Er zijn 21 resultaten gevonden

door Jezper-UPC
04 aug 2009 14:22
Forum: Internetproviders
Onderwerp: UPC arrogantie
Reacties: 14
Weergaves: 1995

@eindhovenQ123

We hebben het even voor je nagekeken. De klacht is inmiddels door de juiste afdeling in behandeling genomen.

De schriftelijke reactie is inmiddels verzonden.

UPC Webcare
door Jezper-UPC
29 jul 2008 18:40
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: UPC en abonnementskorting bij storingen.
Reacties: 4
Weergaves: 1782

Het telefoonnummer in het citaat hierboven is niet meer in gebruik.
door Jezper-UPC
29 jul 2008 18:20
Forum: Internet
Onderwerp: UPC - *Zucht* - Storneren?
Reacties: 3
Weergaves: 547

Beste Strommel

Graag kijk ik of ik namens UPC iets voor u kunnen betekenen. Zou u uw klantgegevens willen verzenden naar [email protected]?

Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

MVG,
UPC Nederland

Webcareteam
door Jezper-UPC
14 mei 2008 10:44
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Hetzelfde UPC abonnement verschillende prijzen
Reacties: 3
Weergaves: 1528

Beste Electuur, Graag kijk ik wat ik voor u kan betekenen. Zou zo vriendelijk willen zijn om uw klantnummer of uw postcode en huisnummer te mailen naar [email protected].nl? Wanneer ik uw gegevens ontvangen heb zal ik zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om deze vervelende kwestie met u door te nemen...
door Jezper-UPC
13 mar 2008 15:14
Forum: Internet
Onderwerp: UPC wil wel, maar...
Reacties: 9
Weergaves: 1237

Beste,

Vervelend dat de situatie zo verlopen is. Zou u zo vriendelijk willen zijn om de gegevens van het oude adres naar [email protected] te sturen? Ik kijk dan graag of ik alsnog iets voor u kan betekenen.

Met vriendelijke groet,


Jezper-UPC
Webcareteam UPC
door Jezper-UPC
11 feb 2008 16:57
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: UPC Nummerherkenning
Reacties: 10
Weergaves: 10789

Beste gwo,

Ik kijk graag wat ik hierin voor u kan betekenen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw postcode en huisnummer of uw klantnummer op mail te zetten naar [email protected]? Dan zal ik zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,
Webcareteam UPC

Jezper
door Jezper-UPC
08 feb 2008 16:09
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: UPC geen telefoon meer
Reacties: 7
Weergaves: 2740

Gootje,

Zoals telefonisch bevestigd is alles nu in orde. Mocht er weer eens wat zijn hoor ik het graag.

Groet

Jezper
door Jezper-UPC
07 feb 2008 17:04
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: UPC geen telefoon meer
Reacties: 7
Weergaves: 2740

Gootje, zit je nog steeds met dit probleem? Ik kijk graag wat ik hierin voor je kan betekenen. Wanneer je een mail stuurt naar [email protected] met je klantgegevens(Postcodehuisen huisnummer of kalntnummer) neem ik graag contact met je op.

MVG,

Jezper-upc
Webcareteam UPC
door Jezper-UPC
30 jan 2008 16:29
Forum: Televisie
Onderwerp: Mediabox upgraden naar een DVR bij UPC
Reacties: 3
Weergaves: 621

Martin, is alles nu geregeld? of heb je nog steeds problemen met de DVR?
door Jezper-UPC
19 jan 2008 12:43
Forum: Televisie
Onderwerp: Nog een geval van UPC-bedrog
Reacties: 8
Weergaves: 1777

George Pol,

Hoe is het afgelopen met deze vervelende kwestie? Wanneer we nog wat voor je kunnen doen kun je dit probleem ook mailen naar [email protected].

MVG,

Webcare-UPC
door Jezper-UPC
11 jan 2008 15:23
Forum: Televisie
Onderwerp: Teleurstellend service beleid UPC, wie kan mij helpen?
Reacties: 30
Weergaves: 3524

Ballero,

Zou je zo vriendelijk willen zijn je klantgegevens te mailen naar [email protected]? Dan kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen.

Met vriendelijke groet,
UPC Nederland

Webcareteam
door Jezper-UPC
24 dec 2007 17:40
Forum: Internetproviders
Onderwerp: upc is weer bezig!!!
Reacties: 16
Weergaves: 1352

UPC heeft contact opgenomen met mevrouw De Gooijer. Na onze toelichting is het haar duidelijk waarom zij in haar geval vanwege een abonnementswijziging deze maand eenmalig twee facturen ontving. Wanneer klanten van UPC een factuur ontvangen is afhankelijk van de diensten of combinatie van diensten d...
door Jezper-UPC
29 nov 2007 19:16
Forum: Internet
Onderwerp: UPC faalt keer op keer
Reacties: 3
Weergaves: 945

Beste, Vervelend om te constateren dat u niet de service van UPC hebt mogen ervaren zoals u die verwachten mag. Uit uw verhaal is op te maken dat nog steeds een storing op uw internetverbinding hebt. Wij kijken graag wat we hierin voor u kunnen betekenen. Zou u, wanneer u onze hulp op prijs stelt, z...
door Jezper-UPC
23 nov 2007 16:12
Forum: Telefonie
Onderwerp: opgelicht door UPC-MOBILE
Reacties: 3
Weergaves: 596

Zou je je klantgegevens anders willen mailen? dan kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen
door Jezper-UPC
22 nov 2007 16:21
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: UPC router betaald maar niet gekregen
Reacties: 1
Weergaves: 2994

Uit uw verhaal maak ik op dat uw probleem met UPC nog steeds niet naar behoren is opgelost.

Zou u zo vriendelijk willen zijn uw klantnummer of postcode en huisnummer te mailen naar [email protected]? Als u dan verwijst naar dit dit topic kijk ik graag wat ik voor u kan betekenen.

MVG,

Webcare UPC
door Jezper-UPC
13 nov 2007 18:56
Forum: Televisie
Onderwerp: Opzeggen UPC
Reacties: 38
Weergaves: 15506

Heb de eindafrekening gekregen en mag nog 1,00 euro betalen. Zal ongetwijfeld voor de acceptgiro zijn Wanneer u een factuur hebt ontvangen waarop enkel 1 euro voor de administratiekosten van de acceptgiro wordt berekend is deze factuur onterecht verzonden. Helaas worden incidenteel dergelijke factu...
door Jezper-UPC
13 nov 2007 15:06
Forum: Televisie
Onderwerp: Teleurstellend service beleid UPC, wie kan mij helpen?
Reacties: 30
Weergaves: 3524

Als je zogenaamd in mijn gegevens hebt kunnen kijken is ook het telefoonnummer je bekend, dit is nog nooit gewijzigd. Als je kan beweren dat reeds is afgewikkeld heb je ook mijn gegevens en kan je mij bellen. We hebben inmiddels contact opgenomen om de kwestie te bespreken, en zijn gezamenlijk tot ...
door Jezper-UPC
13 nov 2007 13:59
Forum: Televisie
Onderwerp: Teleurstellend service beleid UPC, wie kan mij helpen?
Reacties: 30
Weergaves: 3524

@ agro: Ik heb een en ander nagekeken en begrijp dat je van mening bent dat je nog steeds recht hebt op teruggave van borg i.v.m de beeindiging van het internetabonnement in 2003. Volgens onze gegevens is de borg van het modem in 2003 gecorrigeerd. Deze correctie is vervolgens verrekend met nieuwe f...
door Jezper-UPC
09 nov 2007 14:45
Forum: Televisie
Onderwerp: Teleurstellend service beleid UPC, wie kan mij helpen?
Reacties: 30
Weergaves: 3524

Beste martin van der Waal, De voorwaarden zoals u deze benoemd in uw verhaal komen niet geheel overeen met de daadwerkelijke voorwaarden van UPC. Graag neem ik de situatie onder de loep. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw klantgegevens(klantnummer of postcodeen huisnummer is voldoende) te mailen na...
door Jezper-UPC
09 nov 2007 14:33
Forum: Telefonie
Onderwerp: opgelicht door UPC-MOBILE
Reacties: 3
Weergaves: 596

Storing

Beste daredevil16, De afgelopen dagen is er een storing geweest met het mobiel opwaarderen van UPC mobile. U zou nu weer gewoon mobiel moeten kunnen opwaarderen. Excuses voor het ondervonden ongemak. Mocht u nog steeds problemen ondervinden met het mobiel opwaarderen, zou u dan een mail willen sture...