Er zijn 965 resultaten gevonden

door Telfort webcare
17 mar 2014 13:11
Forum: Telefonie
Onderwerp: wijziging verlening abbonement Telfort
Reacties: 4
Weergaves: 2737

@naomie30, Fijn om te lezen dat je wederom hebt gekozen voor een verlenging. Ik begrijp uit jouw bericht dat je hebt verlengd met wederom een Sim Only maar dat je liever kiest voor een abonnement mét toestel. Graag kijk ik voor je na wat de mogelijkheden zijn. Kun je jouw naw-gegevens, 06-nummer en ...
door Telfort webcare
13 mar 2014 11:10
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort; iphone 5 laad niet! Telfort helpt me niet
Reacties: 5
Weergaves: 2565

@Juwayriyah, Wat vervelend om te lezen dat jouw telefoon niet werkt en dat je tot nu toe niet verder geholpen bent. Graag kijk ik voor je na wat er precies aan de hand is. Hiervoor ontvang ik graag jouw naw-gegevens, 06-nummer en e-mailadres via een privébericht. Na ontvangst ga ik voor je aan de sl...
door Telfort webcare
18 feb 2014 09:55
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort: van Klacht naar Klucht
Reacties: 2
Weergaves: 2066

@StefanLB,

Ik begrijp dat je niet blij bent met de huidige gang van zaken. Ik kijk graag voor je na wat er precies aan de hand is. Hiervoor ontvang ik graag jouw naw-gegevens, 06-nummer en e-mailadres via een privébericht. Na ontvangst ga ik voor jou aan de slag.

Denise
door Telfort webcare
12 feb 2014 11:43
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Geen internet bundel wel betalen!
Reacties: 21
Weergaves: 9228

@savannah123, Er wordt alleen dataverbruik door ons in rekening gebracht als er verbinding is gemaakt met ons datanetwerk. Als je kosten in rekening hebt gekregen, dan is het toestel toch via het mobiele netwerk het internet opgegaan. Je kunt mobiel internet uitschakelen via Mijn Telfort of via het ...
door Telfort webcare
06 feb 2014 11:09
Forum: Telefonie
Onderwerp: Slechte service reparatie leasetoestel Telfort
Reacties: 1
Weergaves: 1924

@Knoestie1977 Laat ik voorop stellen dat ik begrijp dat je baalt van deze situatie. Je geeft aan dat het defect (uitvallen van het toestel) pas voorkwam nadat je het toestel hebt laten vallen. Ik kan niet ontkennen dat beiden defecten in verband staan met elkaar. Zo te lezen ben je al jaren een trou...
door Telfort webcare
05 feb 2014 14:00
Forum: Internet
Onderwerp: Telfort waardeloos
Reacties: 2
Weergaves: 1718

@Matchless,

Mijn excuses dat je er niet uitkomt met de klantenservice. Graag laat ik dit verder voor jou uitzoeken. Kun je in een privébericht jouw naam, adres, woonplaats, 06-nummer en e-mailadres aan mij kenbaar maken? Kun je ook aangeven of het om mobiel of vast gaat?

Laïla
door Telfort webcare
29 jan 2014 14:07
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort/Smartcare problemen
Reacties: 5
Weergaves: 3355

@fkjkools,

Fijn om te lezen dat het nu is opgelost. Mocht ik jou nog ergens mee van dienst kunnen zijn dan verneem ik dat graag via het Telfort forum.

Denise
door Telfort webcare
27 jan 2014 14:01
Forum: Internetproviders
Onderwerp: [Telfort] Na 5 maanden ellende nog problemen
Reacties: 6
Weergaves: 3026

Hallo, Na 5 maanden al in de ellende met Telfort is er nog steeds geen oplossing geboden, en is ontbinden van het contract dus ook nog niet gelukt.. Ik ben ondertussen het vertrouwen kwijt in Telfort en heb dit onderstaande bericht verzonden. Ik hoop via deze weg in contact te komen met mensen die ...
door Telfort webcare
27 jan 2014 11:38
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort/Smartcare problemen
Reacties: 5
Weergaves: 3355

@fkjkools, Mijn excuses voor de huidige gang van zaken. Erg vervelend om te lezen dat het contact met Smartcare niet soepel is verlopen waar jij in dit geval de dupe van bent geworden. Dit is zeker niet de bedoeling en ik help je dan ook graag verder. Graag ontvang ik jouw naw-gegevens, 06-nummer en...
door Telfort webcare
17 jan 2014 13:22
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort: geen contact, toch steeds minuten afgeschreven!
Reacties: 5
Weergaves: 3565

@Edenemanga,

Erg vervelend dat je het vijfje van Telfort niet geactiveerd krijgt. Ik kijk graag voor je na wat er misgaat. Kun je in een privébericht jouw naw-gegevens en 06-nummer kenbaar maken? Na ontvangst ga ik voor je aan de slag!

Denise
door Telfort webcare
02 dec 2013 12:12
Forum: Televisie
Onderwerp: Telfort glasvezel abonnement fors duurder na overname KickXL
Reacties: 3
Weergaves: 4141

@TLR, Helaas ben je verkeerd voorgelicht. Met betrekking tot programma gemist verandert er niets. Telfort Glasvezel biedt dezelfde televisie-diensten aan als KickXL en dus blijft de periode waarin programma’s terug gekeken kunnen worden gelijk. Mochten er toch nog onduidelijkheden zijn, dan staan we...
door Telfort webcare
19 nov 2013 10:59
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort en (verborgen ?) BTW
Reacties: 5
Weergaves: 2455

@Odiug72,

Wij communiceren de abonnementsprijzen altijd inclusief BTW. Dit is inderdaad verplicht. Ik kijk graag voor je na wat er in jouw geval precies aan de hand is. Wellicht dat ik e.a. voor je op kan helderen. Graag ontvang ik jouw naw-gegevens en 06-nummer via een privébericht.

Denise
door Telfort webcare
19 nov 2013 10:56
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort & Teleplan nog steeds in gebreken!!
Reacties: 3
Weergaves: 2634

@kacmmtheunissen, Via het Telfort forum heb ik jou verder geholpen. Ik ben je graag van dienst geweest. Wij zijn jou tegemoet gekomen aangezien het officieel niet binnen de garantie valt. Vandaar dat je dit niet op de notificatie ziet staan. Mocht je nog vragen hebben dan kun je deze stellen via een...
door Telfort webcare
15 nov 2013 14:44
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort & Teleplan nog steeds in gebreken!!
Reacties: 3
Weergaves: 2634

@kacmmtheunissen,

Ik heb gereageerd op het Telfort forum in jouw eigen topic:
https://forum.telfort.nl/abonnementen-2 ... ers-37982/
Graag zie ik jouw gegevens tegemoet.

Denise
door Telfort webcare
14 nov 2013 11:34
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Telfort verhuis vooral NIET
Reacties: 31
Weergaves: 10900

@zinon, Mijn excuus voor het uitblijven van een reactie op je klacht. Is het inmiddels geheel naar behoren opgelost? Mocht ik je nog ergens bij kunnen helpen, lees ik dit uiteraard graag! @CeWeGe, Ik wil je verder helpen bij het oplossen van deze problemen. Ik ontvang graag in een privébericht je po...
door Telfort webcare
07 nov 2013 15:30
Forum: Telefonie
Onderwerp: Teleplan reparatie oplichters?
Reacties: 8
Weergaves: 11138

@kacmmtheunissen,

Fijn dat je samen met mijn collega's eruit bent gekomen. Dank voor de terugkoppeling!

Daphne
door Telfort webcare
07 nov 2013 08:38
Forum: Telefonie
Onderwerp: Teleplan reparatie oplichters?
Reacties: 8
Weergaves: 11138

@kacmmtheunissen,

Graag gaan we het gesprek met jou aan. In een privébericht kun je jouw naw-gegevens, e-mailadres en 06-nummer kenbaar maken.

Daphne
door Telfort webcare
10 okt 2013 11:31
Forum: Televisie
Onderwerp: Telfort (geen) klantenservice
Reacties: 26
Weergaves: 10798

@Starr,

Bedankt voor jouw terugkoppeling. Jouw opmerkingen over onze klantenservice neem ik mee, bedankt voor jouw feedback. Laat je het weten of na het contact met mijn collega's het probleem wel verholpen is?

Jeroen
door Telfort webcare
08 okt 2013 13:57
Forum: Telefonie
Onderwerp: Verlenging abonnement telfort
Reacties: 5
Weergaves: 2415

@jubikelcats,

Mijn excuses voor de verwarring die hierdoor ontstaan is. Het klopt inderdaad dat het niet goed staat op de website i.c.m. met de 1000 sms-bundel. Het probleem is inmiddels bekend en wordt zo snel mogelijk gecorrigeerd.

Denise
door Telfort webcare
08 okt 2013 11:10
Forum: Televisie
Onderwerp: Telfort (geen) klantenservice
Reacties: 26
Weergaves: 10798

@Starr, Bedankt voor het sturen van jouw gegevens. Ik zie dat er contact is geweest met onze tweede lijn en dat je het modem en de TV ontvanger ging resetten? Is dit gelukt, heeft dit het probleem verholpen? Ik zie dat mijn collega's een terugbelafspraak hebben in gepland om dit samen met jou na te ...