Er zijn 17 resultaten gevonden

door MarijW
01 jun 2012 08:40
Forum: Webwinkels
Onderwerp: foute informatie, wat zijn mijn rechten?
Reacties: 10
Weergaves: 692

Ondertussen is er contact geweest met de verkoper, die blijft beweren dat de buggy 30 kilo aan kan. Volgens de handleiding, maar ook volgens een andere site waar dezelfde buggy staat, is het toch echt maar 15 kilo. Ik hoop echt dat de verkoper en ik hier uit gaan komen, maar wil wel het product waar...
door MarijW
31 mei 2012 17:19
Forum: Webwinkels
Onderwerp: foute informatie, wat zijn mijn rechten?
Reacties: 10
Weergaves: 692

@Bob Schurkjens Dank je wel! Deze informatie zocht ik.
door MarijW
31 mei 2012 16:57
Forum: Webwinkels
Onderwerp: foute informatie, wat zijn mijn rechten?
Reacties: 10
Weergaves: 692

Ja, maar nog geen antwoord. Dat kan nog komen hoor! Ze zullen wel moeten reageren omdat ik verplicht ben het binnen acht dagen terug te sturen. Dus ze kunnen het zelf niet maken om niet te reageren. Voor mij gaat het erom wat nou wettelijk mag. En natuurlijk hoop ik er op een prettige manier uit te ...
door MarijW
31 mei 2012 16:47
Forum: Webwinkels
Onderwerp: foute informatie, wat zijn mijn rechten?
Reacties: 10
Weergaves: 692

foute informatie, wat zijn mijn rechten?

Ik heb bij een webshop een hondenbuggy gekocht. Deze zou een gewicht kunnen dragen van 30 kilo. Toen ik de verpakking openmaakte en de bijsluiter/gebruiksaanwijzing zag las ik dat hij 33 lbs, dat is 15 kilo kan dragen ipv de 30 kilo. Dat is een heel groot verschil! (vooral wanneer er een bejaarde ho...
door MarijW
19 okt 2011 12:09
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands Nieuwe ouderwets waardeloos
Reacties: 187
Weergaves: 106694

Maar ik bel dus niet consequent. Het abo wat ik had, was prima. Maar buiten dat het duurder is geworden bij Vodafone, kan ik mijn minuten dus niet meer meenemen. Nou, jij denkt daar blijkbaar anders over, maar ik vind dat diefstal. Ik betaal voor een aantal minuten, dan moet ik die kunnen opmaken ook.
door MarijW
19 okt 2011 11:58
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands Nieuwe ouderwets waardeloos
Reacties: 187
Weergaves: 106694

Vodafone jaagt op zuinige klant met Hollandsnieuwe [/knuppelinhoenderhokmode aan] Moet zijn Vodafone jaagt op zuinige klant die voor een dubbeltje op de eerste rang wil zitten met Hollandsnieuwe :wink: Dat vind ik een rare opmerking. De reden waarom ik koos voor HN is dat de belminuten drie maanden...
door MarijW
17 okt 2011 15:12
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands Nieuwe ouderwets waardeloos
Reacties: 187
Weergaves: 106694

Kun jij het contract niet gewoon ontbinden? HN voldoet niet aan het contract, ze leveren niet.... Maar ik ben geen advocaat! Misschien kun je zo langzamerhand juridische hulp inroepen? Drie maanden is extreem lang.
Succes!
door MarijW
05 okt 2011 15:43
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands Nieuwe ouderwets waardeloos
Reacties: 187
Weergaves: 106694

Met mij is er nu contact opgenomen. Eens kijken hoe dat gaat uitpakken.
Met bereik en internet heb ik trouwens geen enkel probleem.

De klantenservice tot nu toe was drama. Erger dan dit ben ik echt niet eerder tegengekomen! Eens kijken of ze het nu netjes (en liefst snel) kunnen oplossen.
door MarijW
28 sep 2011 18:32
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands Nieuwe ouderwets waardeloos
Reacties: 187
Weergaves: 106694

En vandaag kreeg ik een mail dat ze geen netwerkproblemen hebben gevonden bij mijn nummer. Terwijl ik heel duidelijk heb gemaild, dat ik prima kan bellen (en dat zou al niet gaan bij netwerkproblemen) maar niet gebeld kan worden. En dan vragen ze ook nog of de mensen het goede nummer wel bellen. HN ...
door MarijW
27 sep 2011 17:09
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands Nieuwe ouderwets waardeloos
Reacties: 187
Weergaves: 106694

Ook bij mij een klacht over Hollands Nieuwe (HN). Vanaf het moment dat ik de sim kreeg van HN (wat best snel ging), kon ik bellen en internetten. Alleen, toen mensen mij wilden bellen op het HN nummer, kregen ze te horen dat het nummer niet in gebruik is (terwijl ik dus gewoon kon bellen en internet...
door MarijW
28 jan 2010 12:20
Forum: Diversen
Onderwerp: Publi Force
Reacties: 394
Weergaves: 54031

Re: Publi Force

NU krijgen we zelfs een aanmaning!. Incasso buro Pro incasso gebeld. Wederom een 0900 nummer (slechts 70 cent per minuut) , . Even googlen levert me dit adres en telefoonnummer op van het incassobureau Pro Incasso Klaverbaan 83 2908KD Capelle aan den IJssel 010-4090097 Nou weet ik niet of dit hetze...
door MarijW
24 jan 2010 06:58
Forum: Diversen
Onderwerp: Publi Force
Reacties: 394
Weergaves: 54031

Re: Publi Force

Je kunt de bankrekening blokkeren, wat je nog beter kunt doen is in je opzeggingsbrief vermelden dat je de automatische incasso intrekt. Dan mogen ze niet eens meer incasseren, doen ze dat toch, dan hebben ze een héél groot probleem. Wij hebben nooit een incasso afgegeven, maar ze hebben wel geld v...
door MarijW
18 jan 2010 08:48
Forum: Diversen
Onderwerp: Publi Force
Reacties: 394
Weergaves: 54031

Re: Publi Force

ze zijn verplicht om hun contract na te komen. dat betekend dat je de nummers waar je recht op hebt nog krijgt. omdat je aangetekend hebt opgezegd, heb je bewijs. je kunt gewoon een mailtje sturen met daarin dat je aangetekend hebt opgezegd en geen blad meer wil ontvangen. moet voldoende zijn. zo ni...
door MarijW
30 okt 2009 19:28
Forum: Diversen
Onderwerp: Publi Force
Reacties: 394
Weergaves: 54031

Re: Publi Force

Op welke forums staat Publi Force nog meer? Ik ken het alleen via dit en de consumentenbond. Ik vind je reactieformulier wel goed :mrgreen: Het ze zelf nog een mail gestuurd dat ik het contract met publiforce heb ontbonden. (wegens eenzijdige wijziging van contract) Geen idee of ik nog wat hoor. Ik ...
door MarijW
28 okt 2009 13:04
Forum: Diversen
Onderwerp: Publi Force
Reacties: 394
Weergaves: 54031

Re: Publi Force

Ik had ook abonnement op Dogma, heb een aantal mails gestuurd om op te zeggen, daar geen antwoord op ontvangen. Ze hebben automatisch geld afgeschreven, terwijl ik geen automatische incasso heb gegeven. Dat kan volgens mij niet, dus heb ik twee mails gestuurd EN een brief (niet aangetekend). Een mai...
door MarijW
30 dec 2006 08:50
Forum: Webwinkels
Onderwerp: vraag over foute levering.
Reacties: 4
Weergaves: 839

Ondertussen drie weken geleden het artikel teruggestuurd, het geld zou op mijn rekening gestort worden.
Nog altijd niets ontvangen.
ook op mailtjes wordt niet gereageerd.
Ben een beetje bang dat ik mijn geld kwijt ben! :(
door MarijW
03 dec 2006 18:52
Forum: Webwinkels
Onderwerp: vraag over foute levering.
Reacties: 4
Weergaves: 839

vraag over foute levering.

Ik had iets beteld bij hondenspul.nl.
Ze hebben mij het foute geleverd. Daar heb ik over gebeld en ik moet het op eigen kosten terugsturen.
Kan dat?
Hondenspul.nl heeft de fout gemaakt! Daar hoef ik toch niet voor te boeten?
Hoe zit dit wettelijk?????