Hoi Monique, Als je er met de basisinstellingen niet zelf uitkomt, dan is de beste route om 's morgens vroeg te bellen met het servicenummer voor accommodatiehouders om deze wijziging erdoor te krijgen. Als reden kun je gerust de trage uitbetaling noemen, dat is intern bekend en alle begrip voor. B...

Dag Morootje, Trek je niets aan van de andere meningen, die hebben hooguit een gastenaccount bij Booking, geen accommodatieaccount. Voor deze uitbetaling moet je echt geduld hebben, want uitbetalingen lopen op meerdere schijven bij Booking. Daar is geen andere ingang voor dan die jij al gebruikt. D...

Door een fout in het financiële systeem van Booking.com wachten wij al twee maanden op uitbetaling van de gasten die zijn verbleven. We versturen dagelijks berichten en klachten richting Booking maar er komt geen enkele reactie. Telefonisch komen we ook niet verder omdat de frontoffice medewerker on...