Er zijn 141 resultaten gevonden

door Hi-Webcare
10 mar 2010 11:29
Forum: Telefonie
Onderwerp: KPN HI HTC HD2
Reacties: 6
Weergaves: 996

Re: KPN HI HTC HD2

Hi doet zijn best leveringen binnen 24 uur te bezorgen. Wanneer de klant bestelt wil Hi dat de klant zo snel mogelijk gebruik kan maken van zijn bestelling. Helaas zijn wij afhankelijk van een aantal factoren waarop Hi niet altijd invloed kan uitoefenen. De mobiele telefoons worden geleverd door de ...
door Hi-Webcare
10 mar 2010 11:28
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hi telefoonrekening veels te hoog
Reacties: 15
Weergaves: 2188

Re: Hi telefoonrekening veels te hoog

1 nov 0:00 W.Live Hotmail 1,68 1 nov 0:00 WLMessenger 2,10 1 dec 0:00 W.Live Hotmail 1,68 1 dec 0:00 WLMessenger 2,10 Totaal bedrag Internet op mobiel 7,56 Ik begrijp dat er op dit forum onduidelijkheden bestaan over het wel of niet in rekening brengen van kosten door Windows Live. Wanneer je je in...
door Hi-Webcare
10 mar 2010 11:26
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hi.nl tijdelijk nummer = gewoon prepaid tarieven dokken!
Reacties: 148
Weergaves: 30481

Re: Hi.nl tijdelijk nummer = gewoon prepaid tarieven dokken!

Je ontvangt een Hi EUR 0,- abonnement zodra je een verzoek tot nummerbehoud indient. Je behoudt dit abonnement totdat je nummer is overgenomen door Hi. Je betaalt in deze periode geen abonnementskosten en ontvangt geen bundeltegoed. Het verbruik wordt volgens het buitenbundel tarief berekend. Het Hi...
door Hi-Webcare
10 mar 2010 09:05
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hi - Sms verdubbelaar en hoge rekeningen!
Reacties: 21
Weergaves: 2752

Re: Hi - Sms verdubbelaar en hoge rekeningen!

En dan nog reclame maken ook... jonge jonge jonge. ga in plaats daar van is opzoek naar oplossingen voor deze klachten! jullie maken er een potje van. Bovenstaande post van Hi Webcare is geplaatst om de Hi SMS Verdubbelaar uit te leggen. Uit dit topic blijkt dat er veel onduidelijkheid bestaat over...
door Hi-Webcare
09 mar 2010 16:34
Forum: Telefonie
Onderwerp: telefonie
Reacties: 2
Weergaves: 295

Re: telefonie

Je ontvangt een Hi EUR 0,- abonnement zodra je een verzoek tot nummerbehoud indient. Je behoudt dit abonnement totdat je nummer is overgenomen door Hi. Je betaalt in deze periode geen abonnementskosten en ontvangt geen bundeltegoed. Het verbruik wordt volgens het buitenbundel tarief berekend. Het Hi...
door Hi-Webcare
09 mar 2010 16:30
Forum: Telefonie
Onderwerp: hi bundels
Reacties: 3
Weergaves: 578

Re: hi bundels

Het telefoonnummer 0800-0346 is voor het afsluiten van nieuwe abonnementen of het verlengen van je abonnement. Het telefoonnummer 1200 is van de Telefonische Klantenservice. Zij ondersteunen de klanten bij problemen en vraagstukken, ze verlenen telefonisch advies en geven informatie over de producte...
door Hi-Webcare
09 mar 2010 16:27
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hi hoge telefoonrekening, geld niet terug.
Reacties: 12
Weergaves: 2246

Re: Hi hoge telefoonrekening, geld niet terug.

Wanneer je recht hebt op een creditering zal deze op je eerstvolgende telefoonrekening in mindering worden gebracht. Het is adminstratief niet mogelijk een creditering in mindering te brengen op een telefoonrekening die reeds is aangemaakt. Het is ook niet mogelijk een gerectificeerde telefoonrekeni...
door Hi-Webcare
09 mar 2010 16:23
Forum: Telefonie
Onderwerp: hi sms bundel. schandalige service
Reacties: 2
Weergaves: 461

Re: hi sms bundel. schandalige service

Wanneer je recht hebt op een creditering zal deze op je eerstvolgende telefoonrekening in mindering worden gebracht. Het is adminstratief niet mogelijk een creditering in mindering te brengen op een telefoonrekening die reeds is aangemaakt. Het is ook niet mogelijk een gerectificeerde telefoonrekeni...
door Hi-Webcare
09 mar 2010 16:21
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hi - Sms verdubbelaar en hoge rekeningen!
Reacties: 21
Weergaves: 2752

Re: Hi - Sms verdubbelaar en hoge rekeningen!

Met de Hi SMS Verdubbelaar kun je 2 keer zoveel SMS-berichten versturen. Zonder de Hi SMS Verdubbelaar kost ieder SMS-bericht 1 belminuut. Met de Hi SMS Verdubbelaar kun je 2 SMS-berichten versturen voor 1 belminuut. De Hi SMS Verdubbelaar is gratis en je kunt deze dienst activeren door ‘Dubbel Aan’...
door Hi-Webcare
09 mar 2010 16:04
Forum: Telefonie
Onderwerp: Via Hi.nl versturen van SMS en MMS
Reacties: 3
Weergaves: 1398

Re: Via Hi.nl versturen van SMS en MMS

Om MMS-berichten te kunnen versturen via de website van Hi dient je mobiele telefoon verbinding te kunnen maken met het datanetwerk. Wanneer je met je eigen mobiele telefoon geen MMS-berichten kunt versturen en/of ontvangen is het niet mogelijk via de website van Hi MMS-berichten te versturen. De mo...
door Hi-Webcare
09 mar 2010 16:01
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hi SMS Eindeloos - eindeloos duur ??
Reacties: 6
Weergaves: 1888

Re: Hi SMS Eindeloos - eindeloos duur ??

Immers je kon bij Hi via een SMS naar 1266 (inhoud "SALDO EXTRA") achterhalen hoeveel tegoed je nog had voor de lopende maand. Echter deze service ligt er al geruime tijd uit en ja hoor, mijn dochter is al een aantal maanden 30 of 40 euro te veel aan het SMS-en en kan niet controleren hoeveel ze in...
door Hi-Webcare
09 mar 2010 15:59
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hi: Eindeloos Online & annulering abonnement, wat een drama!
Reacties: 4
Weergaves: 1559

Re: Hi: Eindeloos Online & annulering abonnement, wat een drama!

Je hebt een jaar contract of twee jaar contract met een opzegtermijn van 1 maand dus als jij 10 maanden verstreken hebt kan jij de 11e opzeggen en dan hoeft het niet de 8e/9e maand. Opheffen Hi abonnement: Vanaf vijf maanden voor de einddatum kun je je abonnement op gaan zeggen. Het opzegtermijn is...
door Hi-Webcare
08 mar 2010 16:16
Forum: Telefonie
Onderwerp: Foute voorlichting door HI KPN bij afsluiten abonnement
Reacties: 27
Weergaves: 4343

Re: Foute voorlichting door HI KPN bij afsluiten abonnement

de nummer is 08000346 ipv 1200..succes Het telefoonnummer 0800-0346 is voor het afsluiten van nieuwe abonnementen of het verlengen van je abonnement. Het telefoonnummer 1200 is van de Telefonische Klantenservice. Zij ondersteunen de klanten bij problemen en vraagstukken, ze verlenen telefonisch adv...
door Hi-Webcare
08 mar 2010 16:15
Forum: Telefonie
Onderwerp: Foute voorlichting door HI KPN bij afsluiten abonnement
Reacties: 27
Weergaves: 4343

Re: Foute voorlichting door HI KPN bij afsluiten abonnement

Krijg kaartjes van de Hi Promo die deze week allemaal weer pos rotzooi kwamen brengen... Alleen bij Hi,2 x zoveel smsjes voor het zelfde geld. SMS Dubbel Aan naar 1266 of ga naar hi.nl/dubbel Dubbel Aan is een dienst waarmee je de Hi SMS Verdubbelaar activeert. Met de Hi SMS Verdubbelaar kun je 2 k...
door Hi-Webcare
08 mar 2010 16:13
Forum: Telefonie
Onderwerp: HI abonnement stop zetten.. geen bundeltegoed?
Reacties: 35
Weergaves: 6520

Re: HI abonnement stop zetten.. geen bundeltegoed?

Dit is toch compleet onlogisch! Het abonnement duurt een jaar, echter heb je maar 11.5 maand aan bundel (en een halve maand in het begin een dubbele bundel, heel vreemd). Het is administratief niet mogelijk om voor iedere klant op dezelfde datum een telefoonrekening aan te maken. Oftewel, het aanta...
door Hi-Webcare
05 mar 2010 10:49
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hoge rekening door KPN HI Mobiel Internet!!
Reacties: 15
Weergaves: 13304

Re: Hoge rekening door KPN HI Mobiel Internet!!

De Europese Unie heeft besloten om consumenten te beschermen tegen een te hoge rekening. Daarom is internetten en e-mailen met je mobiel of je laptop vanaf 1 juli gebonden aan een vastgestelde datalimiet van €59,50. Voor meer informatie over de datalimiet en het aanmelden voor de datalimiet kun je o...
door Hi-Webcare
05 mar 2010 10:48
Forum: Telefonie
Onderwerp: HI abonnement stop zetten.. geen bundeltegoed?
Reacties: 35
Weergaves: 6520

Re: HI abonnement stop zetten.. geen bundeltegoed?

Dat is toch gewoon pure oplichting! Iemand een halve maand buiten de bundel laten bellen terwijl logischerwijs de klant gewoon een bundel heeft tot de betreffende datum! Voorbeeld van mijn kant: Aansluiten abonnement: 1 januari voor 12 maanden Aanmaken rekeningen: 15e van de maand Opzeggen abo per ...
door Hi-Webcare
04 mar 2010 10:51
Forum: Telefonie
Onderwerp: HI abonnement stop zetten.. geen bundeltegoed?
Reacties: 35
Weergaves: 6520

Re: HI abonnement stop zetten.. geen bundeltegoed?

De beredeneringen van Hi zijn zo krom als een deur. Ik ben van het zomer 5 weken op vakantie geweest en de rekening van juli viel daar exact in. Dus ik heb van dat bundeltegoed niet gebeld. Haha, dan zet Hi je bundeltegoed over naar augustus, dus dan heb je dubbel. Prima, maar dat was dus maar half...
door Hi-Webcare
04 mar 2010 10:36
Forum: Telefonie
Onderwerp: HI abonnement stop zetten.. geen bundeltegoed?
Reacties: 35
Weergaves: 6520

Re: HI abonnement stop zetten.. geen bundeltegoed?

Hallo allemaal, Mijn 1-jarige Hi abonnement was in september 2008 in gegaan en in september 2009 heb ik gebeld naar de Hi klantenservice dat ik het stop wilde zetten. Dit kon allemaal geregeld worden; mijn abonnement zou op 2 oktober stoppen. In de tussentijd heb ik een abonnement bij BEN aangevraa...
door Hi-Webcare
04 mar 2010 10:29
Forum: Telefonie
Onderwerp: Foute voorlichting door HI KPN bij afsluiten abonnement
Reacties: 27
Weergaves: 4343

Re: Foute voorlichting door HI KPN bij afsluiten abonnement

Plus het feit dat er bijv staat dat je voor 8 ct p/m belt en 4 ct p/m smst. Dat klopt ook niet. Je krijgt een tegoed dat delen zij door € 0,30 ct (p/min.) en klaar. Nou zet dat van die 8 ct / 4 ct dan ook niet op de site. Ik vind het pure misleiding! Hierbij een voorbeeld van de berekening van een ...