Blijf ze lastig vallen. Als ze in de problemen zitten en surseance aanvragen is het voorbij. Dan vis je achter het net. Beste Theotrucker, Laten we even stoppen met onnodige angst te zaaien. We zijn druk bezig op de achtergrond processen te verbeteren en bij problemen, kunnen klanten zich altijd bi...

In de winkel in Bergen op Zoom is het erg leeg en stil. Ze zeggen ook dat hun winkel "los staat" van de online-Macrelife........ Kortom, je kan nergens fysiek naar toe om je verhaal te halen. Als je vraagt of ze je terug bellen zeggen ze dat de lijn helaas overbezet zijn en dat dat dus ni...

Ik heb op 22 oktober besteld, maar de levering wordt steeds uitgesteld, volgens hun voorwaarden hebben ze 30 dagen de tijd om te leveren daarna kan ik annuleren. Hun hebben dan 14 dagen de tijd om terug te betalen. Wie heeft ervaring met hun terugbetaling? werkt een deurwaarder in deze? Beste JW8, ...

Beste Ruud van MacRelife, Zou je ook onze betaling willen regelen? Wij zjin al vanaf juli 2018 bezig ons geld terug te krijgen van een niet geleverde MacProbook. Peter is zelf bij jullie geweest. Wat opviel is dat de winkel vrijwel leeg is. Je hebt contact gehad met de jullie directeur afgelopen vr...

Theotrucker schreef: ↑

17 okt 2018 15:59

Dat hopen we maar. Hopelijk komt Pieter nog eens terug om de afloop te vermelden.

Dat hopen wij ook inderdaad, zowel negatief als positief mag worden vermeld

Groeten Ruud van MacRelife

Beste Pieter,

Wij hebben gisteren contact met elkaar gehad en de casus besproken. We hebben u ook een oplossing aangeboden en deze per e-mail bevestigd. Excuses voor de fouten die gemaakt zijn, en we hopen het naar wens te hebben opgelost.

Groeten Ruud van MacRelife

Beste heer Remeijsen, Naar aanleiding van ons telefonisch contact, hebben wij dit probleem samen afgehandeld. Daarbij is de schade uitkering door ons verhoogd om u tegemoet te komen. Excuses voor de situatie en hopen het hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost. Met vriendelijke groet, MacRelife...

Beste SavanMourik, Na het lezen van het forum betreuren wij de manier waarop de gehele manier van zaken doen voor u is ervaren. Nadat het voor ons duidelijk was geworden dat de MacBook gestolen was bij onze partner (iLabo) hebben wij met u geprobeerd een passende oplossing te vinden. Er is toen tele...