Er zijn 6 resultaten gevonden

door DaveLins
22 mar 2018 22:13
Forum: Overige producten
Onderwerp: Scheuren in nieuwe jas Zalando 'eigen schuld'
Reacties: 28
Weergaves: 4699

Re: Scheuren in nieuwe jas Zalando 'eigen schuld'

Zalando erkent dus dat de jas beschadigd is, en dat zwart op wit. Zalando geeft tevens aan dat de schade normaal is, althans ontstaat bij normaal gebruik/sprake is van slijtage. Met andere woorden, jou valt niks te verwijten. De vraag is dan of het inderdaad normaal is dat een jas binnen 4 maanden ...
door DaveLins
22 mar 2018 22:05
Forum: Overige producten
Onderwerp: Scheuren in nieuwe jas Zalando 'eigen schuld'
Reacties: 28
Weergaves: 4699

Re: Scheuren in nieuwe jas Zalando 'eigen schuld'

kokka schreef:kan je eens een foto van de scheur uploaden?
kokka schreef:kan je eens een foto van de scheur uploaden?
Ik heb de foto's al geupload, kun je ze niet zien?
door DaveLins
22 mar 2018 16:04
Forum: Overige producten
Onderwerp: Scheuren in nieuwe jas Zalando 'eigen schuld'
Reacties: 28
Weergaves: 4699

Re: Scheuren in nieuwe jas Zalando 'eigen schuld'

Ongelooflijk gewoon..... Ze luisteren/lezen gewoon niet. Mijn hele punt is nu juist dat ik een jas heb die kwalitatief niet goed is, ik spreek helemaal niet over productiefouten of iets dergelijks. Standaard reacties, gehaald uit een vastomlijnd script. Mocht iemand nog tips hebben over hoe nu verde...
door DaveLins
22 mar 2018 16:02
Forum: Overige producten
Onderwerp: Scheuren in nieuwe jas Zalando 'eigen schuld'
Reacties: 28
Weergaves: 4699

Re: Scheuren in nieuwe jas Zalando 'eigen schuld'

UPDATE: REACTIE ZALANDO Goedendag Dave, Bedankt voor je bericht aan Zalando! Je geeft aan dat je Khujo winter jas gescheurd is aan de zijkanten. Tevens geef je aan dat je van mening bent dat dit gezien de prijs en leeftijd van de jas nog niet had nog niet had mogen ontstaan. Verder geef je aan dat j...
door DaveLins
19 mar 2018 11:59
Forum: Overige producten
Onderwerp: Scheuren in nieuwe jas Zalando 'eigen schuld'
Reacties: 28
Weergaves: 4699

Re: Scheuren in nieuwe jas Zalando 'eigen schuld'

Bedankt voor de reactie en tips. Ik heb inmiddels een klacht ingediend bij Thuiswinkel Waarborg. Ben zeer nieuwsgierig hoe e.e.a. verder zal verlopen!
door DaveLins
18 mar 2018 22:45
Forum: Overige producten
Onderwerp: Scheuren in nieuwe jas Zalando 'eigen schuld'
Reacties: 28
Weergaves: 4699

Scheuren in nieuwe jas Zalando 'eigen schuld'

Beste dames en heren, Op 15 december 2017 heb ik een Khujo winterjas besteld ter waarde van €230,- Begin maart merkte mijn vrouw op dat er niet 1, maar 2 identieke scheuren zaten vlakbij de jaszakken aan de zijkant. Ik heb dit telefonisch gemeld bij Zalando waarbij ik het advies kreeg dit per mail t...