Beste heer van Overbeek, Gister op 5 mei hebben wij telefonisch contact met u gehad. Nogmaals onze excuses dat u en uw partner de colportage als ongewenst hebt ervaren. Zoals inderdaad hier eerder benoemd verkoop aan de deur valt onder de Nederlandse colportagewet, Wat de consument natuurlijk altijd...

Hallo Strawz4747

Wanneer u naar [email protected] mailt met u gegevens en in het onderwerp Strawz4747 zet dan ga ik er van uit dat het opgelost wordt.

Groet,
Zeker en Mobiel

Hallo Berndv, Dank voor de link. We hebben dit altijd gedaan omdat wij de klant liever nog de tijd geven om een eventuele verstopping te kunnen melden, dan dat wij kosten maken voor extra administratieve handelingen en deze kosten in het servicecontract moeten verwerken. Nogmaals dank voor de link. ...

Wij betreuren het dat de opzegging niet loopt zoals u had verwacht. De administratiekosten worden, zoals in de algemene voorwaarden staat, berekend op het moment dat er extra administratieve kosten gemaakt moeten worden voor het berekenen en terugstorten van de eerdere betaling. Hiervoor is gekozen ...

Geachte Wil3,

Ik heb u mail in behandeling genomen en u krijgt per direct een antwoord. Sorry voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Klantenteam
Zeker en Mobiel

Geachte Wil3, Allereerst mijn excuses voor het feit dat u door onze vertegenwoordigster blijkbaar niet goed bent geïnformeerd. Vind het ook vervelend dat het nu met het opzeggen ook niet goed gaat. Het serivicecontract van Zeker en Mobiel is altijd voor een jaar en word na het eerste jaar verlengd v...

Geachte meneer, mevrouw Zwolle1234, Uit uw bericht begrijp ik dat u de indruk kreeg dat de werver van de gemeente kwam. Wij werken NIET met de gemeente samen. Wij zijn een particulier bedrijf wat in heel Nederland huiseigenaren als klant hebben. Dit staat ook op onze website: http://www.zekerenmobie...