Er zijn 18 resultaten gevonden

door Feinel
26 sep 2019 16:45
Forum: Internet
Onderwerp: Gedwongen glasvezelabonnement bij nieuwe woning
Reacties: 16
Weergaves: 6346

Re: Gedwongen glasvezelabonnement bij nieuwe woning

Het zou me niet verbazen als dat bij TS ook gaat gebeuren. Die 400 euro is nu gewoon een stok achter de deur, over een jaar verdwijnt die kostenpost mogelijk, om potentiele overstappers niet af te schrikken. Dit komt eigenlijk niet voor, alleen in enkele kpn gebieden waar koper helemaal wordt uitge...
door Feinel
14 sep 2019 11:40
Forum: Internet
Onderwerp: KPN incasseert kosten Wifimonteur
Reacties: 12
Weergaves: 4002

Re: KPN incasseert kosten Wifimonteur

KPN maakt reclame voor Wifi in alle hoekjes en gaatjes Dat is gedurfd. In principe is WiFi altijd afhankelijk van externe omstandigheden, en is de werking nooit te garanderen. Ook gruwel ik van de de geboden oplossing met "WiFi versterkers." Dit halveert de snelheid, en verdubbelt interferentie Het...
door Feinel
28 aug 2019 15:30
Forum: Telefonie
Onderwerp: Misleiding Telfort/Dubbel abonnement door Telfort ?
Reacties: 10
Weergaves: 2397

Re: Misleiding Telfort/Dubbel abonnement door Telfort ?

Als het contract bij telfort is verlopen dan zou overstappen met nummerbehoud naar kpn geen probleem moeten zijn, als dat nu toch een probleem is dan loopt er nog een contract bij telfort (waarvan de einddatum contract minimaal 120 dagen in de toekomst ligt) . Dus, wat is/was het einddatum van het c...
door Feinel
20 aug 2019 14:28
Forum: Fiets / Brommer / Scooter
Onderwerp: Gazelle garandeert slechts 5 jaar levering nieuwe onderdelen
Reacties: 150
Weergaves: 12094

Re: Gazelle garandeert slechts 5 jaar levering nieuwe onderdelen

Waarom kocht u destijds niet een fiets waarvan de fabrikant langer garant staat voor de beschikbaarheid van de onderdelen?
door Feinel
05 jun 2019 13:51
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Kan ik niet rekenen of kan telfort niet rekenen?
Reacties: 15
Weergaves: 4132

Re: Kan ik niet rekenen of kan telfort niet rekenen?

Klopt wat ze zeggen, je krijgt geen 72,26 terug omdat dat over de periode 2 juni t/m 7 juli gaat, de periode 2 juni t/m 7 juni heb je al terug gehad, dat is die 7,26 (8,71 met extras). Dan blijft nog maar 63,55 over wat je te veel hebt betaald en ze dus willen crediteren.
door Feinel
20 mei 2019 12:31
Forum: Televisie
Onderwerp: Ziggo zet zenderpakket uit
Reacties: 7
Weergaves: 1296

Re: Ziggo zet zenderpakket uit

Iets met gegeven paard mag je niet in de bek kijken... Onzin. Je hebt gewoon recht op wat je beloofd is. Waar haal jij vandaan dat het 'beloofd' is? antdijt zelf heeft het over een 'kado' namelijk. Betekenis 'kado' Je hebt gezocht op het woord: kado. ca·deau (het; o; meervoud: cadeaus; verkleinwoor...
door Feinel
20 mei 2019 12:15
Forum: Overig juridisch / financieel
Onderwerp: Gedwongen verlenging jaarabonnement na afbetalen apparatuur
Reacties: 21
Weergaves: 3267

Re: Gedwongen verlenging jaarabonnement na afbetalen apparatuur

Voorbeeld van een factuur met toestelkosten los: https://www.kpn.com/upload/66c22ce6-b701-4892-aa81-73a3319ffc0f_Mobiel-maandelijks-factuur-uitleg-Abonnement.gif - Heb je zoiets is er niks aan de hand, als je inderdaad met KPN Finance een apart contract hebt afgesloten dan zou deze factuur op je van...
door Feinel
18 mei 2019 16:36
Forum: Televisie
Onderwerp: Ziggo zet zenderpakket uit
Reacties: 7
Weergaves: 1296

Re: Ziggo zet zenderpakket uit

Iets met gegeven paard mag je niet in de bek kijken...
door Feinel
20 apr 2019 13:55
Forum: Televisie
Onderwerp: Ook van plan een nieuwe tv te kopen na KPN's 'Geen gedoe met kastjes en kabels'? Niet doen
Reacties: 9
Weergaves: 8589

Re: Ook van plan een nieuwe tv te kopen na KPN's 'Geen gedoe met kastjes en kabels'? Niet doen

Ik irriteer me mateloos aan je post omdat het vol met onzin is gevuld en je heel makkelijk alles van je afschuift en bij anderen legt. Wanneer organisaties wat verkeerd hebben gedaan mag dat best benoemd worden, maar wanneer er zo veel onzin wordt gezegd waarvan ik zeker weet dat het toch anders zit...
door Feinel
23 mar 2019 10:16
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: KPN maakt reclame via bankrekeningnummer
Reacties: 21
Weergaves: 6804

Re: KPN maakt reclame via bankrekeningnummer

KPN maakt 1 cent over naar digitenne klanten die hun ontvanger nog niet omgeruild hebben (staat ook duidelijk in de bankafschriften). Dit om te voorkomen dat ze naderhand weer boze klanten krijgen die menen niet geïnformeerd te zijn over de wijzigingen, ondanks de vele mailtjes en brieven (naar ande...
door Feinel
08 mar 2019 12:11
Forum: Televisie
Onderwerp: KPN wil slechts gedeeltelijk compenseren na fout met Digitenne
Reacties: 28
Weergaves: 6726

Re: DIGITENNE: 1 koop & 1 huur ontvanger, maar wel huurprijs betalen.

en dan krijg ik nu ineens deze mail van KPN omdat ik voor de oude ontvanger een nieuwe aangevraagd heb. https://ibb.co/L9ZpXK4 Dus nu ga ik voor beide ontvangers betalen? Volgens die bevestiging heb je nu in totaal 3 ontvangers. 2 huur ontvangers en 1 koop ontvanger. 1 ontvanger zit altijd kosteloo...
door Feinel
22 jan 2019 20:12
Forum: Telefonie
Onderwerp: afkopen van KPN contract
Reacties: 52
Weergaves: 6742

Re: afkopen van KPN contract

In hoeverre is dit bruikbaar: https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/item/gratis-mobieltje-bij-een-all-in-abonnement/ Helemaal niet in dit geval. Als abonnement in 2018 is afgesloten zoals gesteld, staat duidelijk op de factuur wat hij voor zijn toestel per maand betaalt, en hoeveel nog beta...
door Feinel
22 aug 2018 22:33
Forum: Telefonie
Onderwerp: Extra bundels bij KPN
Reacties: 13
Weergaves: 4286

Re: Extra bundels bij KPN

Je geeft niet aan of de klantenservice je een antwoord heeft gegeven op de vraag 'waarom', dus misschien handig om het er nog even te vermelden hier. Naast dat je belminuten/sms/data bijkoopt, zijn de bundels ook geldig voor bellen vanuit NL naar EU nummers wat niet standaard bij elk abonnement in z...
door Feinel
20 jul 2018 17:50
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Ziggo: 50% korting, maar moet volle pond betalen
Reacties: 46
Weergaves: 4683

Re: Ziggo: 50% korting, maar moet volle pond betalen

Je bent onnodig problemen voor jezelf aan het veroorzaken, bijna elke provider gebruikt een factuursysteem die achteraf verrekend. Op de volgende factuur wordt alles met elkaar verrekend en is er niks aan de hand, tenzij je als klant kinderachtig gaat doen en uit eigen beweging gaat storneren. Aange...
door Feinel
20 jul 2018 17:35
Forum: Televisie
Onderwerp: Bizarre prijsverhoging Canal Digitaal
Reacties: 37
Weergaves: 5633

Re: Bizarre prijsverhoging Canal Digitaal

Ik zie de misleiding niet. Je krijgt duidelijk gecommuniceerd dat de prijs wijzigt. Canal Digitaal bepaalt de prijs, niet de klant. Goedkoopste abonnement wat ik op de website van CD kan vinden ligt rond de 23 euro, dan is 13 euro geen verkeerde prijs. Als het niet bevalt kun je natuurlijk opzeggen.
door Feinel
29 mar 2018 21:10
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Geen radio meer na overname OnsBrabantnet door KPN
Reacties: 3
Weergaves: 573

Re: Geen radio meer na overname OnsBrabantnet door KPN

Om de laatste vraag dan nog te beantwoorden, ja dat mag. KPN heeft OBN al een paar jaar geleden overgenomen. OBN stopt nu met leveren van haar diensten, en KPN heeft je een aanbod gedaan om over te stappen naar een vergelijkbaar pakket bij hun, nadruk op vergelijkbaar, want over een 1 op 1 overname ...
door Feinel
18 jan 2018 02:21
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Ziggo vervroegt incasso
Reacties: 133
Weergaves: 11167

Re: Ziggo vervroegt incasso

Dat is dus zo ongeveer de verklaring van Ziggo. En daar kunnen best wat vraagtekens bij gezet worden. Ziggo zou zich ook kunnen afvragen, waarom het incasseren van de facturen tot een piekbelasting van de Servicedesk leidt. Zijn de facturen niet voor iedereen even begrijpelijk? Worden er onjuiste b...