Als TS zo aan de telefoon is, met dat "hoe moeilijk kan het zijn" etc, zou ik het ook wel weten. Niks is zo vervelend als leken die jóu even komen vertellen hoe gemakkelijk jouw werk wel niet is. Het overschrijven van de ene gemeente naar de andere via de BRP uitwisseling gaat digitaal, m...

Er staat op de site dat het juist NIET automatisch wordt verwerkt en dat je dat zélf moet aanzwengelen. Wat is "de site" en wat staat daar exact? Ik zie de door jou genoemde informatie niet in het Digitaal Loket van het CJIB en evenmin in het Digitaal Loket Verkeer van het OM. In je titel...

Maar ik kom er via de site niet in of door. Je moet toch heel simpel via je DigiD een adreswijziging kunnen doorgeven? Nee, dat moet juist niet, om de simpele reden dat dat al automatisch geregeld wordt. Als er daar een keer iets fout gaat, is het niet de logische oplossing om dan maar handwerk te ...

Ik heb ze gebeld, maar omdat de medewerkers thuis werken (Corona) werd het dringend advies afgegeven het digitaal af te doen. Maar ik kom er via de site niet in of door. Je moet toch heel simpel via je DigiD een adreswijziging kunnen doorgeven?

Ik heb vorig jaar juni een boete gekregen en ben daartegen in beroep gegaan bij de officier van Justitie. Daar komt dan een reactie op waaruit blijkt dat mijn verweer absoluut niet goed gelezen wordt. Dus dan in beroep tegen de uitspraak van de officier. Dan moet je de boete wel eerst betalen en daa...

Het gaat hier in dit onderwerp niet over het nut van een soundbar ten opzichte van een stel tv-speakers.

De kwaliteit van het analoge signaal van Ziggo via de kabel is abominabel slecht. Het stereosignaal alsook de RDS-data laten het afweten. Via internet wordt domweg aanbevolen radio te luisteren via de tv. Realiseert Ziggo zich dan niet dat de geluidsinstallatie dan buiten spel staat? Of moet een ied...

Theotrucker schreef: ↑

22 feb 2019 17:07

https://www.degeschillencommissie.nl/ov ... s/energie/

Heel fijn. Hartelijk dank!

Lady1234 schreef: ↑

22 feb 2019 16:02

Er is een geschillencommissie waar u uw klacht kunt indienen.

Kunt u mij daar meer over vertellen? Waar zou ik terecht kunnen?

Ik heb een vergelijkbare ervaring als die van Grootjans met het ingaan van het contract bij Energiedirect. Het blijkt dat ze het moment van aanmelden al beschouwen als ingangsdatum van het contract terwijl je een bedenktijd hebt van 14 dagen. Heel vreemd want volgens deze constructie pleeg je al con...

Inderdaad zou je denken met Track & Trace er achter te komen tussen welke tijden je je pakket mag verwachten, maar de enige informatie die ik krijg met mijn T&T-code is, dat vanaf vanmorgen er staat dat het pakket onderweg is. Dat betekent dat je de gehele dag thuis moet zijn om het in ontva...

Bij DHL is het zo dat je je pakket niet kunt traceren. Het enige wat ze je laten weten is dat je pakket vandaag bezorgd wordt. Daar heb je niets aan want het noodzaakt je de gehele dag thuis te blijven. Ik zou een dergelijke bezorgdienst dan ook niet gauw inschakelen voor het verzenden van pakketten.

Ik denk dat het meer een kwestie is van kunnen inschatten van het werkelijke probleem.
ING is naar mijn mening realistisch bezig, ABN is dat niet en hanteert domweg regeltjes waar geen plaats is om daar ook maar een letter van af te wijken.

Maar u heeft geen volmacht om namens u moeder bankzaken te regelen. Prima dat de ABN Amro duidelijk regels heeft voor het wijzigen van een adres, ben erg blij dat de bank de privacy van haar klanten serieus neemt en dat iemand zonder volmacht niet zomaar wijzigingen kan aanbrengen. Ik snap dat het ...

@TS: u loopt nu tegen dit probleem aan....misschien is het juist nu het moment om in overleg met directe familie ( broers/ zusters etc) het e.e.a goed en notarieel te regelen. Straks bij overlijden komen er nog veel meer hobbels te nemen behalve een simpele adreswijziging als zaken niet officieel v...

Maar u heeft geen volmacht om namens u moeder bankzaken te regelen. Prima dat de ABN Amro duidelijk regels heeft voor het wijzigen van een adres, ben erg blij dat de bank de privacy van haar klanten serieus neemt en dat iemand zonder volmacht niet zomaar wijzigingen kan aanbrengen. Ik snap dat het ...

Bovendien lijkt het me eerlijk gezegd niet fijn als zomaar een willekeurig persoon iemands adres zou kunnen wijzigen zonder dat er enige controle is of de rekeninghouder wel op de hoogte is van die adreswijziging. Zeker als het gaat om oudere mensen, die misschien niet meer alles goed kunnen bijhou...

Wat dacht u om een briefje te schrijven naar de bank voor adreswijziging door te voeren, u laat uw moeder tekenen en aangetekend versturen. Gaat lukken toch. Nee dat gaat niet lukken, want deze bank wil zekerheid dat de persoon die gaat tekenen ook werkelijk de persoon is waar de ID bij hoort. Dat ...

Mijn moeder van 94 heeft in het verre verleden een hypotheek afgesloten bij de ABN-AMRO. Ze heeft daar echter geen betaalrekening. Door haar hoge leeftijd is ze onlangs verhuisd naar een verpleeghuis. Alle correspondentie wordt echter nog steeds afgeleverd op haar oude adres en dat wil ik wijzigen n...

Statistisch gezien is men tegenwoordig standaard geneigd om het probleem bij een ander neer te leggen. Ja, klopt, dat doet de helpdesk dan ook. Het ligt nooit aan de gebruiker. Precies, in dit geval is dat weer bewaarheid. Hoewel ik geen cijfers heb, zou ik bijna wel durven stellen dat bij een gemi...