Er zijn 29 resultaten gevonden

door avante999
05 jan 2021 11:37
Forum: Banken
Onderwerp: KNAB waardeloos: her-identificatie en opzeggen onmogelijk (rekening blokkeren geen probleem)
Reacties: 13
Weergaves: 9340

Re: KNAB waardeloos: her-identificatie en opzeggen onmogelijk (rekening blokkeren geen probleem)

Onzin :D :roll: Anders dan dat bedankt voor de reacties. Het is natuurlijk fijn als de app wel voor je werkt, maar naast mh73 en mijzelf zijn er velen voor wie de app simpelweg niet werkt. Maar okey, dat is voor de rest niet echt mijn intentie om te bespreken; ik geloof direct dat de app voor veel m...
door avante999
04 jan 2021 21:25
Forum: Banken
Onderwerp: KNAB waardeloos: her-identificatie en opzeggen onmogelijk (rekening blokkeren geen probleem)
Reacties: 13
Weergaves: 9340

KNAB waardeloos: her-identificatie en opzeggen onmogelijk (rekening blokkeren geen probleem)

KNAB verzoek al haar klanten zich opnieuw te her-identificeren; in principe geen probleem, ware het niet dat dit per se via een bijzonder matige app moet (moet je voor de grap is klachten/reviews lezen). Mijn telefoon zou zeer zeker goed genoeg moeten zijn en ik kan best een plaatje schieten, maar n...
door avante999
10 jun 2019 00:07
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

@Lady, de eerste zin begrijp ik wel. Ik wou het ook wel doorzetten, maar okey het aanbod was gewoon bijzonder redelijk. Ik denk graag dat ik ook redelijk ben, en dan is er gewoon altijd een prijs. Als ik die dan niet accepteer, dan zou ik echt moeilijk gaan doen voor het moeilijk doen en voor wat da...
door avante999
09 jun 2019 23:38
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

Zo dat is een knap lullige reply. Ben je nou content met jezelf, na het schrijven van zo'n negatief berricht? Nouja laat ik maar beginnen met de resultaten; volgens mij is dat namelijk toch best duidelijk omschreven: De hele discussie ging over 1) het terwijl ik in bezwaar ben in rekening brengen va...
door avante999
09 jun 2019 21:30
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

@Lady, ja uiteindelijk, na lang klagen, mag ik nu niet meer klagen ;). Ja vind het zelf verschikkelijk irrirant als er topics gestart worden, maar de TS verdwijnt of laat niks meer horen. Toch aardig actief topic geweest zo, dus wou ik goed eindigen. @Money, op het financiele deel (als je daarop doe...
door avante999
04 jun 2019 15:45
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

Ik heb vanuit Nuon een excuus voor de gang van zaken en tevens een bijzonder redelijk schikkingsvoorstel ontvangen, waarbij ook o.a. de incassokosten zijn kwijtgescholden en het klachtgeld wordt vergoed, welke ik heb geaccepteerd.
door avante999
17 mei 2019 18:10
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

Verhalen zijn belangrijk voor context; ik hoop dat de commissie bijv. de rest van zo'n berricht -zoals ik net post- ook leest / evalueerd en niet louter haar mening gaat baseren slecht op basis van het antwoord op de ja/nee vraag "is de rekening op tijd betaald?". Overigens, ik heb het geh...
door avante999
17 mei 2019 17:49
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

Schiet me nog 1 ding te binnen: Ik heb van Nuon ook geen verzoek gehad voor het doorgeven van mijn meterstanden om de jaarrekening op te maken. Iets wat ze zouden moeten doen als het verbruik niet door de meter zelf aan hen wordt doorgegeven.
door avante999
17 mei 2019 17:42
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

Kleine update : Ik heb inmiddels bij de Geschillencommissie allerlei documenten aangeleverd, zoals jaarrekeningen en brieven die ik heb ontvangen vanuit Nuon, ook ontvangstbevestigingen van mijn gestuurde vraag/klacht, een kopie van (en mijn opinie op) de enige 'inhoudelijke' reactie vanuit Nuon Ver...
door avante999
29 apr 2019 19:27
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

Nouja, het lijkt me niet dat het redelijk is om incassokosten in rekening te brengen tegen iemand die aangeeft te willen betalen; hoe hoog de specifieke rekening is doet er dan niet eens toe denk ik, Volgens mij zijn die incassokosten bedoeld voor mensen die niet willen betalen en zelf geen contact ...
door avante999
28 apr 2019 20:19
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

Nee, ben ik wel met je eens. Zoals ik eerder als eens zei als ik terug kon id tijd zou ik zo'n 800 ofzo 'aanbetalen'...Ik ben echter blijven wachten op reactie van Nuon, en toen de incassokosten erover heen gingen was die kans verkeken.
door avante999
28 apr 2019 18:29
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

@lady, quote "Dus in het vervolg moet een schuldeiser, als hij na een correcte aanmaning uiteindelijk incassokosten in rekening gaat brengen, ook nog gaan aantonen dat er werkelijk kosten zijn gemaakt en hoe hoog die kosten dan zijn? Alsof een computer uit zichzelf een mail stuurt." Met di...
door avante999
28 apr 2019 18:16
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

@alfatrion, dat zijn welk interssante alinea's. Ik denk dat " Niet beoogd is recht te geven op een vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, wanneer in redelijkheid onvoldoende aanleiding bestond incassohandelingen te verrichten." mij wel een handvat biedt, aangezien ik meermaals ...
door avante999
27 apr 2019 01:50
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

@Ivo.w thanks voor de reply, ga er niet in detail op in, maar zeker dat laatste "Simpelweg nergens op reageren en wél tijd nemen om de incassoprocedure te starten is ronduit asociaal en een vorm van machtsmisbruik." ben ik het 100% mee eens. Het is fijn om zeg maar 'mijn verhaal' vanuit di...
door avante999
27 apr 2019 01:48
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

Ik kom op berichten voor mijn vorige later terug, maar wil wel alvast even ingaan om hetgeen na mijn laatste bericht. @Snuffel, die vraagt "Mijn tegen vraag, wil u uit principe en de kans dat andere klanten van Nuon ook tegen dit soort problemen aan lopen de hoofdprijs betalen enkel en alleen o...
door avante999
26 apr 2019 20:01
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

Zal later even op andere berichten ingaan, teveel voor nu, maar voor nu even snel op het volgende: Ik stelde zelf: "Ben super benieuwd wat uiteindelijk vanuit Nuon de redenatie voor het niet totaal niet reageren en kunnen/willen opmaken van een herberekening zal zijn." Waarop Fin type: &qu...
door avante999
25 apr 2019 19:32
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

@ Kees, ja ik heb dit aan Nuon doorgegeven (via een klachtensite, aangezien ze 'contact en klacht' via de site niet schijnen te lezen) en de rekening in depot betaald. @moneyman, ik verwacht dat Nuon aan de meterstanden komt door deze op te vragen bij Stedin of de reeds eerder aan hen verstuurde sta...
door avante999
24 apr 2019 21:11
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

Ik begrijp dat ze zelf incassokosten in rekening 'kunnen' brengen; dat zeg ik. Dat zou ik zelf ook niet uitbesteden als Nuon zijnde, het is een easy money maker tenslotte, zeker gezien wat incassokosten werkelijk zijn. Het gaat me overigens 52,50 kosten, als ik verlies. Wordt er echter nu eindelijk ...
door avante999
24 apr 2019 18:32
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

Zoals al een paar keer aangegeven : Nuon reageert simpelweg niet op mijn berichten/vragen, hadden ze dat wel gedaan (en iets gedaan met de onwaarschijnlijke geschatte beginstand), dan waren we er vast uitgekomen. Zeker in acht nemende dat ik zo'n 10x heb aangegeven wel te willen betalen en de eindst...
door avante999
20 apr 2019 13:20
Forum: Incasso
Onderwerp: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure
Reacties: 133
Weergaves: 22422

Re: Nuon negeert bezwaar tegen rekening, start incassoprocedure

Nouja laat ik wel heel duidelijk zijn: ik betaalde de rekening niet omdat ik het volste vertrouwen had dat men id tussentijd nog ging reageren op mijn verzoek een hereberekening te doen...als zij zeggen binnen 2 weken / binnen 5 dagen, ga ik er ergens vanuit dat dat gebeurt...doordat dat niet gebeur...