Er zijn 6 resultaten gevonden
- 23 mei 2020 13:06
- Forum: Garantie
- Onderwerp: Bol.com 'klantenservice' en retourproblemen
- Reacties: 18
- Weergaves: 13335
Re: Bol.com 'klantenservice' en retourproblemen
Blijkbaar is er in de communicatie is mis gegaan want enkel klanten met de select optie kunnen van de ophaal service gebruik maken. U heeft echter geen select optie dus geldt de carry in voorwaarde waarbij het apparaat zelf retour dient te sturen. Bol.com erkend dat er fouten zijn gemaakt en compen...
- 23 mei 2020 11:15
- Forum: Garantie
- Onderwerp: Bol.com 'klantenservice' en retourproblemen
- Reacties: 18
- Weergaves: 13335
Re: Bol.com 'klantenservice' en retourproblemen
Iemand nog met een goeie ingeving hoe ik dit geschil op kan lossen?
- 22 mei 2020 13:01
- Forum: Garantie
- Onderwerp: Bol.com 'klantenservice' en retourproblemen
- Reacties: 18
- Weergaves: 13335
Re: Bol.com 'klantenservice' en retourproblemen
De vraag is of TS een Select-account heeft. Hij/zij had dan de juiste procedure moeten volgen door in te loggen op zijn account en niet afspraken gaan maken met de klantenservice. Sorry, het verwijt is dat TS heeft afspreken met de kantenservice dat dit scherm meegenomen zou worden en nu ze dat nie...
- 22 mei 2020 12:56
- Forum: Garantie
- Onderwerp: Bol.com 'klantenservice' en retourproblemen
- Reacties: 18
- Weergaves: 13335
Re: Bol.com 'klantenservice' en retourproblemen
Bedankt voor de reacties! Ik kreeg hier helaas geen melding van, vandaar mijn late response. Ik heb inderdaad geen select account. De procedure (pakket brengen en het oude laten ophalen) was geen enkel probleem. Ik werd zelfs bedankt voor het groene meedenken en zou zo geregeld zijn. Het ging waarsc...
- 19 mei 2020 11:43
- Forum: Huren
- Onderwerp: Maximale huursverhoging
- Reacties: 6
- Weergaves: 2628
Re: Maximale huursverhoging
U woont dus scheef. U zit boven de huurgrens maar maakt nog wel gebruik van de sociale huurwoning. De stijging mag daarom prima plaatsvinden.
- 19 mei 2020 09:50
- Forum: Garantie
- Onderwerp: Bol.com 'klantenservice' en retourproblemen
- Reacties: 18
- Weergaves: 13335
Bol.com 'klantenservice' en retourproblemen
Het is een flink verhaal geworden, maar dit is nodig om een goed beeld te krijgen van het gehele traject dat ik inmiddels met dit pakket doorlopen heb... Op 28 april bestelde ik bij bol.com een grote (32 inch) monitor. De "vandaag besteld morgen in huis" monitor werd op 2 mei geleverd, ma...