Er zijn 9 resultaten gevonden

door BasBakker
04 mei 2019 13:51
Forum: Overheid / regelgeving
Onderwerp: PlayStation Store houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour
Reacties: 92
Weergaves: 10950

Re: Sony playstation houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour

Lady1234 schreef:
04 mei 2019 13:25
BasBakker schreef:
04 mei 2019 13:13
Lady1234 schreef:
04 mei 2019 13:06
Maar in Nederland bestaat geen wet waardoor een bedrijf verplicht is twee jaar garantie te geven.
Je hebt wettelijk 2jr garantie. Dit is algemeen bekend en het voorbeeld van Apple is eerder eens op tv geweest. Volgens mij zelfs op Radar.
U bent abuis.
Screenshot_20190504-134919~2.png
Screenshot_20190504-134919~2.png (160.12 KiB) 533 keer bekeken
door BasBakker
04 mei 2019 13:47
Forum: Overheid / regelgeving
Onderwerp: PlayStation Store houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour
Reacties: 92
Weergaves: 10950

Re: Sony playstation houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour

Zijn er mensen die weten of Sony/Playstation wettelijk verplicht zijn binnen de genoemde 14 dagen een al gedownload spel terug te nemen en het geld terug te storten? En is het dan wettelijk terug storten op je bank of op je account? Nog even een kleine vraag aan Bas; Hoe had je het spel zelf willen...
door BasBakker
04 mei 2019 13:13
Forum: Overheid / regelgeving
Onderwerp: PlayStation Store houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour
Reacties: 92
Weergaves: 10950

Re: Sony playstation houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour

Lady1234 schreef:
04 mei 2019 13:06
Maar in Nederland bestaat geen wet waardoor een bedrijf verplicht is twee jaar garantie te geven.
Je hebt wettelijk 2jr garantie. Dit is algemeen bekend en het voorbeeld van Apple is eerder eens op tv geweest. Volgens mij zelfs op Radar.
door BasBakker
04 mei 2019 13:10
Forum: Overheid / regelgeving
Onderwerp: PlayStation Store houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour
Reacties: 92
Weergaves: 10950

Re: Sony playstation houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour

Voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd geldt een uitzondering, voor zover de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en de consument heeft verklaard dat hij daarmee afstand doet van zijn recht van ontbinding. In uw...
door BasBakker
04 mei 2019 13:02
Forum: Overheid / regelgeving
Onderwerp: PlayStation Store houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour
Reacties: 92
Weergaves: 10950

Re: Sony playstation houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour

Nijogeth schreef:
04 mei 2019 12:35
Volgens mij is de PlayStation store geen in Nederland gevestigde webwinkel.
Net als bij apple die maar 1jr garantie geeft zijn zij verplicht om de NL wetten te volgen en 2jr garantie te geven. Dus de plek van het hoofdkantoor heeft daar geen effect op denk ik. Dank voor je reactie!
door BasBakker
04 mei 2019 12:58
Forum: Overheid / regelgeving
Onderwerp: PlayStation Store houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour
Reacties: 92
Weergaves: 10950

Re: Sony playstation houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour

Voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd geldt een uitzondering, voor zover de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en de consument heeft verklaard dat hij daarmee afstand doet van zijn recht van ontbinding. In uw...
door BasBakker
04 mei 2019 12:00
Forum: Overheid / regelgeving
Onderwerp: PlayStation Store houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour
Reacties: 92
Weergaves: 10950

Re: Sony playstation houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour

@riddert Ik kon jouw bericht blijkbaar niet quoten haha daarom maar even zo.. Op die manier kan je toch niet zien wat je daadwerkelijk gekocht hebt? Een trailer is niet je eigen speel ervaring en kan daardoor ook sterk afwijken van je verwachting die je bij de trailer had. Enorm bedankt voor je reac...
door BasBakker
04 mei 2019 11:57
Forum: Overheid / regelgeving
Onderwerp: PlayStation Store houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour
Reacties: 92
Weergaves: 10950

Re: Sony playstation houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour

De enige mogelijkheid om te kunnen herroepen is als de verkoper niet gevraag heeft of u het spel direct wilde hebben. Zie: https://www.webwinkelkeur.nl/herroepingsrecht-bedenktijd-voor-software/ Je moet dus aangeven van de herroeping af te zien en dan zal het spel direct gedownload kunnen worden. A...
door BasBakker
04 mei 2019 11:24
Forum: Overheid / regelgeving
Onderwerp: PlayStation Store houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour
Reacties: 92
Weergaves: 10950

PlayStation Store houdt zich niet aan wettelijke 14 dagen retour

Een paar dagen geleden heb ik een PlayStation4 spel gekocht via de PlayStation Store. Dit spel was niet wat ik er van had verwacht en hoe het in trailers werd beschreven. Ik heb daarom restitutie aangevraagd na enkele uren na de aankoop/download. Blijkbaar geeft Sony/PlayStation na een download geen...