Er zijn 7 resultaten gevonden

door rumbero66
05 sep 2008 10:28
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Online/Orange probleem
Reacties: 87
Weergaves: 22147

Een update eerst korte samenvatting. 8 weken zonder internet/telefoon, meer dan 6 keer naar de helpdesk gebeld, meerdere keren moeten horen dat melding was afgesloten (met allerlei smoesjes). Gisteren kwam eindelijk een monteur langs, probleem was binnen 3 minuten verholpen. Waar lag het aan: - voed...
door rumbero66
02 sep 2008 09:08
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Online/Orange probleem
Reacties: 87
Weergaves: 22147

vorige week 28 augustus gebeld om een afspraak te maken om een monteur te laten komen. Helpdesk gaaf aan dat ik gebeld zou worden. Gisteren 1 september een brief ontvangen gedateerd met 29 augustus dat ik nog vij dagen hebt om een afspraak te maken anders wordt mijn probleem gezien als opgelost. Dit...
door rumbero66
27 aug 2008 09:33
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Online/Orange probleem
Reacties: 87
Weergaves: 22147

geen reaktie gehad van online op mijn brief waar ik hun in gebreke stel dus ik dacht ik bel even de helpdesk. Geholpen door ene Charlie R. die mij verteld dat de KPN op 22 augustus de lijn heeft doorgementen en dat het probleem bij mij thuis moet zijn. Ik heb toen aangegeven dat wij bij het melden v...
door rumbero66
25 aug 2008 08:43
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Online/Orange probleem
Reacties: 87
Weergaves: 22147

Op 19 augustus aangetekend brief opgestuurd naar Online: Postbus 11095 1001 GB Amsterdam Uit de trace informatie van de TNT Post blijkt dat ze verhuist zijn naar Lelystad, dus automatisch 1 dag extra voordat ze de brief ontvangen (21 augustus). Tot nu toe hebben ze niks veranderd aan de lijn en inte...
door rumbero66
19 aug 2008 12:34
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Online/Orange probleem
Reacties: 87
Weergaves: 22147

bedankt

@Tdehond

bedankt voor de info. Ik zal mijn ervaringen verder vastleggen op dit forum.
door rumbero66
19 aug 2008 10:32
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Online/Orange probleem
Reacties: 87
Weergaves: 22147

Opzeggen bij Orange/Online

Beste forum, ik heb het echt gehad met Orange/Online. Ik heb in mijn hele internet geschiedenis nooit zoiets mee gemaakt. Helpdesk is waardeloos en sinds de overname heeft het ellende met zich mee gebracht. Ik ga overstappen naar xs4all. Het is veel duurder maar ze hebben een aantal extras die ik ze...
door rumbero66
07 aug 2008 10:20
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Online/Orange probleem
Reacties: 87
Weergaves: 22147

Overname van Orange door Online is echt een drama

Ik zit inmiddels 8 weken zonder internet/telefonie (waarvan 2 was ik nog op vakantie en dus niet de helpdesk gebeld). Op 18-07-2008 met de helpdesk gebeld gesproken met een Dennis S. bijna 1 uur aan de lijn. Livebox verplaatst terwijl die altijd het heeft gedaan. Het moest dichter bij de ISRA punt (...