Er zijn 33 resultaten gevonden

door WZZ
01 jul 2020 15:10
Forum: Tuin
Onderwerp: VidaXL.nl verschrikkelijke ervaring
Reacties: 5
Weergaves: 2035

Re: VidaXL.nl verschrikkelijke ervaring

VidaXL is een XLbedrijf in XL-slechte service. Inderdaad niet per telefoon bereikbaar, de chatfunctie is een ramp en op mails wordt niet of nauwelijks gereageerd. Wij kwamen er terecht na een bestelling bij Blokker en hadden geen idee dat de bestelling door VidaXL zou worden uitgevoerd. Helaas gebeu...
door WZZ
15 jun 2020 14:05
Forum: Touroperators/vliegmaatschappijen
Onderwerp: Annulering bij vliegwinkel.nl, al 3 maanden telefonisch niet bereikbaar
Reacties: 22
Weergaves: 7745

Re: Annulering bij vliegwinkel.nl, al 3 maanden telefonisch niet bereikbaar

Sterkte voor alle gedupeerden van deze flutmaatschappij. Wij nemen de tip ter harte, voor ons geen vliegwinkel meer.
door WZZ
05 jun 2020 14:32
Forum: Overige vakantie / vrije tijd
Onderwerp: Belvilla niet te bereiken voor geld terug
Reacties: 5
Weergaves: 5492

Re: Belvilla niet te bereiken voor geld terug

Dit klinkt als een schoolvoorbeeld dat reisorganisaties proberen het nadeel van de coronacrisis af te wentelen op de consument. Schandalig. Maar het lijkt me toch dat een reisorganisatie er niet mee weg komt als de klant niet expliciet akkoord is gegaan met de voorgestelde wijziging. En dat zullen z...
door WZZ
27 mei 2020 14:59
Forum: Algemeen
Onderwerp: Onduidelijkheid Corona regels in bv Den Haag ivm sporten
Reacties: 7
Weergaves: 2037

Re: Onduidelijkheid Corona regels in bv Den Haag ivm sporten

En dan ben je afhankelijk van wat een koddebeier van Handhaving (veelal voortgekomen uit Melkertbanen) ervan vindt. Als hij "denkt" dat het niet in orde is levert dat een bekeuring van 390 euro en een aantekening op je strafblad op!!! Voor een overtreding wel te verstaan, geen misdrijf. Bezwaar aant...
door WZZ
27 mei 2020 14:52
Forum: Winkels
Onderwerp: VidaXL neemt geen verantwoordelijkheid voor fouten
Reacties: 6
Weergaves: 5539

Re: VidaXL neemt geen verantwoordelijkheid voor fouten

Nou, op de service van Vida XL is soms wel iets aan te merken. Onze bestelling bleek bij uitpakken flink beschadigd te zijn. Een telefoonnummer is nergens te vinden, je moet dmv "mijn vidaxl" het bedrijf aanschrijven. Vervelend dan als je bestelling niet daarin te vinden is. Na 6 mails kregen we ein...
door WZZ
27 mei 2020 14:46
Forum: Overig juridisch / financieel
Onderwerp: Cheaptickets heeft mijn ticket na 5 weken nog steeds niet terugbetaald
Reacties: 4
Weergaves: 8532

Re: Cheaptickets heeft mijn ticket na 5 weken nog steeds niet terugbetaald

Je schijnt te moeten snappen dat reisorganisaties de rest van 2020 waarschijnlijk niet meer te bereiken zijn. Tenzij natuurlijk om een reis te boeken. Maar hun zaken netjes afhandelen is er niet bij.
door WZZ
22 mei 2020 17:41
Forum: Overheid / regelgeving
Onderwerp: Rijbewijs verlengen 75 jaar of ouder
Reacties: 29
Weergaves: 11803

Re: Rijbewijs verlengen 75 jaar of ouder

Een aantal mensen die hier reageren vinden het kennelijk heel normaal dat een overheidsinstelling in Nederland al tijden lang zijn zaakjes niet op orde heeft. IK vind dat allerminst normaal, ook gezien de lastendruk hier in Nederland mag je toch wel wat verwachten. Vroeg zei ik nog wel eens: Nederla...
door WZZ
13 mei 2020 16:00
Forum: Vakantie en reizen
Onderwerp: De consument mag van Europa geld terug vragen
Reacties: 75
Weergaves: 13555

Re: De consument mag van Europa geld terug vragen

Zojuist mijn 1e coronavoucher van Eurocamp ontvangen voor de geannuleerde 1e week van mijn vakantie. Heb direct contact opgenomen, want ik had in totaal 3 verschillende weken op 3 verschillende campings geboekt (met 3 verschillende reserveringsnummers), waarvan tot op dit moment alleen de 1e week we...
door WZZ
10 mei 2020 18:00
Forum: Verzekeraars
Onderwerp: Klantenservice ING mbt onze reisverzekering
Reacties: 16
Weergaves: 19229

Re: Klantenservice ING mbt onze reisverzekering

Ik lees dus dat een klant een volkomen legitieme wens heeft om op te zeggen maar dat een megabedrijf als ING het niet voor elkaar krijgt een behoorlijke klantenservice te laten functioneren. Veel reageerders zien dat kennelijk niet, mogelijk totdat het hen zelf betreft. Vergelijkbaar: je verkoopt je...
door WZZ
08 mei 2020 13:45
Forum: Vakantie en reizen
Onderwerp: Het drama wat vliegwinkel.nl heet
Reacties: 3
Weergaves: 3253

Re: Het drama wat vliegwinkel.nl heet

Vliegwinkel.nl: dan weet je het wel. Geld van de overheid krijgen en geld bij de klant halen.
door WZZ
08 mei 2020 13:41
Forum: Vakantie en reizen
Onderwerp: Prijzen groepsaccommodatie omhoog bij omboeking?
Reacties: 4
Weergaves: 1208

Re: Prijzen groepsaccommodatie omhoog bij omboeking?

Zie af van het verblijf en laat na een half jaar de reissom terugbetalen. Ga op zoek naar een alternatief. Ik snap dat de verhuurder zijn nadeel wil beperken maar dat geldt voor u ook. Het is bepaald niet redelijk om de verliezen geheel op de huurder te verhalen.
door WZZ
06 mei 2020 15:06
Forum: Hotel & Vakantieparken en campings
Onderwerp: 3 keer hotelkamers betalen bij Hilton Hotel Heathrow Garden Inn
Reacties: 9
Weergaves: 12373

Re: 3 keer hotelkamers betalen bij Hilton Hotel Heathrow Garden Inn

Sommige mensen praten alles goed, TOTDAT zij een keer door een kennelijke fout worden benadeeld. Dan is de wereld te klein.
Als het een Hiltonhotel betreft zal het ook geen klein bedrag zijn.
door WZZ
06 mei 2020 14:50
Forum: Touroperators/vliegmaatschappijen
Onderwerp: Zijn vouchers een geldig alternatief voor geannuleerde vluchten?
Reacties: 24
Weergaves: 24839

Re: Vouchers worden geweigerd: consument wil geld terug

Nou, ik denk dat deze meneer toch wel wat meer kans maakt dan Leen Bakker. Dit is namelijk de WET. Of het een slimme actie is vraag ik me af. Beter laat geld terug dan geen geld terug. Maar de vliegmaatschappijen hebben dit zelf over zich afgeroepen met hun starheid. Met wat betere voorwaarden krijg...
door WZZ
22 apr 2020 12:11
Forum: Vakantie en reizen
Onderwerp: Mag reisorganisatie geannuleerde reis uitbetalen in vouchers?
Reacties: 24
Weergaves: 4755

Re: Mag reisorganisatie geannuleerde reis uitbetalen in vouchers?

Mijn indruk is dat bepaalde bedrijven onder het mom van coronacrisis voor de klant nadelige beslissingen te nemen. Van de weeg bij Groupon iets besteld, doordat door Groupon dan automatisch mijn creditcardgegevens vermeld worden hebben wij abusievelijk 2 keer hetzelfde artikel besteld (de indruk was...
door WZZ
25 mar 2020 15:04
Forum: Huren
Onderwerp: Net nieuwe woning, maar moet nu al huurverlaging aanvragen door Covid-19
Reacties: 32
Weergaves: 5401

Re: Net nieuwe woning, maar moet nu al huurverlaging aanvragen door Covid-19

Je kunt ook huurverlaging aanvragen in geval van verlaging van je inkomen. Kijk op de site van de woonbond voor meer informatie of google gewoon op huurverlaging bij inkomensdaling. Dit heeft dus niets te maken met puntentelling, wel heb je een inkomensverklaring van de belastingdienst nodig.
door WZZ
20 mar 2020 16:57
Forum: Vakantie en reizen
Onderwerp: Wat als mijn vakantie niet door kan gaan vanwege het coronavirus?
Reacties: 77
Weergaves: 8125

Re: Wat als mijn vakantie niet door kan gaan vanwege het coronavirus?

Uit veel voorkomende vragen aan TUI, betreft de geldigheid van de voucher: Q: Heeft de geldigheid betrekking op de boekingsdatum of de vertrekdatum van de nieuwe reis? A: U heeft een jaar de tijd om een nieuwe reis te boeken. De nieuwe vertrekdatum mag dus ook ná de geldigheid van de voucher zijn, z...
door WZZ
20 mar 2020 16:17
Forum: Vakantie en reizen
Onderwerp: Formule 1 Zandvoor
Reacties: 15
Weergaves: 1345

Re: Formule 1 Zandvoor

Zandvoort is zonder de Formule 1 ook best wel mooi: sterker nog, de Formule 1 doet afbreuk aan de schoonheid. Net zoals de omgeving van Schiphol zonder vliegtuiglawaai ook beter te pruimen is. Maar ik kan me best voorstellen dat je ziek bent van de afgelasting van de F1 als je een godsvermogen voor ...
door WZZ
20 mar 2020 16:08
Forum: Vakantie en reizen
Onderwerp: Reis geboekt en aanbetaald, geen coulance
Reacties: 41
Weergaves: 3286

Re: reis geboekt: aanbetaald

Ik zou er maar niet op rekenen dat de overheid grote reisorganisaties overeind houdt. De overheidsschulden zijn tegen die tijd al hoog genoeg. Nog maar een maand of 8 geleden stonden de overheidsfinanciën er beter voor, maar toch werd Thomas Cook niet overeind gehouden.
door WZZ
20 mar 2020 15:56
Forum: Banken
Onderwerp: ABN AMRO incasseert bij ondernemers nog even snel
Reacties: 51
Weergaves: 4132

Re: ABN AMRO incasseert bij ondernemers nog even snel

ABN AMRO ten top. Gelukkig jaren geleden al afscheid van genomen.
door WZZ
20 mar 2020 15:49
Forum: Vakantie en reizen
Onderwerp: Slechte afhandeling en bereikbaarheid van Landal Greenparks
Reacties: 22
Weergaves: 5251

Re: Slechte afhandeling en bereikbaarheid van Landal Greenparks

Berndv: keurig samengevat wat voor veel mensen een probleem is. Veel mensen hebben echt wel begrip voor de problemen van de reisindustrie, maar verwachten ook dat het nadeel niet eenzijdig blij de klant wordt neergelegd. En dat dreigt nu met de veelgenoemde voucher wel te gebeuren, omdat deze vouche...