Er zijn 70 resultaten gevonden

door ingwebcareteam
26 aug 2019 11:28
Forum: Banken
Onderwerp: Verplicht digitaal bankieren bij ING
Reacties: 79
Weergaves: 13868

Re: Verplicht digitaal bankieren bij ING

Ik lees hier eigenlijk verschillende zaken door elkaar. Laat ik even wat uitleg geven hierover. Wij raden altijd aan om aparte inlogcodes te hebben. Dit gezien het feit dat alles in MijnING persoonsgebonden en niet rekeninggebonden is. Vergelijk het met DigiD; in jouw MijnING kun je voor jezelf je a...
door ingwebcareteam
15 aug 2019 10:24
Forum: Banken
Onderwerp: In de problemen door stop banktransacties op 1 mei
Reacties: 40
Weergaves: 7257

Re: In de problemen door stop banktransacties op 1 mei

Beste Ferdinand1954 , Vervelend dat het zo heeft moeten lopen. Op onze website staat duidelijk een overzicht van alle feestdagen: https://www.ing.nl/particulier/betalen/betalingsverkeer-op-feestdagen/index.html. Het spijt me dat dit je niet duidelijk was. Je dient inderdaad een volledige werkdag pos...
door ingwebcareteam
01 jul 2019 13:11
Forum: Banken
Onderwerp: ING |Bank en download spaarrekening transacties
Reacties: 80
Weergaves: 6980

Re: ING |Bank en download spaarrekening transacties

Inleggen op een spaarrekening kan alleen via de gekoppelde Betaalrekening. Inleggen in de spaarrekening kan dus alleen de rekeninghouder zelf doen. Derden kunnen dus géén overboeking direct naar een Spaarrekening doen. Uitzondering hierop zijn kinderspaarrekeningen waarop door derden via een (ING) t...
door ingwebcareteam
26 jun 2019 20:44
Forum: Banken
Onderwerp: ING |Bank en download spaarrekening transacties
Reacties: 80
Weergaves: 6980

Re: ING |Bank en download spaarrekening transacties

Hi AndreDierick,

Bedankt voor je berichtje.
Volgens mij heb je al antwoorden op jouw vragen gekregen. Zo niet, laat het even weten, dan help ik je graag verder!

^Miranda
door ingwebcareteam
10 apr 2019 15:43
Forum: Banken
Onderwerp: Ervaringen in buitenland betalen met VPay
Reacties: 25
Weergaves: 13228

Re: Ervaringen in buitenland betalen met VPay

Hallo Nijssenr, In principe zou V-pay geen problemen op moeten leveren bij betaalautomaten die een V-Pay of VISA logo hebben. Als je toch een andere betaalpas wilt met Maestro logo dan kan dit uiteraard kosteloos. Ik raad dan aan om contact op te nemen met ons via: https://www.ing.nl/particulier/kla...
door ingwebcareteam
18 mar 2019 10:23
Forum: Banken
Onderwerp: ING wijzigt naam en voorwaarden kwartaallimiet, maar rente blijft onveranderd hoog
Reacties: 26
Weergaves: 4105

Re: ING wijzigt naam en voorwaarden kwartaallimiet, maar rente blijft onveranderd hoog

Ik begrijp helaas niet helemaal wat er aan de hand is. Een Doorlopend Krediet is iets anders dan een Kwartaallimiet. Het klopt inderdaad dat de naam van het Kwartaallimiet gaat veranderen in ING Rood staan. Hierop moet het saldo één keer per 3 maanden op de Betaalrekening een hele dag (24 aaneengesl...
door ingwebcareteam
03 feb 2019 14:03
Forum: Banken
Onderwerp: ING wisselt euro om in pond
Reacties: 109
Weergaves: 15555

Re: ING wisselt euro om in pond

Hoi Wimmonteiro, Ik snap volledig dat je hier je vraagtekens bij hebt en dat je hier graag uitsluitsel over wil. In de bankenwereld is het zo geregeld dat als er naar een specifieke transactie gekeken zal moeten worden, dit alleen kan in opdracht van de verzendende partij bij de verzendende bank. Va...
door ingwebcareteam
24 jan 2019 09:58
Forum: Banken
Onderwerp: Vingerafdruk bevestigen in ING-app werkt niet goed
Reacties: 38
Weergaves: 12327

Re: Vingerafdruk bevestigen in ING-app werkt niet goed

Hi snorrewiets, Vervelend dat de vingerafdrukfunctie niet goed werkt! We raden sowieso altijd aan om de laatste versie van je besturingssysteem en de app te hebben. Mocht de vingerafdruk ineens niet meer weer werken kun je proberen om hem opnieuw in te stellen in de app. @Sjohie: wat je zegt kan ind...
door ingwebcareteam
03 jan 2019 20:08
Forum: Banken
Onderwerp: Geen inzicht meer in ING-creditcardgegevens van mijn zoon
Reacties: 5
Weergaves: 2907

Re: Geen inzicht meer in ING-creditcardgegevens van mijn zoon

Hi Hermus-Daniels, Allereerst begrijp ik dat het vervelend is dat je de Creditcardgegevens van je zoon niet meer in kunt zien. Het klopt dat jij als gemachtigde geen inzage meer hebt in de Creditcard van je zoon. Alleen de rekeninghouder (en/of mederekeninghouder) zelf heeft hier inzage in. Jullie z...
door ingwebcareteam
03 jan 2019 19:55
Forum: Banken
Onderwerp: ING 'gijzelt' mederekeninghouder: eenzijdig afmelden niet mogelijk
Reacties: 21
Weergaves: 2843

Re: ING 'gijzelt' mederekeninghouder: eenzijdig afmelden niet mogelijk

@Lowieze, indien het om bewind gaat gelden er andere regels. Zo ook indien er een notariële volmacht is voor deze persoon. Wellicht is het raadzaam daar eens naar te kijken. Iemand die niet meer in staat is zijn eigen bankzaken (of medische zaken) te regelen kan gebaat zijn bij een notariële volmach...
door ingwebcareteam
03 jan 2019 19:47
Forum: Overig auto & vervoer
Onderwerp: Bestolen door parkeerpaal
Reacties: 35
Weergaves: 4832

Re: Bestolen door parkeerpaal

Hi kp2, Ik lees je berichtje nu pas! Zo te zien is de eerste transactie niet succesvol geweest en is deze daarom in reservering komen te staan, daarna gecorrigeerd. Die 1 euro is dus definitief afgeschreven. Ik ben blij dat je in ieder geval die 13,50 euro terug hebt, maar ik snap zeker dat je ervan...
door ingwebcareteam
09 dec 2018 12:17
Forum: Banken
Onderwerp: ING 'gijzelt' mederekeninghouder: eenzijdig afmelden niet mogelijk
Reacties: 21
Weergaves: 2843

Re: ING 'gijzelt' mederekeninghouder: eenzijdig afmelden niet mogelijk

Ik heb de situatie doorgelezen en begrijp het probleem, echter zijn jullie samen de en/of rekening gestart en hebben jullie hier samen voor getekend. Zoals mijn collega heeft aangegeven moet er bij het afmelden van een rekeninghouder akkoord van beide rekeninghouders komen. Op het moment dat er geen...
door ingwebcareteam
06 dec 2018 21:01
Forum: Banken
Onderwerp: ING 'gijzelt' mederekeninghouder: eenzijdig afmelden niet mogelijk
Reacties: 21
Weergaves: 2843

Re: ING 'gijzelt' mederekeninghouder: eenzijdig afmelden niet mogelijk

Beste, Het éénzijdig opheffen van een en/of Betaalrekening is mogelijk via Mijn ING of op ING-kantoor. Bij een en/of Betaalrekening kunnen beide rekeninghouders beschikken over het saldo en zijn ze bevoegd om éénzijdig handelingen te verrichten. De mederekeninghouder hoeft geen toestemming te geven....
door ingwebcareteam
06 dec 2018 16:11
Forum: Banken
Onderwerp: Andere koers berekent creditcard dan vermeld. In het nadeel!
Reacties: 12
Weergaves: 685

Re: Andere koers berekent creditcard dan vermeld. In het nadeel!

Hoi paullego, Bij de berekening gebruiken we de koers die MasterCard berekent, van de voorgaande dag. Wij ontvangen deze koersen 's avonds en gebruiken deze de volgende dag in het boekingsproces. Dit heeft als gevolg dat als de boekingsdatum van een transactie bijvoorbeeld de 10de is, de wisselkoers...
door ingwebcareteam
29 okt 2018 20:49
Forum: Incasso
Onderwerp: onrechtmatige incasso
Reacties: 35
Weergaves: 6155

Re: onrechtmatige incasso

Hi Peter, Allereerst; erg vervelend dat er onterecht een bedrag bij jou wordt geïncasseerd! Als je een melding onterechte incasso hebt gedaan, vragen wij de machtiging op bij het bedrijf. Als wij die niet ontvangen, dan sluiten we het dossier. Het hele proces wordt binnen 30 dagen afgerond. Het is d...
door ingwebcareteam
10 okt 2018 21:49
Forum: Banken
Onderwerp: Fouten ING - Vesting Finance - Fiditon
Reacties: 83
Weergaves: 7034

Re: Fouten ING - Vesting Finance - Fiditon

@Roob11, Wat een vervelende situatie! Ik kan me voorstellen dat je hier niet blij mee bent. Nu lees ik echter in jouw verhaal dat je een adreswijziging hebt toegestuurd. Mag ik vragen hoe je dit gedaan hebt? En heb je dit gedaan op het moment dat je al in Portugal woonachtig was? Een adreswijziging ...
door ingwebcareteam
05 okt 2018 20:59
Forum: Overig juridisch / financieel
Onderwerp: Rekening bij ING opzeggen blijkt lastig
Reacties: 20
Weergaves: 9809

Re: Rekening bij ING opzeggen blijkt lastig

Geachte heer, mevrouw, Goed dat u dit aangeeft. U komt inderdaad in het keuze menu voor het opzeggen van rekeningen door op onze site op "opheffen" te zoeken. Maar dit zou geen speurtocht moeten zijn. Ik geef uw feedback door aan de ontwikkelaars. Bedankt voor het doorgeven. Met vriendelijke groet, ...
door ingwebcareteam
27 sep 2018 21:18
Forum: Banken
Onderwerp: ING Bank Betaalafschriften plotseling anders georganiseerd
Reacties: 20
Weergaves: 5891

Re: ING Bank Betaalafschriften plotseling anders georganiseerd

Goedenavond, Het klopt dat de volgnummers zijn verdwenen van de afschriften. Wij hebben het afschrift gewijzigd zodat het overzichtelijker is. Ook is het afschrift nu in lijn met onze digitale omgeving. In plaats van een volgnummer hebben we besloten het nieuwe afschrift te kenmerken door aan te gev...
door ingwebcareteam
24 sep 2018 20:26
Forum: Banken
Onderwerp: ING stopt met TAN-codes en mijn mobiel is te oud voor app
Reacties: 152
Weergaves: 18317

Re: ING stopt met TAN-codes en mijn mobiel is te oud voor app

Hoi, Ik zag toevallig je berichtje. Wat vervelend dat je op kantoor dit bericht hebt gekregen. We zorgen zeker voor een alternatief voor de mensen die geen gebruik maken van de Mobiel Bankieren app. Wat dit alternatief voor de TAN-codes inhoudt is nog niet bekend, we zijn nog druk bezig met dit alte...
door ingwebcareteam
02 dec 2015 10:20
Forum: Banken
Onderwerp: ING Bank internetbankieren/app adresboek gekraakt ?
Reacties: 25
Weergaves: 17626

Hoi, ik kom er nu achter dat bij mij ook dubbele entries in het adresboek staan (ING) en ik bijna 2.500 Euro heb overgemaakt naar een dergelijke dubbele account, namelijk naar de prive account van mijn vrouw vanaf onze gezamelijke account. Hoe kan dit? Is hier al een oplossing voor? Goedemorgen And...