[quote="Makono"]Hallo allemaal, @ Makono, Hoeveel maanden is er afgeschreven en heb je de bank opdracht gegeven om betalingen terug te storten? Ik ben nl benieuwd hoever ze gaan om tot incasso over te gaan. Zelf heb de laatste 2 maanden niet meer betaald maar heb wel een herinnering ontvan...

@plankieplank Inderdaad, als XS4All in de bevestigingsbrief van afsluiting aangeeft dat je overgaat op een betaald PACK abbo dan is dat duidelijk. Nu ga je zonder enige vorm van kennisgeving over op een te betalen PACK dienst. Tevens is er geen enkele overeenkomst met de klant afgesloten voor deze b...

Hier hetzelfde. Op 9 november mijn ADSL abbo opgezegd en over naar UPC. Bevestiging per brief van XS4All ontvangen dat internet start wordt gestopt en de opmerking dat ik tijdens het opzeggen had aan kunnen geven dat ik Pack wil behouden. Dit heb ik niet gedaan tijdens de opzegging dus verder geen a...

Bij deze een update op mijn vorige bericht van 9 juni. Vandaag een brief van Pretium gehad dat ze mijn opzegging hebben ontvangen en in orde zullen maken. Het lijkt mij dat ik er nu vanaf ben. Ook heb ik, net als Sierdw, een klacht ingediend bij consuwijzer. Of het veel helpt weet ik niet maar ze he...

Vorige week werd ik ook benaderd door een zgn KPN medewerkster die wat gegevens nodig had omdat het abonnementsgeld werd verlaagd. Afgelopen zaterdag een brief binnengekregen van Pretium Telecom waarin we werden gefeliciteerd met de overstap. Binnen 7 dagen na dagtekening kunnen we er nog vanaf. Van...