Een iets andere manier om de wet Koop op afstand te omzeilen ontdekte ik laatst. Ik haal soms zelf het artikel op bij de webwinkel omdat deze toevallig heel dichtbij zit, nu las ik in de voorwaarden dat dan ook deze wet niet geldt. Dit terwijl de hele bestelling evengoed op afstand gaat en je het a...

Leg de zaak voor bij Geschillencommissie Thuiswinkel. Je hebt een grotere kans dan bij Otto omdat hier ook nog eens die 92% besparing bij stond. Moet je dan als consument begrijpen dat het kortingspercentage automatisch wordt gegenereerd nadat de prijs is ingevoerd? Daar geloof ik niets van. Ik zou ...

Tjongejonge, is de meest consumentonvriendelijke winkelier van Nederland en omstreken nu nog steeds zijn onzinverhalen aan het slijten. Vermoeiend! Ga nou maar lekker consumenten geld uit de zak kloppen ipv hier onzin ophangen!

Maar reageer ook eens op de eerste alinea van mijn vorige bericht want daar zit de kern: je blijft verkopen ondanks dat fabrikanten, wetgever, consumenten, consumentenorganisaties en zelfs rechters/geschillencommissies je dag in, dag uit aan het terroriseren zijn....

Dat laatste is niet zo moeilijk; op het moment dat een winkelier meer schade lijdt door de slechte producten van die fabrikant dan dat hij er winst op maakt, zal hij stoppen met de verkoop van die producten. Maar winkeliers blijven voorlopig die 'rommel' nog verkopen dus zal het wel lonend zijn... D...

Gevonden! Geen idee waarom ikbenik dit een onbegrijpelijke en zelfs onwettige uitspraak vindt... De commissie heeft het volgende overwogen. Op basis van de inhoud van het deskundigenrapport moet worden aangenomen dat in elk geval vanaf de tweede helft van het jaar 2000 de stand der techniek zodanig ...

Volgens de geschillencommissie gelukkig wel (achteraf en vanwege een informatiegebrek bij de winkelier)

Puur juridisch gezien bestaat een tft-scherm ook niet. Maar een winkelier of fabrikant KAN een pixelgarantie verstrekken dus is het verstandig er naar te vragen als weldenkend consument

Om eerst eens op het laatste in te gaan: de geschillencommissie heeft absoluut geen drie schermen getest; deze doet namelijk uitspraak op basis van dit specifieke probleem. Dus consument A met scherm X. Het zou kunnen dat er een onafhankelijk deskundigenrapport is uitgebracht in deze zaak maar ook d...

Wat wordt er allemaal belachelijk gerefereerd aan ISO-normen! Alsof een consument dat interesseert. Verkopers moeten gewoon duidelijk zijn in wat een consument mag verwachten en het alleen noemen van een ISO-norm is dat zeker niet. Bottom line is dat een winkelier moet kunnen bewijzen dat de consume...

Allebei heeft geen zin, je loopt de kans dat de geschillencommissie de zaak niet behandelt als die ook bij de rechter ligt. Ik zou die rechtzaak intrekken/stopzetten.

Zoals je kunt lezen, hangt dat van het product af. Een wasmachine twee weken, een laptop een maand. Je kunt je als winkelier niet, ik herhaal NIET, verschuilen achter problemen bij de importeur of fabrikant.

Daar ben ik weer! Je vergeet dat de koper binnen kan eisen dat binnen een redelijke termijn wordt gerepareerd en als dat niet gebeurt, dat hij vervanging (een nieuwe zelfde computer dus) of ontbinding (geld terug) kan eisen. Ik zal ikbenik maar weer eens laten zien wat er in de wet staat (dat weet h...

Het is bepaald? Door de koningin? Door Apple? Door UNETO/VNI?

Ook al zou ik niet meer reageren: lees de afdelingen 2 en 3 van boek 7 BW door (bv via wetten.nl) en kom dan nog maar eens terug. Nu echt einde wat mij betreft

Waarop baseer jij dat dan? Mijn uitspraak is precies volgens de Nederlandse wetboeken. Een fabrikant is aan te spreken op basis van de garantie die hij vrijwillig geeft. Die loopt bv 1 jaar en daarna kan een consument niet meer rechtstreeks naar de fabrikant. Een winkelier is aan te spreken op basi...

Enige mededelingen ikbenik We leven in een wegwerpmaatschappij. De consumenten eisen van de fabrikanten de laagste prijzen, waardoor de fabrikanten de producten zo goedkoop mogelijk gaan produceren zonder rekening te houden dat de producten gerepareerd moeten kunnen worden. Als het kapot is, dan goo...

Om nu eindelijk ikbenik eens te overtuigen: Wettelijke garantie U heeft wettelijk gezien altijd recht op een deugdelijk product. De eerste zes maanden na aanschaf profiteert u bovendien van een verlichting van bewijslast. Als het product binnen zes maanden na de aanschaf kapot gaat of een mankement ...

Na de garantietermijn kun je de winkelier aanspreken voor een goede oplossing. Types als ikbenik schoppen je dan zonder pardon buiten maar betere winkeliers regelen dan wél iets of zijn aangesloten bij een branche-organisatie als UNETO (ja, zelfs BCC) of Thuiswinkel.org en dan kun je na het indienen...

Pfff, daar hebben we winkelier 3. Ik heb mijn visie gegeven, daar zullen winkeliers van de oude stempel als u drie helaas weinig mee kunnen. Succes met het iedere dag maar weer tegen uw zeurderige klanten aankijken, misschien is het beter voor uw hart als u iets anders gaat doen met uw leven. Ik als...