Er zijn 24 resultaten gevonden

door Feinel
08 jan 2020 19:43
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hoge telefoonrekening wegens telefoontje 0906-nummer
Reacties: 5
Weergaves: 6117

Re: Hoge telefoonrekening wegens telefoontje 0906-nummer

Ik heb onlangs een telefoonrekening van 20 euro extra ontvangen omdat ik ruim 22 minuten zou hebben gebeld met telefoonnummer 09065020280. Ik heb dit gemeld bij KPN en dit is een bekend probleem maar moet tocht de kosten betalen. Ik moest een melding van overlast doen op de KPN website zodat ik een...
door Feinel
06 jan 2020 19:57
Forum: Telefonie
Onderwerp: Kosten abonnement KPN husselkorting
Reacties: 63
Weergaves: 5644

Re: Kosten abonnement KPN husselkorting

Die 5 euro korting is voor het abonnement met een looptijd van 2 jaar, maar de 5 euro Hussel korting ontbreekt inderdaad. Aangezien er MB's gedeeld worden moet er nog een abonnement op het adres staan die er voor zorgt dat je ook recht op de Hussel korting hebt. Gewoon even wachten tot dat ze het ui...
door Feinel
04 jan 2020 13:44
Forum: Telefonie
Onderwerp: Kosten abonnement KPN husselkorting
Reacties: 63
Weergaves: 5644

Re: Kosten abonnement KPN husselkorting

Er was hier een tijdje geleden een soortgelijke discussie met een klant die van KPN Compleet die overging naar KPN Hussel en zijn aangeboden korting ook niet op de factuur terug zag. KPN heeft destijds erkent dat dit een software fout op de website was, maar wilde desondanks niet corrigeren. Dan zo...
door Feinel
03 jan 2020 21:51
Forum: Telefonie
Onderwerp: Kosten abonnement KPN husselkorting
Reacties: 63
Weergaves: 5644

Re: Kosten abonnement KPN husselkorting

Al gekeken over welke periode de kosten in rekening zijn gebracht? KPN factureert per volle maand (dus 1ste t/m bv 31ste). Uitzondering hierop is als er een nieuw abonnement wordt afgesloten (of tussen door extra's aan het abonnement worden toegevoegd). Als het abonnement bv 20 december ingaat, beta...
door Feinel
07 dec 2019 13:37
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Niet-werkend nieuw modem met belgeschiedenis van andere klant
Reacties: 28
Weergaves: 2170

Re: Niet-werkend nieuw modem met belgeschiedenis van andere klant

Ik heb zojuist een momenteel werkend telefoonnummer gevonden: 0900 9596. Wat betreft het "nieuwe" KPN modem, kan nog gemeld worden dat de ophangbeugel ontbreekt. Vermoedelijk heeft er oorspronkelijk een ophangsetje bij gezeten. De ophangbeugel van de "oude" Telfort modem past in ieder geval niet. A...
door Feinel
25 okt 2019 11:01
Forum: Internetproviders
Onderwerp: KPN Digitenne: huur betalen over kastjes die we al hadden gekocht?
Reacties: 21
Weergaves: 7806

Re: KPN Digitenne: huur betalen over kastjes die we al hadden gekocht?

In alle nieuwe tv's zit dvb-t2 waarmee Digitenne kan worden ontvangen. Waarom heeft kpn geen kaartlezer met ingebouwde smartkaart zodat je kan kijken. Waarom een speciale kpn kast. Aan alleen dvb-t2 ondersteuning heb je niet veel, daar zijn de Belgen een tijdje terug ook achtergekomen en konden hee...
door Feinel
26 sep 2019 16:45
Forum: Internet
Onderwerp: Gedwongen glasvezelabonnement bij nieuwe woning
Reacties: 16
Weergaves: 6625

Re: Gedwongen glasvezelabonnement bij nieuwe woning

Het zou me niet verbazen als dat bij TS ook gaat gebeuren. Die 400 euro is nu gewoon een stok achter de deur, over een jaar verdwijnt die kostenpost mogelijk, om potentiele overstappers niet af te schrikken. Dit komt eigenlijk niet voor, alleen in enkele kpn gebieden waar koper helemaal wordt uitge...
door Feinel
14 sep 2019 11:40
Forum: Internet
Onderwerp: KPN incasseert kosten Wifimonteur
Reacties: 12
Weergaves: 4224

Re: KPN incasseert kosten Wifimonteur

KPN maakt reclame voor Wifi in alle hoekjes en gaatjes Dat is gedurfd. In principe is WiFi altijd afhankelijk van externe omstandigheden, en is de werking nooit te garanderen. Ook gruwel ik van de de geboden oplossing met "WiFi versterkers." Dit halveert de snelheid, en verdubbelt interferentie Het...
door Feinel
28 aug 2019 15:30
Forum: Telefonie
Onderwerp: Misleiding Telfort/Dubbel abonnement door Telfort ?
Reacties: 10
Weergaves: 2544

Re: Misleiding Telfort/Dubbel abonnement door Telfort ?

Als het contract bij telfort is verlopen dan zou overstappen met nummerbehoud naar kpn geen probleem moeten zijn, als dat nu toch een probleem is dan loopt er nog een contract bij telfort (waarvan de einddatum contract minimaal 120 dagen in de toekomst ligt) . Dus, wat is/was het einddatum van het c...
door Feinel
20 aug 2019 14:28
Forum: Fiets / Brommer / Scooter
Onderwerp: Gazelle garandeert slechts 5 jaar levering nieuwe onderdelen
Reacties: 150
Weergaves: 13158

Re: Gazelle garandeert slechts 5 jaar levering nieuwe onderdelen

Waarom kocht u destijds niet een fiets waarvan de fabrikant langer garant staat voor de beschikbaarheid van de onderdelen?
door Feinel
05 jun 2019 13:51
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Kan ik niet rekenen of kan telfort niet rekenen?
Reacties: 15
Weergaves: 4229

Re: Kan ik niet rekenen of kan telfort niet rekenen?

Klopt wat ze zeggen, je krijgt geen 72,26 terug omdat dat over de periode 2 juni t/m 7 juli gaat, de periode 2 juni t/m 7 juni heb je al terug gehad, dat is die 7,26 (8,71 met extras). Dan blijft nog maar 63,55 over wat je te veel hebt betaald en ze dus willen crediteren.
door Feinel
20 mei 2019 12:31
Forum: Televisie
Onderwerp: Ziggo zet zenderpakket uit
Reacties: 7
Weergaves: 1491

Re: Ziggo zet zenderpakket uit

Iets met gegeven paard mag je niet in de bek kijken... Onzin. Je hebt gewoon recht op wat je beloofd is. Waar haal jij vandaan dat het 'beloofd' is? antdijt zelf heeft het over een 'kado' namelijk. Betekenis 'kado' Je hebt gezocht op het woord: kado. ca·deau (het; o; meervoud: cadeaus; verkleinwoor...
door Feinel
20 mei 2019 12:15
Forum: Overig juridisch / financieel
Onderwerp: Gedwongen verlenging jaarabonnement na afbetalen apparatuur
Reacties: 21
Weergaves: 3374

Re: Gedwongen verlenging jaarabonnement na afbetalen apparatuur

Voorbeeld van een factuur met toestelkosten los: https://www.kpn.com/upload/66c22ce6-b701-4892-aa81-73a3319ffc0f_Mobiel-maandelijks-factuur-uitleg-Abonnement.gif - Heb je zoiets is er niks aan de hand, als je inderdaad met KPN Finance een apart contract hebt afgesloten dan zou deze factuur op je van...
door Feinel
18 mei 2019 16:36
Forum: Televisie
Onderwerp: Ziggo zet zenderpakket uit
Reacties: 7
Weergaves: 1491

Re: Ziggo zet zenderpakket uit

Iets met gegeven paard mag je niet in de bek kijken...
door Feinel
20 apr 2019 13:55
Forum: Televisie
Onderwerp: Ook van plan een nieuwe tv te kopen na KPN's 'Geen gedoe met kastjes en kabels'? Niet doen
Reacties: 9
Weergaves: 9322

Re: Ook van plan een nieuwe tv te kopen na KPN's 'Geen gedoe met kastjes en kabels'? Niet doen

Ik irriteer me mateloos aan je post omdat het vol met onzin is gevuld en je heel makkelijk alles van je afschuift en bij anderen legt. Wanneer organisaties wat verkeerd hebben gedaan mag dat best benoemd worden, maar wanneer er zo veel onzin wordt gezegd waarvan ik zeker weet dat het toch anders zit...
door Feinel
23 mar 2019 10:16
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: KPN maakt reclame via bankrekeningnummer
Reacties: 21
Weergaves: 6898

Re: KPN maakt reclame via bankrekeningnummer

KPN maakt 1 cent over naar digitenne klanten die hun ontvanger nog niet omgeruild hebben (staat ook duidelijk in de bankafschriften). Dit om te voorkomen dat ze naderhand weer boze klanten krijgen die menen niet geïnformeerd te zijn over de wijzigingen, ondanks de vele mailtjes en brieven (naar ande...
door Feinel
08 mar 2019 12:11
Forum: Televisie
Onderwerp: KPN wil slechts gedeeltelijk compenseren na fout met Digitenne
Reacties: 28
Weergaves: 6972

Re: DIGITENNE: 1 koop & 1 huur ontvanger, maar wel huurprijs betalen.

en dan krijg ik nu ineens deze mail van KPN omdat ik voor de oude ontvanger een nieuwe aangevraagd heb. https://ibb.co/L9ZpXK4 Dus nu ga ik voor beide ontvangers betalen? Volgens die bevestiging heb je nu in totaal 3 ontvangers. 2 huur ontvangers en 1 koop ontvanger. 1 ontvanger zit altijd kosteloo...
door Feinel
22 jan 2019 20:12
Forum: Telefonie
Onderwerp: afkopen van KPN contract
Reacties: 52
Weergaves: 7601

Re: afkopen van KPN contract

In hoeverre is dit bruikbaar: https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/item/gratis-mobieltje-bij-een-all-in-abonnement/ Helemaal niet in dit geval. Als abonnement in 2018 is afgesloten zoals gesteld, staat duidelijk op de factuur wat hij voor zijn toestel per maand betaalt, en hoeveel nog beta...
door Feinel
22 aug 2018 22:33
Forum: Telefonie
Onderwerp: Extra bundels bij KPN
Reacties: 13
Weergaves: 4449

Re: Extra bundels bij KPN

Je geeft niet aan of de klantenservice je een antwoord heeft gegeven op de vraag 'waarom', dus misschien handig om het er nog even te vermelden hier. Naast dat je belminuten/sms/data bijkoopt, zijn de bundels ook geldig voor bellen vanuit NL naar EU nummers wat niet standaard bij elk abonnement in z...
door Feinel
20 jul 2018 17:50
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Ziggo: 50% korting, maar moet volle pond betalen
Reacties: 46
Weergaves: 4762

Re: Ziggo: 50% korting, maar moet volle pond betalen

Je bent onnodig problemen voor jezelf aan het veroorzaken, bijna elke provider gebruikt een factuursysteem die achteraf verrekend. Op de volgende factuur wordt alles met elkaar verrekend en is er niks aan de hand, tenzij je als klant kinderachtig gaat doen en uit eigen beweging gaat storneren. Aange...