk op de factuur wat hij voor zijn toestel per maand betaalt, en hoeveel nog beta...
door Feinel
22 aug 2018 22:33
Forum: Telefonie
Onderwerp: Extra bundels bij KPN
Reacties: 5
Weergaves: 2193

Re: Extra bundels bij KPN

Je geeft niet aan of de klantenservice je een antwoord heeft gegeven op de vraag 'waarom', dus misschien handig om het er nog even te vermelden hier. Naast dat je belminuten/sms/data bijkoopt, zijn de bundels ook geldig voor bellen vanuit NL naar EU nummers wat niet standaard bij elk abonnement in z...
door Feinel
20 jul 2018 17:50
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Ziggo: 50% korting, maar moet volle pond betalen
Reacties: 46
Weergaves: 4585

Re: Ziggo: 50% korting, maar moet volle pond betalen

Je bent onnodig problemen voor jezelf aan het veroorzaken, bijna elke provider gebruikt een factuursysteem die achteraf verrekend. Op de volgende factuur wordt alles met elkaar verrekend en is er niks aan de hand, tenzij je als klant kinderachtig gaat doen en uit eigen beweging gaat storneren. Aange...
door Feinel
20 jul 2018 17:35
Forum: Televisie
Onderwerp: Bizarre prijsverhoging Canal Digitaal
Reacties: 37
Weergaves: 5355

Re: Bizarre prijsverhoging Canal Digitaal

Ik zie de misleiding niet. Je krijgt duidelijk gecommuniceerd dat de prijs wijzigt. Canal Digitaal bepaalt de prijs, niet de klant. Goedkoopste abonnement wat ik op de website van CD kan vinden ligt rond de 23 euro, dan is 13 euro geen verkeerde prijs. Als het niet bevalt kun je natuurlijk opzeggen.
door Feinel
29 mar 2018 21:10
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Geen radio meer na overname OnsBrabantnet door KPN
Reacties: 3
Weergaves: 540

Re: Geen radio meer na overname OnsBrabantnet door KPN

Om de laatste vraag dan nog te beantwoorden, ja dat mag. KPN heeft OBN al een paar jaar geleden overgenomen. OBN stopt nu met leveren van haar diensten, en KPN heeft je een aanbod gedaan om over te stappen naar een vergelijkbaar pakket bij hun, nadruk op vergelijkbaar, want over een 1 op 1 overname ...
door Feinel
18 jan 2018 02:21
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Ziggo vervroegt incasso
Reacties: 133
Weergaves: 10460

Re: Ziggo vervroegt incasso

Dat is dus zo ongeveer de verklaring van Ziggo. En daar kunnen best wat vraagtekens bij gezet worden. Ziggo zou zich ook kunnen afvragen, waarom het incasseren van de facturen tot een piekbelasting van de Servicedesk leidt. Zijn de facturen niet voor iedereen even begrijpelijk? Worden er onjuiste b...