Er zijn 66 resultaten gevonden

door ingwebcareteam
24 okt 2013 11:14
Forum: Banken
Onderwerp: ING administratieve puinhoop
Reacties: 12
Weergaves: 6538

Hier tot op heden niks, ook geen enkele reactie op mijn reply op de email van ING. Dus ook de 2 werkdagen waarbinnen ze een reactie zouden geven lappen ze aan hun laars. :? ING, waar zijn jullie mee bezig ?? De rente op een bonusrenterekening is overigens 1,2% basis en 0,6% bonus. Elke keer als je ...
door ingwebcareteam
22 okt 2013 10:42
Forum: Banken
Onderwerp: ING administratieve puinhoop
Reacties: 12
Weergaves: 6538

Hallo mymobile, Ik begrijp dat je je hebt aangemeld voor het Spaar Spektakel 2013 maar niet de toegezegde rentepunten hebt ontvangen. Dat kan uiteraard niet onze bedoeling zijn. Ik wil graag eens verder onderzoeken waar dit mee te maken heeft en kijken of we tot een oplossing kunnen komen. Hiervoor ...
door ingwebcareteam
20 okt 2013 11:20
Forum: Banken
Onderwerp: ING Bank internetbankieren/app adresboek gekraakt ?
Reacties: 25
Weergaves: 17270

Hoi Johan, Ik las je bericht. Wat een vervelende situatie, zeg! Uit jouw bericht begrijp ik dat er door ING inmiddels een onderzoek is gestart. Uit dit onderzoek moet blijken wat er precies is gebeurt en hoe dit opgelost kan worden. Wat betreft de e-mail die je hebt ontvangen: deze is niet van ING a...
door ingwebcareteam
13 jul 2013 10:10
Forum: Touroperators/vliegmaatschappijen
Onderwerp: Waarom u niet bij Expedia moet boeken.
Reacties: 33
Weergaves: 71924

Beste Boog82, Vervelend dat de incassant de onterechte reservering op jouw creditcard niet eerder ongedaan kan maken dan de aangegeven 3 weken. Als je in de tussentijd toch gebruik wilt maken van je creditcard, is dit mogelijk via ‘extra aflossen’. Hiermee maak je een bedrag over via Mijn ING of de ...
door ingwebcareteam
05 apr 2013 11:58
Forum: Incasso
Onderwerp: Incassofraude
Reacties: 14
Weergaves: 9256

Beste vdgoede, Ik kan me voorstellen dat je het heel vervelend vindt dat er geld van jouw Betaalrekening is afgeschreven, zonder dat je hiervoor een machtiging hebt verleend. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Zoals mijn collega aangaf is er waarschijnlijk een fout gemaakt door de incassant (per on...
door ingwebcareteam
14 mar 2013 10:10
Forum: Incasso
Onderwerp: Incassofraude
Reacties: 14
Weergaves: 9256

Hallo Webe13, Ik vind het vervelend dat er zonder toestemming een bedrag van de rekening van jouw dochter is afgeschreven. Ik wil graag uitleggen wat de procedure voor een incasso is. Een incassocontract wordt in Nederland volgens afgesproken regels uitgegeven; bedrijven moeten voldoen aan een aanta...
door ingwebcareteam
14 feb 2013 08:49
Forum: Banken
Onderwerp: 'Klant centraal' nog niet opgenomen in ING cultuur
Reacties: 2
Weergaves: 1705

Beste peterdebock, Heel erg vervelend dat je het gevoel hebt gekregen dat we je niet naar wens hebben geholpen. Dit kan niet onze bedoeling zijn geweest. Een hypotheek (en -advies) wordt op de persoonlijke situatie van de klant afgestemd. Hierbij is vanuit klantperspectief redeneren essentieel. Het ...
door ingwebcareteam
30 jan 2013 16:56
Forum: Hypotheek
Onderwerp: Royeren ING Hypotheek
Reacties: 8
Weergaves: 7318

Wij willen je graag verder helpen.Via deze website kunnen wij je niet op een veilige manier vragen om persoonlijke gegevens. Daarom kunnen wij je via dit forum niet verder helpen. Wij vragen je daarom om contact met ons op te nemen via één van de volgende kanalen: - Twitter (@INGnl_webcare); - Faceb...
door ingwebcareteam
27 dec 2012 12:30
Forum: Banken
Onderwerp: Schande!! Roodstand mogelijk op jongerenrekening ING
Reacties: 120
Weergaves: 11221

Beste enemynr1,

Ik las je verhaal en wil graag kijken wat ik voor je kan doen. Ik wil ervoor zorgen dat je in een gesprek meer duidelijkheid krijgt. Ik stuur je een privébericht.

Met vriendelijke groet,

Intan
ING Webcare team
http://www.ing.nl/webcare
http://www.twitter.com/ingnl_webcare
door ingwebcareteam
20 dec 2012 13:14
Forum: Hypotheek
Onderwerp: Spaarhypotheek
Reacties: 3
Weergaves: 1909

Beste Hansvw, Ik begrijp dat het erg vervelend is voor jouw zoon dat het opgebouwde saldo van zijn Spaarhypotheek nog niet is uitbetaald. Ik raad hem aan bij ons een klacht in te dienen. Wij kunnen dan verder voor hem uitzoeken wat er mis gaat en een passende oplossing voor hem vinden. Wanneer je zo...
door ingwebcareteam
19 sep 2012 08:36
Forum: Woekerpolis
Onderwerp: waarom doet een ing adviseur zo moeilijk?
Reacties: 19
Weergaves: 10959

Beste,

Wat vervelend dat je in de war bent gebracht door de verschillende gesprekken. Ik heb je een prive bericht gestuurd zodat we de verwarring bij je weg kunnen nemen.

Mvg,

Linda
ING Webcare team
door ingwebcareteam
06 jun 2012 19:07
Forum: Banken
Onderwerp: ING
Reacties: 9
Weergaves: 2753

Beste yeimi78, Spijtig om te horen dat je niet naar wens bent geholpen. Ik raad je aan om de afdeling (waarvan je het telefoonnummer in een privebericht van me hebt ontvangen) te bellen. Mijn collega's kunnen je verder helpen. Ook m.b.t. de niet ontvangen brief kunnen ze je informeren wat nu het bes...
door ingwebcareteam
05 mei 2012 10:36
Forum: Webwinkels
Onderwerp: rentepuntenwinkel ING
Reacties: 7
Weergaves: 1715

Beste Doel2,

Vervelend om te horen dat je nog steeds niets hebt ontvangen. Ik wil graag kijken wat ik voor je kan doen. Ik stuur je een privé bericht.

Met vriendelijke groet,

Intan
ING Webcare team
door ingwebcareteam
03 mei 2012 19:00
Forum: Banken
Onderwerp: Klantenservice ING: Verkeerde info maakt probleem erger
Reacties: 13
Weergaves: 3777

Beste Saradem,

Vervelend. Ik wil graag kijken wat ik voor je kan doen dus ik heb je een privé bericht gestuurd.

Met vriendelijke groet,

Linda
ING Webcare team
door ingwebcareteam
21 apr 2012 09:21
Forum: Banken
Onderwerp: bankpas Ing
Reacties: 16
Weergaves: 2780

Hoi markymark75, Vervelend dat je steeds problemen hebt met je Betaalpas. Heb je inmiddels een werkende Betaalpas of kan ik nog iets voor je betekenen? Probeer er bij het opbergen van de Betaalpas op te letten dat deze niet kan gaan schuren tegen andere pasjes of hoesjes. Let ook op dat de Betaalpas...
door ingwebcareteam
18 apr 2012 09:42
Forum: Banken
Onderwerp: ING
Reacties: 9
Weergaves: 2753

Ik las je bericht. Vervelend dat dit je zo is overkomen.

Graag wil ik kijken wat ik voor je kan doen. Ik stuur je zo een privébericht om wat meer gegevens van je op te vragen.

Roy
ING Webcare Team
http://www.ing.nl/webcare
door ingwebcareteam
11 apr 2012 20:51
Forum: Woekerpolis
Onderwerp: Maatwerkverzekering ING
Reacties: 29
Weergaves: 16553

Beste harstock,

Ik heb je een Persoonlijk Bericht gestuurd om te kijken wat ik voor je kan betekenen.

Deniz
ING Webcare Team
http://www.ing.nl/webcare
http://www.twitter.com/INGnl_webcare
door ingwebcareteam
31 mar 2012 15:40
Forum: Woekerpolis
Onderwerp: Maatwerkverzekering ING
Reacties: 29
Weergaves: 16553

Beste Pietpiraat en Sebastien81, Vervelend om te lezen dat we jullie niet hebben kunnen helpen zoals jullie van ons mogen verwachten. Ik heb jullie een Persoonlijk Bericht gestuurd om te kijken wat ik voor jullie kan betekenen. Deniz ING Webcare Team http://www.ing.nl/webcare http://www.twitter.com/...
door ingwebcareteam
27 mar 2012 08:48
Forum: Banken
Onderwerp: ING-Corrigeren fout
Reacties: 11
Weergaves: 1782

Beste Jangerrit,

Vervelend dat het toch nog niet goed is gegaan. Ik heb e.e.a. uitgezocht en nagevraagd. Ik stuur je een Persoonlijk Bericht met een statusupdate.

Roy
ING Webcare Team
http://www.ing.nl/webcare
door ingwebcareteam
19 mar 2012 10:28
Forum: Banken
Onderwerp: ING Rentepuntenwinkel
Reacties: 2
Weergaves: 1670

Beste Jangerrit,
Vervelend om te lezen dat we je niet hebben kunnen helpen zoals je van ons mag verwachten. Ik heb je een Persoonlijk Bericht gestuurd om te kijken wat ik voor je kan betekenen.

Roy
ING Webcare Team
http://www.ing.nl/webcare