Er zijn 8 resultaten gevonden

door liesbeths
07 jan 2009 15:34
Forum: Internet
Onderwerp: internetplusbellen duurder in 2009
Reacties: 22
Weergaves: 9661

zelfde

Hoi Peter, Nou wat jij nu schetst is letterlijk mijn ervaring van enige weken terug....ze leren er ook helemaal niets. Hoe moeilijk kan het zijn om alle helpdesk mw bij aanloggen op het systeem even te voorzien van de laatste communicatie die de KPN richting klanten doet. Maar goed mijn frustatie is...
door liesbeths
07 jan 2009 14:04
Forum: Internet
Onderwerp: internetplusbellen duurder in 2009
Reacties: 22
Weergaves: 9661

@ Queenfan

@ Queenfan: nou wellicht wil hij niet zozeer opzeggen vanwege de kosten, maar omdat dit dus een reden is om onder een lopend contract uit te kunnen!

Gr, Liesbeth
door liesbeths
06 jan 2009 16:32
Forum: Internet
Onderwerp: internetplusbellen duurder in 2009
Reacties: 22
Weergaves: 9661

Tsja....

Dat de mw bij KPN niet weten waar ze over spreken, weet ik maar al te goed. Zie ook andere draad Drama KPN overstap naar Planet. Het is mij uiteindelijk gelukt op te zeggen (ookal beweerden diverse helpdeskmedewerkers van niet en is het opzeggen uiteindelijk zo ongeveer "per ongeluk" gebeurd). Wat i...
door liesbeths
03 jan 2009 12:21
Forum: Internet
Onderwerp: Drama KPN opzegging (oud planet)
Reacties: 12
Weergaves: 1864

toch gelukt?!

Nou het lijkt toch gelukt om op te zeggen. Ik heb al per mail een bevestiging hiervan. Ik ben benieuwd.
door liesbeths
29 dec 2008 20:38
Forum: Internet
Onderwerp: Drama KPN opzegging (oud planet)
Reacties: 12
Weergaves: 1864

HELP dhr Weis!

Nou, ik heb zojuist proberen op te zeggen: wordt me doodleuk medegedeeld dat dit niet mogelijk is. Ik moet maar een mail sturen naar degene die toendertijd gemaild heeft.....
Hr Weis kunt u hierin bemiddelen, want ik word hier werkelijk niet goed van!

Alvast bedankt, Liesbeth
door liesbeths
10 dec 2008 10:16
Forum: Internet
Onderwerp: Drama KPN opzegging (oud planet)
Reacties: 12
Weergaves: 1864

Dank

Beste hr(?) Weis. Ik heb het mailtje idd niet gehad, maar ondertussen een hele mailconversatie nav klacht gehad en ik kan idd opzeggen (niet alle mw hebben deze kennis overigens! Ik ben nu aan het wachten op de bevestiging van mijn nieuwe provider omdat ik wel enigszins verbaasd ben dat de opzegterm...
door liesbeths
06 dec 2008 15:15
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Van Planet naar KPN
Reacties: 2
Weergaves: 933

ook hier, maar kun jij opzeggen dan?

In juli brief en daarna telefonisch contact gehad om over te stappen van internetplusbellen standard (planet) naar KPN internetplusbellen Extra. Aangegeven dat dit niet gewenst is en dat we willen overstappen naar Basis. De dame aan de telefoon gaf aan dat dit mogelijk was en dit werd in gang gezet....
door liesbeths
06 dec 2008 14:51
Forum: Internet
Onderwerp: Drama KPN opzegging (oud planet)
Reacties: 12
Weergaves: 1864

Drama KPN opzegging (oud planet)

In juli brief en daarna telefonisch contact gehad om over te stappen van internetplusbellen standard (planet) naar KPN internetplusbellen Extra. Aangegeven dat dit niet gewenst is en dat we willen overstappen naar Basis. De dame aan de telefoon gaf aan dat dit mogelijk was en dit werd in gang gezet....