@PieterAertsz Het is inderdaad vreemd dat er elke dag precies hetzelfde aantal kb's wordt verbruikt. Mag ik je vriendelijk vragen om je gegevens te mailen via webcare@t-mobile.nl, zodat wij kunnen bekijken hoe we je verder kunnen helpen? Wil je hierbij in ieder geval de volgende gegevens vermelden? ...

@W.HUBERS89 Vervelend te horen dat de vroege vernieuwing niet loopt zoals gewenst. Mag ik je vriendelijk vragen om je gegevens te mailen via webcare@t-mobile.nl, zodat wij kunnen bekijken hoe we je verder kunnen helpen? Wil je hierbij in ieder geval de volgende gegevens vermelden? - je naam; - je ad...

@Sezayi Mag ik je vriendelijk vragen om je gegevens te mailen via webcare@t-mobile.nl, zodat wij kunnen bekijken hoe we je verder kunnen helpen? Wil je hierbij in ieder geval de volgende gegevens vermelden? - je naam; - je adres; - je 06-nummer; - je gebruikersnaam van dit forum; Met vriendelijke gr...

@Kakariki65

Fijn om te lezen dat de kosten worden vergoed. Onze excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,

Harvey
T-Mobile Webcare

@kimmie88 Wil je je vraag stellen op het T-Mobile Forum ? We kunnen dan bij je gegevens en voor je nakijken wat er aan de hand is. Maak je een forumaccount aan dan is deze automatisch gekoppeld aan jouw My T-Mobile account. De T-Mobile moderators hebben dan toegang tot je gegevens en kunnen je daard...

@anky vd h Wil je je vraag stellen op het T-Mobile Forum ? We kunnen dan bij je gegevens en voor je nakijken wat er aan de hand is. Maak je een forumaccount aan dan is deze automatisch gekoppeld aan jouw My T-Mobile account. De T-Mobile moderators hebben dan toegang tot je gegevens en kunnen je daar...

@pcs001

Leuk om te lezen en fijn dat alles is goedgekomen!

Met vriendelijke groet,

Harvey
T-Mobile Webcare

@ kaatje36 & esther 1975 Wil je je vraag stellen op het T-Mobile Forum ? We kunnen dan bij je gegevens en je een persoonlijk antwoord geven. Maak je een forumaccount aan dan is deze automatisch gekoppeld aan jouw My T-Mobile account. De T-Mobile moderators hebben dan toegang tot je gegevens en k...

@maverick2712 Allereerst vind ik het erg vervelend dat deze storing momenteel gaande is. We doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Het kan helaas voorkomen dat een (systematisch) storing langer kan duren dan normaal het geval is. Dit soort storingen zijn complexer en duren daar...

@allen,

De belstatus is inderdaad indicatief en kan 48 uur achterlopen. Er kunnen hierdoor geen rechten aan ontleend worden.

Met vriendelijke groet,

Harvey
T-Mobile Webcare

@yvonch Wil je je vraag stellen op het T-Mobile Forum ? We kunnen dan bij je gegevens en alles voor je nakijken. Maak je een forumaccount aan dan is deze automatisch gekoppeld aan jouw My T-Mobile account. De T-Mobile moderators hebben dan toegang tot je gegevens en kunnen je daardoor van de juiste ...

@tanjax11

Op een ander forum heb ik gereageerd op je (hetzelfde) bericht. Met je gegevens kan ik je helpen. Ik hoor het van je!

Met vriendelijke groet,

Harvey
T-Mobile Webcare

@Jawesjej Wil je je vraag stellen op het T-Mobile Forum ? We kunnen dan bij je gegevens en voor je nakijken wat er aan de hand is. Maak je een forumaccount aan dan is deze automatisch gekoppeld aan jouw My T-Mobile account. De T-Mobile moderators hebben dan toegang tot je gegevens en kunnen je daard...

Ik heb hetzelfde probleem met Tmobile. Ik heb ruim twee weken geleden de IPhone 5 besteld en er werd mij gezegd dat de levertijd ongeveer 2,5 week zou bedragen. Nu kreeg ik bericht dat de levering nog wel enige tijd op zich zou laten wachten. Ik heb gebeld met Tmobile met het verzoek het vernieuwde...

Ik heb ook heel slechte ontvangst of helemaal geen ontvangst oftewel service. Ik heb de helpdesk met mijn huistelefoon gebeld. Het was onmogelijk dat ik geen ontvangst had. U zult wel een Nokia of zo hebben, hoe oud is uw toestel is dan de vraag. Wat heeft dat met de verbinding te maken? Dan is uw ...

Goedemiddag, Mijn vriendin heeft een poos geleden de nieuwe iphone 5 besteld bij tmobile. Daar kreeg ze een salesmedewerker aan de telefoon en daar heeft zij duidelijk uitgelegd dat haa mobiele telefoon kapot was en dat ze dringend een nieuwe nodig had. De salesmedewerker raadde haar de nieuwe Ipho...

@ dazsires

Fijn om te lezen dat het is opgelost! Ik zal je compliment aan haar doorgeven.

@berndv

Het T-Mobile forum is niet afgesloten. Iedereen kan de berichten zien. Het voordeel is dat wij alle klantgegevens kunnen zien en direct aan de slag kunnen gaan. Bedant voor je feedback over het ontbreken van empathie. Dit zal ik zeker weten meenemen.

Groetjes,
Harvey
T-Mobile Webcare

@rstolwijk Wil je je klacht op het T-Mobile Forum plaatsen? We kunnen dan bij je gegevens en voor je nakijken wat er aan de hand is. Maak je een forumaccount aan dan is deze automatisch gekoppeld aan jouw My T-Mobile account. De T-Mobile moderators hebben dan toegang tot je gegevens en kunnen je daa...

Sissa67 @Sissa67 Wil je je vraag stellen op het T-Mobile Forum ? We kunnen dan bij je gegevens en voor je nakijken wat er aan de hand is. Maak je een forumaccount aan dan is deze automatisch gekoppeld aan jouw My T-Mobile account. De T-Mobile moderators hebben dan toegang tot je gegevens en kunnen j...