Er zijn 28 resultaten gevonden

door SennaSnow
03 okt 2019 17:25
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

Is nu een maand later maar denk zeg het toch maar. Had vandaag weer met bol.com gesproken en heb net een mail terug gekregen dat de factuur komt te vervallen. Hoe dit precies tot stand is gekomen heb ik geen idee van dus kan niet zeggen of bol.com toch heeft gezegt dat de retour moet worden geaccept...
door SennaSnow
03 sep 2019 09:38
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

Bol.com had terug gebeld en heeft me het nummer van Proair gegeven. Toen gebeld maar het hielp niks Proair is onder de indruk dat omdat ze hun eigen voorwaarden hebben gezet dat de heroepingsrecht niet helemaal geld of dat het wel geld maar hun eigen voorwaarden ook nog geleden. Ik had aangeboden om...
door SennaSnow
26 aug 2019 22:20
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

Samen komen jullie er wel uit. Ik hoop het maar ze zouden uiterlijk vandaag me bellen en heb niks gehoord. Ik ga nog even dinsdag afwachten en dan woensdag maar bellen als ik niks heb gehoord. En mischien toch maar duidelijk maken dat als ze niet met mij gaan praten dat er heel waarschijnlijk een r...
door SennaSnow
26 aug 2019 14:02
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

...Hier ben ik dus naar gaan kijken en toen ben ik op "Artikel 8 - Bepalingen alleen geldend bij aanschaf bij Andere Verkoper(s) zijnde een natuurlijk persoon" uitgekomen. hierin staat op 1 " Indien een Klant een product aanschaft via het Platform bij een Andere Verkoper zijnde een natuurlijk perso...
door SennaSnow
26 aug 2019 13:50
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

Dat begrijp ik maar tot zekere maten lijken Bol.com en Proairtech zich daar niet zo erg te beroepen op dat het te lang is gebruikt maar op de voorwaarden die Proairtech hebben gezet. Dit staat bij de retour van men bestelling "1 artikel is naar je teruggestuurd omdat het niet voldoet aan de retourv...
door SennaSnow
26 aug 2019 13:24
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

Maar is dit iets dat ik kan gebruiken als ik met bol.com praat? Want Proairtech valt dus onder deze voorwaarden en hier word heel duidelijk gemaakt dat de klant het recht heeft om het product binnen 14 dagen te retouneren onder heroepingsrecht. geen idee. Juist dit artikel is waar inmiddels 6 pagin...
door SennaSnow
26 aug 2019 13:00
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

Ik zat nog even naar de voorwaarden te kijken van bol.com over bestellen bij andere verkopers en had iets gevonden dat me wel opviel. Er is een pagina ( https://www.bol.com/nl/m/bol-com-plaza/ ) waar alle verkopers met hun eigen algemene voorwaarden staan, Hier staat proairtech niet bij. En volgens ...
door SennaSnow
25 aug 2019 19:35
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

Nee, ze schrijft dat haar appartement 30 m2 is. Inderdaad. En de kans sat dat appartement zo hoog is dat de capaciteit van het bewuste apparaat (van 100 m3) wordt overschreden, lijkt me nihil. Dit stond bij de beschrijfing "Reinigt oppervlakte tot maximaal : 100m2 / 250 m3" En ik weet niet de preci...
door SennaSnow
22 aug 2019 13:20
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

En het deel dat het product geen hygienezegel had en dat hij daardoor het niet kan weigeren onder het excuse van hygine heb ik ook geen reactie van gelezen. Maar het is ook niet een artikel dat op grond van hygiene uitgesloten is van het retourrecht, op die regel wordt ook geen beroep gedaan in de ...
door SennaSnow
22 aug 2019 12:20
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

TS moet duidelijk herroepen.. Dan hoeft hij geen enkele reden te geven en moeten ze het retour accepteren. Dus niet aangeven dat het ding niet doet wat je verwacht. Te laat. Geen handige mailwisseling. Er wordt slechts geklaagd (non-conformiteit) en gezegd dat men ervan af wil. De verkoper beperkt ...
door SennaSnow
22 aug 2019 10:51
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

Als het om kattenbak luchtjes gaat: dagelijks de stront er uit halen, goed kattengrit en meerdere malen p.w. verschonen. Dat is effectief, niet zo'n luchtreiniger. Ik was al elke dag de kattenbak aan het schoonmaken. Het was niet genoeg. Ik had ook een buurman die zat te barbecuen, ramen en deur di...
door SennaSnow
22 aug 2019 10:19
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

U bent wel een beetje selectief met de informatie van consuwijzer. U vergeet namelijk dat dit stukje niet gaat over uw recht van retour. En dit staat op consuwijzer er over "Als u iets koopt, hebt u recht op een goed product. Dit betekent dat het product biedt wat u ervan mag verwachten. Wat u mag ...
door SennaSnow
22 aug 2019 09:59
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

En met dat ik zelf niet zo een apparaat zou willen ontvangen ik koop genoeg 2de hands en als dat ding als beetje gebruikt stond en 50 euro goedkoper was zou ik het hebben gekocht. Met dat stukje bedoeld ik niet perse dat ze het voor 50 euro minder hoefde te verkopen. Maar gewoon dat het product nie...
door SennaSnow
22 aug 2019 09:51
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

Dit zijn de mails tussen mij en de verkoper. ------------------------------------------------------------------ Beste ProAirTech Luchtreinigers, Hallo, Ik zou toch nog graag willen dat jullie dit product terug nemen. Jullie zeggen dat voor hygiëse niet kan. Maar jullie hebben een ondeugdelijk produc...
door SennaSnow
21 aug 2019 11:41
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

Ik zou eerst: 1. Een ingebrekestelling versturen (kan per e-mail, post of beiden). Als je geen reactie krijgt dan nog een keer aangetekend. 2. Dan naar de RCC. Een klacht is gratis (hoger) beroep kost 15 of 30 euro. Kosten krijg je terug als je gelijk krijgt. 3. Daarna nog een keer overleg plegen. ...
door SennaSnow
21 aug 2019 11:19
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

Maar wat nu dan ik heb mails gestuurd naar de verkoper maar die weigerd gewoon het terug te nemen en wilt niet meer er over praten. Dan is het tijd om na te denken of hier stappen op wilt nemen. Voor de zekerheid zou ik beginnen met een ingebrekestelling. Hierin schrijf je dat de koop ontbond, het ...
door SennaSnow
21 aug 2019 10:47
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

Los van wie er nu in zijn recht staat, ben ik benieuwd of jullie stellingnames nog net zo overtuigd zouden zijn als je de webshopeigenaar zou zijn. Ik heb namelijk een gloeiende hekel aan dreigende, drammende en zeurende klanten. Wie met het mes in de bek binnenkomt, heeft bij mij bij voorbaat de d...
door SennaSnow
20 aug 2019 21:11
Forum: Garantie
Onderwerp: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd
Reacties: 126
Weergaves: 10983

Re: Luchtfilter werkt niet goed, retour wordt niet geaccepteerd

Oh, ok , ik vroeg dit omdat in de OP stond dat het maar even had aangestaan. Dan is de filter nu dus wél wat vervuild en beroepen zij zich op het hygiëne verhaal. Ik weet niet of het gaat lukken , maar dan maar flink drammen bij Bol zelf , misschien helpt het, maar eerlijk gezegd geef ik u weinig k...