Er zijn 105 resultaten gevonden

door Tassadar
19 mei 2010 21:59
Forum: Touroperators/vliegmaatschappijen
Onderwerp: Geen reis en geen terugbetaling door vulkaanas
Reacties: 15
Weergaves: 4241

Re: Geen reis en geen terugbetaling door vulkaanas

Inmiddels bericht van vliegtickets.nl dat de annuleringskosten geschrapt worden. Het bleek volgens vliegtickets.nl een 'miscommunicatie' te zijn. Hebben jullie dit bericht ook gehad?
door Tassadar
19 mei 2010 21:51
Forum: Touroperators/vliegmaatschappijen
Onderwerp: verhoging vliegtax na betalen van ticket,mag dat?
Reacties: 2
Weergaves: 1107

Re: verhoging vliegtax na betalen van ticket,mag dat?

Dat lijkt me niet. Volgens mij is deze 'tax' gewoon een verhoging van de kosten die WTC jou berekent, omdat je via hen boekt. De vliegtax is allang afgeschaft. Om de term 'tax' te gebruiken, vind ik eigenlijk misleidend. Boekingskantoren zijn verplicht je alle bijkomende kosten te melden voordat je ...
door Tassadar
19 mei 2010 20:49
Forum: Telefonie
Onderwerp: Toestel: Verlengen is duurder dan voor een nieuwe klant
Reacties: 7
Weergaves: 5637

Re: Toestel: Verlengen is duurder dan voor een nieuwe klant

Om deze reden zeg ik altijd ruim van tevoren mijn abonnement op per einddatum. Ik heb het verschillende keren gehad dat ik toen wel een goede aanbieding kreeg, namelijk het abonnement verlengen onder dezelfde voorwaarden. In mijn geval ging het om een sim only-abonnement met korting voor 1 of 2 jaar...
door Tassadar
19 mei 2010 20:37
Forum: Televisie
Onderwerp: Canal Digitaal en Online aanbieding klopt niet?
Reacties: 5
Weergaves: 1517

Re: Canal Digitaal en Online aanbieding klopt niet?

Ik zou sowieso alles schriftelijk afhandelen. Als je via de telefoon afspraken maakt, heb je namelijk geen enkel bewijs.

In dit geval zou ik inderdaad een brief of mail naar Online sturen met je klacht.
door Tassadar
19 mei 2010 20:18
Forum: Televisie
Onderwerp: Canal Digitaal en Online aanbieding klopt niet?
Reacties: 5
Weergaves: 1517

Re: Canal Digitaal en Online aanbieding klopt niet?

Ik denk dat je inderdaad bij Online moet zijn. Dat Online samenwerkt met Canal Digitaal is voor jou niet van belang. Je hebt namelijk bij Online besteld. Volgens mij heb je terecht een punt als er op de website staat dat de decoder een harddisk bevat. Je hebt namelijk je beslissing om het abonnement...
door Tassadar
19 mei 2010 19:45
Forum: Energie
Onderwerp: Overstappen geregeld in Nederland? Vergeet het maar !
Reacties: 9
Weergaves: 1047

Re: Overstappen geregeld in Nederland? Vergeet het maar !

Succes, laat ons weten of je probleem straks opgelost is. Ik zou afspraken die je aan de telefoon maakt wel schriftelijk laten bevestigen (als diegene je een mail kan sturen, is het al goed). Ik ben het met je eens dat het een vreemde zaak is dat een willekeurige energieleverancier je zomaar kan aan...
door Tassadar
19 mei 2010 01:10
Forum: Energie
Onderwerp: Overstappen geregeld in Nederland? Vergeet het maar !
Reacties: 9
Weergaves: 1047

Re: Overstappen geregeld in Nederland? Vergeet het maar !

Als ik het goed begrijp, heeft Essent je per 3 mei afgemeld, maar pas per 1 juli aangemeld. Vandaar dat je een brief van de netbeheerder Enexis krijgt dat je je zo snel mogelijk bij een leverancier aan moet melden. De schuldige lijkt me hier dus Essent. Ik zou Essent een aangetekende brief sturen wa...
door Tassadar
18 mei 2010 05:39
Forum: Televisie
Onderwerp: de slechte prestaties van ZIGGO
Reacties: 34
Weergaves: 6963

Re: de slechte prestaties van ZIGGO

Lijkt me een vervelende situatie, ik hoop dat Ziggo het snel op kan lossen. Wat betreft de facturen: je hoeft niet te betalen als je provider niet wil of niet kan leveren. Zie ook punt B van de zwarte lijst van algemene voorwaarden: Algemene voorwaarden @ iusmentis.com Dit zou dus betekenen dat je h...
door Tassadar
18 mei 2010 05:22
Forum: Energie
Onderwerp: energie direct bah bah
Reacties: 6
Weergaves: 898

Re: energie direct bah bah

@WillemV: per e-mail is ook schriftelijk. Volgens mij is daar dus wel aan voldaan door EnergieDirect, hoe vervelend het ook is voor EagleOne2002.
door Tassadar
18 mei 2010 01:04
Forum: Internet
Onderwerp: PC spelletjes kopen via Marktplaats
Reacties: 9
Weergaves: 1206

Re: PC spelletjes kopen via Marktplaats

Zou je geen aangifte kunnen doen bij de politie? Het lijkt me dat het verkopen van kopieën van spellen ook strafbaar is. Die huisgenoot die zijn rekeningnummer beschikbaar stelt, werkt hier blijkbaar vrijwillig aan mee, dus die is ook strafbaar. De politie kan met het rekeningnummer van die huisgeno...
door Tassadar
18 mei 2010 00:37
Forum: Energie
Onderwerp: energie direct bah bah
Reacties: 6
Weergaves: 898

Re: energie direct bah bah

Het is inderdaad je eigen verantwoordelijkheid om je rekeningen op tijd te betalen, dus ben ik bang dat er weinig aan te doen valt. Controleer wel of de extra kosten (alle kosten bovenop het oorspronkelijke maandbedrag) niet te hoog zijn volgens Voorwerk II. Energiebedrijven staan erom bekend om te ...
door Tassadar
17 mei 2010 21:57
Forum: Telefonie
Onderwerp: PAYINFO op rekening van Hi
Reacties: 68
Weergaves: 66504

Re: PAYINFO op rekening van Hi

Ik zou bezwaar maken tegen de rekeningen van KPN. KPN moet volgens de gedragscode aan de SMS-dienstaanbieder vragen om het bewijs dat je je hebt aangemeld. Als de aanbieder dat bewijs niet kan leveren, is de rekening onterecht. Als KPN niet wil meewerken, kun je de zaak aan de Geschillencommissie vo...
door Tassadar
17 mei 2010 04:45
Forum: Televisie
Onderwerp: Einde Ziggo signaal en narekening
Reacties: 22
Weergaves: 4644

Re: Einde Ziggo signaal en narekening

Over Ziggo en een eventuele rekening voor het signaal na de einddatum: als je een bevestiging van je opzegging hebt, waarin de einddatum staat genoemd, dan hoef je nergens bang voor te zijn. Als Ziggo het signaal pas later beeindigt, dan is dat het probleem van Ziggo en hoef jij daar niet voor te be...
door Tassadar
16 mei 2010 20:45
Forum: Telefonie
Onderwerp: Simpel B.V. - Sluit niets bij ze af!!!
Reacties: 5
Weergaves: 1062

Re: Simpel B.V. - Sluit niets bij ze af!!!

digibeet1951, ik zou een klacht indienen bij de OPTA: Dat kan via deze pagina. Als genoeg mensen dit doen, dan kan de OPTA dit soort praktijken aanpakken.

Om in je eigen geval je recht te halen, kun je naar de Geschillencommissie.
door Tassadar
13 mei 2010 05:52
Forum: Touroperators/vliegmaatschappijen
Onderwerp: annuleringskosten bij calamiteiten
Reacties: 4
Weergaves: 1244

Re: annuleringskosten bij calamiteiten

Ik vind het heel raar dat je annuleringskosten moet betalen. :? Ik dacht dat je gratis mocht annuleren als er een dekkingsbeperking geldt.

Zie ook hier: Annuleren van een pakketreis op basis van een reisadvies
door Tassadar
13 mei 2010 02:58
Forum: Energie
Onderwerp: Nieuw contract maar geen aanpassing maandbedrag bij Essent
Reacties: 8
Weergaves: 889

Re: Nieuw contract maar geen aanpassing maandbedrag bij Esse

Let erop dat je in ieder geval die korting zwart op wit hebt staan van Essent. Dan moet het goed komen. Een maandbedrag zegt niet zoveel. Uiteindelijk heb je aan het einde van het jaar toch hetzelfde bedrag betaald als wanneer je een hoger maandbedrag had. Een simpel voorbeeld: Persoon A betaalt elk...
door Tassadar
13 mei 2010 02:22
Forum: Telefonie
Onderwerp: Nummerbehoud klacht AH mobiel
Reacties: 13
Weergaves: 3968

Re: Nummerbehoud klacht AH mobiel

Dit lijkt me een nuttige link voor je: Hoe kan ik een klacht indienen over nummer meenemen?
door Tassadar
13 mei 2010 00:44
Forum: Sport & Fitness
Onderwerp: Fit for Free aanmaning 52,5 voor 0,00 openstaande abonnement
Reacties: 6
Weergaves: 2547

Re: Fit for Free aanmaning 52,5 voor 0,00 openstaande abonne

Als je kunt bewijzen dat je hebt betaald, dan hoef je nergens bang voor te zijn. Ik geef deze sportschool dan weinig kans als ze je voor de rechter slepen. Dat zij jouw betaling niet kunnen verwerken, is hun probleem.
door Tassadar
12 mei 2010 02:25
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: UPC sluit betalende klant af
Reacties: 1
Weergaves: 1590

Re: UPC sluit betalende klant af

Als je zeker weet dat je alle facturen gewoon volledig en op tijd betaald hebt en UPC weigert dit toe te geven, dan zou ik dit aan de Geschillencommissie voorleggen. Ik zou behalve die 179,42 ook de gemaakte mobiele kosten met de helpdesk terugvorderen (die je immers hebt moeten maken door een fout ...
door Tassadar
12 mei 2010 02:09
Forum: Telefonie
Onderwerp: Problemen met Youfone (o.a. onterechte administratiekosten)
Reacties: 10
Weergaves: 4284

Problemen met Youfone (o.a. onterechte administratiekosten)

Sinds begin 2009 ben ik klant bij Youfone. Nu heb ik twee vervelende problemen met Youfone: 1. Voor mijn abonnement geldt dat er geen maandelijkse administratiekosten gerekend worden. Later heeft Youfone ingevoerd dat klanten die voor minder dan 10 euro bellen, 2,50 aan administratiekosten moeten be...