Dit is niet zo gek, dit doen wij soms ook. Bij klachten waar wij van denken dat producteigenschappen zijn zoals enigszins inzakken van banken, plooivorming etc. maar niet overmatig vragen wij deze kosten. Iemand langs sturen kost ons steeds veel geld en veel is niet terecht als klacht. Het is erg op...

Ik heb een prachtige rundlederen 3 zits bankje met koudschuim in de verkoop voor €999,- met 3 jaar volledige garantie! Nooit klachten op gehad. Hiermee geef ik aan dat zoals velen hiervoor aangeven je echt wel een leuk bankje in het leer kan krijgen en het hoeft niet altijd gelijk een natuzzi te zij...

Wat een slechte reacties hier allemaal,je koopt iets en dat moet gewoon goed zijn volgens verwachting en zoals het in de showroom staat al kost het 100 euro,met dat bedrijf All in House heb je niets te maken je hebt bij Pronto gekocht en daar moet je zijn. Een aangetekende brief naar Pronto sturen ...

Wat ik bedoel met het zelf ophalen is niet dat ik dat vervelend vind, er was geen keuze, MAAR dat je zonder het product te hebben gezien moet betalen en pas thuis ziet wat je hebt. Zou ik een defect artikel van de bezorgen krijgen zou ik het zonder te betalen retour sturen. Nu is dit allemaal achte...

Met een all in house pakket koop je inprincipe een extra service op de bank. Deze service gaat geboden worden door de bedenkers van All in house, daarom is het ook zo dat Pronto je naar hen door verwijst. All In House is aangewezen om je service op te lossen omdat je daarvoor hebt betaald. Pronto is...

Waarschijnlijk heb je de verkoper gevraagd hoelang het matras mee zou gaan, deze antwoordde hierop dat dit matras wel 10 jaar mee moet kunnen. Dat is vaak ook niet gelogen natuurlijk. Bij normaal gebruik zou een matras, welke prijsklasse dan ook wel 10 jaar mee moeten kunnen gaan. Dat die van jou na...

Een webwinkel met een klantenservice van 50 cent per minuut zal ik sowieso altijd links laten liggen. Retouren op eigen kosten is niet zo gek. Waarom zou de webwinkel 2 x 12,95 moeten betalen omdat jij iets wil proberen? Ze nemen al 1 keer de kosten voor hun rekening. Waarom? Omdat het in de wet Ko...

Een webwinkel met een klantenservice van 50 cent per minuut zal ik sowieso altijd links laten liggen.

Retouren op eigen kosten is niet zo gek. Waarom zou de webwinkel 2 x 12,95 moeten betalen omdat jij iets wil proberen? Ze nemen al 1 keer de kosten voor hun rekening.

Het zou niet best zijn als elke winkelier bij de klant langs moet wanneer er iets gekocht is en ondeugdelijk is. Dit hoort bij het maatschappelijk verkeer. Iedereen kiest ervoor om van ver met een karretje naar de Ikea te vliegen, het zou niet best zijn als wanneer er iets niet goed is de Ikea elke ...

Het enige wat ze willen en snel en veel spullen verkopen.

Daarom noemen ze het ook een woon OUTLET.

Ik heb je brief doorgelezen en er staan een hoop frustraties in (hier en daar begrijpelijk) maar ik snap het doel van de brief niet, wat wil je nu? Je wilt dat hun met een voorstel naar jou toe komen? Uiteindelijk snap ik wel wat je wilt natuurlijk, je wilt korting. Maar geef dit dan aan dat je even...

Ik ben Coordinator van een armoedeproject. Wij wilden graag kledingrekken aan de muur hebben en met het klein beetje geld van een gift hebben we dat besteld bij de winkelinrichter.nl. Overbodige informatie en doet niet ter zake. Voor de rest had je inderdaad eerder moeten aangeven dat er iets ontbr...

En wat voor gebreken zijn dit dat? Knibbeler is nog één van de betere meubelzaken in het land en bied prijs/kwaliteit verhoudingsgewijs een prima service.

De bank word normaal gebruikt. Ik mag toch aannemen dat een bank langer mee gaat dan ruim twee jaar bij normaal gebruik. Dit altijd de standaard opmerking van iedereen bij elke servicemelding, grappig. Wie zegt dat je niet even op de bank bent gaan staan, met een knie erin gezeten of een voet? Nade...

Zoals eerder gemeld heeft het niet met sterk te maken of onderhandelingsposities of wetten. Het is aan de verkoper wat hij hiermee doet.

Dat vaak valt idd wel mee, je doelt waarschijnlijk ook op Seats en Sofas die dit bijna standaard hebben. Een cadeautje is een lokkertje, niks meer, niks minder. Het is aan de verkoper wat hij hiermee doet en/of hij het wil ruilen voor een beetje korting. Maar waarom wil je deze meubels aankopen? Voo...

Het lijkt er meer op dat je firma Goossens een pluim wil insteken en BudgetHome (een concurrent?) in een slecht daglicht wil zetten.

POS is deskundig en een prima bedrijf dat 'klachten' met jarenlange ervaring en trainingen altijd goed in beeld weet te brengen. POS langs sturen is een prima oplossing van de verkoper en zodra deze de 'klacht' ook weerleggen is het logisch dat je dit bezoek zelf gaat betalen.

Mooi is dat, ik zou bij jou thuis eens wat kapotmaken en dan niet af willen nemen..

Mijn dochter heeft bij de woonfabriek een bank en bed gekocht. Besteld voor 1 oktober 2012, geleverd op 21 december. Het leuke was dat de Woonfabriek probeerde de btw verhoging door te rekenen Dat is nog niet het grootste probleem, toen de bank werd geleverd bleek dat de zogenaamde koppeling om de ...