Er zijn 118 resultaten gevonden

door UPC Webcare
21 apr 2011 10:28
Forum: Televisie
Onderwerp: UPC riant tv
Reacties: 17
Weergaves: 4212

Re: UPC riant tv

Een aantal klanten heeft inderdaad per abuis een onjuiste activeringscode voor UPC Digitale TV ontvangen. Onze excuses hiervoor.

Het volledige overzicht met activeringscodes per gemeente/regio vindt u hier:

http://vragen.upc.nl/app/answers/detail ... _id/100022
door UPC Webcare
20 apr 2011 14:59
Forum: Internet
Onderwerp: UPC Internet/Telefonie probleem.
Reacties: 22
Weergaves: 5077

Re: UPC Internet/Telefonie probleem.

Het spijt ons te lezen dat de storing die u ondervindt tot op heden nog niet is opgelost. Graag kijken wij wat wij voor u kunnen betekenen. Zou u een e-mail met uw klantgegevens willen sturen naar [email protected].nl onder vermelding van 'Reactie TROS Radar forum'? Wij nemen vervolgens zo spoedig mogelij...
door UPC Webcare
18 apr 2011 14:30
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: onderhoud netwerk UPC
Reacties: 39
Weergaves: 6033

Re: onderhoud netwerk UPC

@ sprietje & leg: Vervelend dat u niet optimaal gebruik kunt maken van onze diensten. Wij willen graag kijken of wij hierin iets voor u kunnen betekenen. Zou u beiden een e-mail willen sturen naar [email protected].nl met uw klantgegevens onder vermelding van 'Reactie Tros Radar Forum'? Wij nemen vervolge...
door UPC Webcare
18 apr 2011 14:24
Forum: Televisie
Onderwerp: UPC bedondert vaste Klanten
Reacties: 69
Weergaves: 13699

Re: UPC bedondert vaste Klanten

Ik maak al 3 jaar gebruik van upc. Betaal best veel voor mijn aansluiting maar vertrouw de huichelaars van de Tele2 zeker niet. Na 3 jaar heb ik een mediabox die uit een aan valt. Heb net een 50 inch tv gekocht. Helaas heeft hij alleen hdmi uitgangen. Ik dacht dat is geen probleem bel upc en vraag ...
door UPC Webcare
29 mar 2011 11:24
Forum: Internet
Onderwerp: UPC internet en telefonie - regio Arnhem - grote problemen
Reacties: 7
Weergaves: 2356

Re: UPC internet en telefonie - regio Arnhem - grote problem

Het spijt ons dat u momenteel niet optimaal gebruik kunt maken van uw UPC internet- en telefoonaansluiting. Wij ontvangen graag uw gegevens zodat wij na kunnen gaan wat hiervan de oorzaak is. Zou u een e-mail willen sturen naar [email protected].nl onder vermelding van: 'Reactie Tros Radar forum'? Wij nem...
door UPC Webcare
21 mar 2011 17:10
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: upc komt afspraak niet na!!!
Reacties: 11
Weergaves: 2695

Re: upc komt afspraak niet na!!!

@DeboraSt Het spijt ons te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan over de prijs van het UPC Alles-in-1 pakket. Onze pakketprijzen zijn inderdaad altijd exclusief eventuele aanvullende premiumzenders zoals Film1, Sport1 of Eredivisie Live. Kennelijk is dit in jouw geval niet duidelijk gecommuniceer...
door UPC Webcare
10 mar 2011 14:25
Forum: Televisie
Onderwerp: UPC riant tv
Reacties: 17
Weergaves: 4212

Re: UPC riant tv

@Sloet019, In sommige gebieden kunnen we nog niet het volledige digitale aanbod bieden. Dit heeft te maken met het kabelnetwerk in jouw regio. Je geeft aan dat het met 'bel spelen' wel werkt. Het kan zijn dat je wel de rode knop ziet, het is echter niet mogelijk om een aanvraag te doen of iets door ...
door UPC Webcare
22 feb 2011 13:59
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Vermoeden dat UPC eigen contractbreuk doet.
Reacties: 39
Weergaves: 7276

Re: Vermoeden dat UPC eigen contractbreuk doet.

Wij nemen uw klacht aangaande het vervangen van het modem graag in behandeling. Zou u een e-mail met uw klantgegevens willen sturen naar [email protected].nl onder vermelding van 'Reactie Tros Radar forum'? Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. Vorige week was er sprake van een storing waard...
door UPC Webcare
21 feb 2011 13:29
Forum: Televisie
Onderwerp: UPC
Reacties: 16
Weergaves: 2299

Re: UPC

@ RoderickC Vervelend dat de nieuwe box niet direct geactiveerd kon worden als gevolg van onjuiste smartcardgegevens. Is het probleem inmiddels verholpen? Zo niet, dan kijken we graag even voor je na wat de status is. Zou je in dat geval een e-mail willen sturen naar [email protected].nl o.v.v. 'Reactie T...
door UPC Webcare
17 feb 2011 13:06
Forum: Internetproviders
Onderwerp: UPC brengt teveel in rekening
Reacties: 31
Weergaves: 4414

Re: UPC brengt teveel in rekening

Analoge Kabel TV en Radio (Standaardpakket/Radio TV, max. € 17,05 per maand) is inderdaad altijd inbegrepen bij een Alles-in-1 Voordeelpakket . Het Standaardpakket/Radio TV wordt echter altijd apart op de factuur vermeld. Heb je bijvoorbeeld een Alles-in-1 Voordeelpakket van € 45,00 dan wordt dit al...
door UPC Webcare
09 feb 2011 10:57
Forum: Televisie
Onderwerp: klant worden bij UPC?
Reacties: 8
Weergaves: 1781

Re: klant worden bij UPC?

@Brigitte,

Vervelend dat alles zo gelopen is. Ik wil graag kijken wat ik voor je kan doen. Kun je een email sturen, met daarin je postcode en huisnummer, naar [email protected]. Zou je in de titel van de email willen vermelden dat het naar aanleiding van dit topic is?

Alvast bedankt.
door UPC Webcare
13 dec 2010 16:04
Forum: Televisie
Onderwerp: Welke provider is de beste keus?? En welke niet??
Reacties: 136
Weergaves: 17524

Re: Welke provider is de beste keus?? En welke niet??

:evil: :evil: :evil: UPC :evil: :evil: :evil: Ik heb te weinig geld terug gekregen van UPC dus heb ik vorige week maar weer gebeld. Contact gehad met de Special Care afdeling, hij moest het even uitzoeken. Meneer van de Special Care zou mij voor 6 uur terugbellen. NIET DUS.. @ Femmiej Het spijt ons...
door UPC Webcare
29 nov 2010 12:37
Forum: Televisie
Onderwerp: UPC zit vol. cappaciteitsprobleem
Reacties: 6
Weergaves: 1832

Re: UPC zit vol. cappaciteitsprobleem

@Morgenster3114, Vervelend dat je zoveel problemen met de verbinding hebt. Je geeft aan dat je met Fiber Power 120 slechts 35 Mbit haalt. Ik kan zonder je gegevens niet nagaan wat er aan de hand is. Zou je een email willen sturen naar [email protected].nl met daarin je postcode en huisnummer of klantnumme...
door UPC Webcare
17 nov 2010 09:46
Forum: Telefonie
Onderwerp: UPC: Slechte kwaliteit verbinding en alle lijnen zijn bezet
Reacties: 2
Weergaves: 1393

Re: UPC: Slechte kwaliteit verbinding en alle lijnen zijn be

@Verzendingen, Vervelend dat je problemen hebt met je telefoonlijn. Ik kan zo niet zeggen waar het probleem in zit. Het lijkt er in ieder geval op dat er iets fout gaat in de routering. Ik wil graag kijken wat ik voor je kan doen. Zou je een email kunnen sturen naar [email protected].nl met daarin je post...
door UPC Webcare
03 nov 2010 08:35
Forum: Internetproviders
Onderwerp: UPC geen reactie op klachtenbrief
Reacties: 2
Weergaves: 1553

Re: UPC geen reactie op klachtenbrief

Onze excuses voor het feit dat je nog geen reactie op je klacht hebt ontvangen. We willen je graag helpen.

Zou je een e-mail met je klantgegevens willen sturen naar [email protected] onder vermelding van 'Reactie Tros Radar Forum'. Je ontvangt dan zo spoedig mogelijk een reactie.
door UPC Webcare
01 nov 2010 12:16
Forum: Internetproviders
Onderwerp: UPC, Knetterduur
Reacties: 17
Weergaves: 3610

Re: UPC, Knetterduur

Het UPC Alles-in-één Voordeelpakket kost € 45,00 en omvat de volgende diensten: Standaardpakket Radio/TV Digitale TV Starter Internet Fiber Power 25 Bellen Standaard Het is echter mogelijk dit pakket uit te breiden met bijvoorbeeld extra digitale kanalen, HDVT en opname functie, sneller internet of ...
door UPC Webcare
25 okt 2010 15:38
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Nieuw UPC-modem vervangt uw huidige modems
Reacties: 26
Weergaves: 5551

Re: Nieuw UPC-modem vervangt uw huidige modems

@Xtrahans, Op basis van je nickname op dit forum kunnen we uiteraard jouw specifieke situatie niet nagaan. Indien je nog vragen hebt dan ontvangen we graag je gegevens (postcode en huisnummer) via [email protected].nl. Tevens kunnen we dan de contractdatum voor je aanpassen. Vermeld in je e-mail s.v.p. da...
door UPC Webcare
22 okt 2010 12:39
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Nieuw UPC-modem vervangt uw huidige modems
Reacties: 26
Weergaves: 5551

Re: Nieuw UPC-modem vervangt uw huidige modems

@Xtrahans, Je modem die je had voor telefonie is vervangen voor een nieuwer type. Er loopt een project om deze modems te vervangen. Er is inderdaad een nieuw abonnement in het systeem gezet. Je hoeft je echter geen zorgen te maken dat je een afkoopsom moet betalen bij een eventuele overstap naar een...