Er zijn 415 resultaten gevonden

door hollandsnieuwe
15 apr 2014 16:50
Forum: Telefonie
Onderwerp: Echt weer HollandsNieuwe
Reacties: 1
Weergaves: 2015

Sinds maart 2014 ben ik naar een nieuwe provider gegaan in plaats van Hollands nieuwe. Nu ontvang 2 weken na mijn vertrek bij heb een email voor een betaling van 10 euro. Een nota terwijl ik al weg ben? Heb hen een mail gestuurd met de vraag waar dit betrekking op had. 2 weken later ontvang ik een ...
door hollandsnieuwe
15 apr 2014 16:47
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollandsnieuwe GEEN klantenSERVICE!
Reacties: 3
Weergaves: 2804

Ontzettend jammer dat Hollandsnieuwe een ontzettend slechte klantenservice heeft. Het enige dat ik wil is simpelweg mijn rekening betalen. Dit blijkt bij Hollandsnieuwe niet mogelijk. Ik kreeg een email met een betaal-link zodat ik mijn rekening kon betalen. Deze link werkt helaas niet. Op mijn e-m...
door hollandsnieuwe
15 apr 2014 16:44
Forum: Telefonie
Onderwerp: Klacht Hollandsnieuwe
Reacties: 8
Weergaves: 5215

Helaas maak ik nu precies hetzelfde mee. Hieronder hoe het bij mij gaat: Ontzettend jammer dat Hollandsnieuwe een ontzettend slechte klantenservice heeft. Het enige dat ik wil is simpelweg mijn rekening betalen. Dit blijkt bij Hollandsnieuwe niet mogelijk. Ik kreeg een email met een betaal-link zod...
door hollandsnieuwe
15 apr 2014 16:40
Forum: Telefonie
Onderwerp: Geen Netwerk Hollandsnieuwe
Reacties: 5
Weergaves: 10365

Update: Nieuwe simkaart ontvangen van de BelCompany. Nu wordt mijn abonnement niet herkent via mijn nieuwe sim terwijl ik hem wel heb geactiveerd. Moet dit allemaal zo moeilijk gaan? Hoi Niels, Wat lastig dat u niet optimaal van onze diensten gebruik kunt maken. Als het probleem nog niet is opgelos...
door hollandsnieuwe
15 apr 2014 16:23
Forum: Telefonie
Onderwerp: hollandsnieuwe - geen internet en geen service!
Reacties: 7
Weergaves: 3904

Ook ik heb last van 'geen internet'. Ik schijn er al een tijdje mee rond te lopen, maar het viel niet op doordat ik overal op de wifi zit. Ik vind het absurd dat ze telefonisch niet meer bereikbaar zijn. Ik heb een reactie gekregen via de mail dat ik mijn internetinstellingen moest nakijken. Deze z...
door hollandsnieuwe
15 apr 2014 16:20
Forum: Telefonie
Onderwerp: Onduidelijke informatie Hollands Nieuwe
Reacties: 27
Weergaves: 11111

Soms maak je fouten, een contract bij Hollands Nieuwe is er een van. Mobiel net terug van al de derde reparatie. Je krijgt geen mens te pakken, geen mail of nummer op de site, Nummer wat in de mails staat werkt niet meer. Heb al 3 maand geen gebruik kunnen maken van internet en de mobiel en betaal ...
door hollandsnieuwe
15 apr 2014 16:16
Forum: Telefonie
Onderwerp: ook probleem hollandsenieuwe
Reacties: 7
Weergaves: 3985

ik maak nu het zelfde mee pot vol*** gewoon niet bereikbaar. de belwaarde zou op de 6e van elke maand worden bijgeschreven maar nu (13-04) nig steeds gewoon niets... ik moet nu weer opwarderen om te kunnen bellen. Als ik op de site HN naar de klantenservice zoek op een telefoonnummer nopes, gewoon ...
door hollandsnieuwe
18 mar 2014 12:30
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands Nieuwe
Reacties: 10
Weergaves: 5871

Hetzelfde probleem als iedereen met Hollandsnieuwe, eerst kan ik hun telefoon nummer nergens vinden (je zou verwachten dat dit op de site staat), dus maar gaan googlen. Heb ik het nummer gevonden sta ik eerst een kwartier tegen een bandje aan te luisteren en voordat ik eindelijk een medewerker aan ...
door hollandsnieuwe
18 mar 2014 12:24
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands nieuwe : geen bestelling - wel geld overgemaakt
Reacties: 5
Weergaves: 2756

Ik heb precies hetzelfde. Net voor mn moeder een bestelling gedaan en 24 euro overgemaakt. Na betaling begon het bestelproces opnieuw. Hoe dit op te lossen? Dank voor uw reactie. Wij zijn helaas niet actief op dit medium en kunnen hier dan ook niet inhoudelijk ingaan op uw vraag. U kunt contact met...
door hollandsnieuwe
11 mar 2014 15:29
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands Nieuwe
Reacties: 10
Weergaves: 5871

Het is (bijna) onmogelijk om contact te krijgen met HN. En als je dan eenmaal contact hebt, verbreken ze de verbinding. Of het duurt zo lang dat de batterij van het (vaste) toestel waar je mee belt leeg is. Inmiddels ben je alweer enkele euro's verder qua belkosten en heeft het niets opgeleverd. Zi...
door hollandsnieuwe
11 mar 2014 15:24
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands Nieuwe tot nu toe waardeloos
Reacties: 24
Weergaves: 6308

Ik heb net een maand een sim only 500 abonnement bij Hollandsnieuwe. In de eerste maand werd mijn nieuwe tegoed netjes opgewaardeerd. Nu zit ik echter al 4 dagen in de nieuwe bundelperiode, maar helaas geen opwaardering. Ik internet een enkele keer voor mijn gmail (ik open geen bijlagen). de rest v...
door hollandsnieuwe
11 mar 2014 14:34
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollandsnieuwe laat me nu al in de kou staan
Reacties: 3
Weergaves: 2625

Ik heb net een maand een sim only 500 abonnement bij Hollandsnieuwe. In de eerste maand werd mijn nieuwe tegoed netjes opgewaardeerd. Nu zit ik echter al 4 dagen in de nieuwe bundelperiode, maar helaas geen opwaardering. Ik internet een enkele keer voor mijn gmail (ik open geen bijlagen). de rest v...
door hollandsnieuwe
11 mar 2014 14:30
Forum: Telefonie
Onderwerp: Klacht Hollandsnieuwe
Reacties: 8
Weergaves: 5215

Ik heb dus hetzelfde probleem, ben een nieuwe klant en was een tijdje elders, kom thuis en zie dus dat ik een "verlopen betaallink" van Hollands nieuwe heb in mijn email. Dacht even het openstaande bedrag over maken, maar ik heb nog geen bankrekeningnummer van ze. Kreeg vervolgens een brief van Hol...
door hollandsnieuwe
11 mar 2014 14:20
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollandse nieuwe actie en klantenservice
Reacties: 11
Weergaves: 7682

Goedemiddag! Bedankt voor alle reacties. Op veel van jullie vragen is het antwoord vinden op onze website (http://www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice). Staat je antwoord er niet bij, dan willen we je graag helpen via social media. Stuur ons een privébericht via Facebook of een DM via Twitter, wij h...
door hollandsnieuwe
11 mar 2014 13:56
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollandsnieuwe Ongeregistreerde SIM
Reacties: 6
Weergaves: 3181

Er zijn veel klachten over Hollandsnieuwe te vinden. Helaas heb ik dit niet geweten voor het afsluiten van een abonnement. Het abonnement heb ik 15 februari besteld. Daarna de nummerbehoud stappen gevolgd. Nummerbehoud zou ingaan op 5 maart. Dat is gebeurd. Het is te zien omdat mijn oude SIM niet m...
door hollandsnieuwe
06 mar 2014 16:38
Forum: Telefonie
Onderwerp: Klacht Hollands Nieuwe
Reacties: 26
Weergaves: 21637

Ik heb sinds augustus 2012 een mobiel abonnement bij Hollands Nieuwe voor bellen/sms-en en internet. Sinds het begin heb ik reeds problemen met geen of slecht internet. Daar heb ik toen al 1 of 2 x een nieuwe sim-kaart voor gekregen. Probleem niet opgelost. Ik ben er toen niet mee verder gegaan. Ec...
door hollandsnieuwe
06 mar 2014 16:31
Forum: Telefonie
Onderwerp: Slechte bezorging hollandsnieuwe
Reacties: 1
Weergaves: 2307

Re: Slechte bezorging hollandsnieuwe

Beste Mathieuvmontfort, Excuses voor de verlate reactie. In je bericht geef je aan dat je bezorgkosten hebt moeten betalen en dat je van ons, via e-mail, bericht hebt gehad dat het toestel niet voorradig zou zijn en dat deze op korte termijn binnen zou komen. Vervelend dat je een maand hebt moeten w...
door hollandsnieuwe
03 dec 2013 11:31
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands Nieuwe alleen bereikbaar via Twitter?
Reacties: 7
Weergaves: 4342

Beste Kareljan, zoals henk51 aangeeft zijn er meerdere mogelijkheden om ons te bereiken, ook telefonisch inderdaad. Kun je inmiddels alweer gebruik maken van je simkaart? Als dit niet het geval is zou ik je willen vragen om via Facebook of Twitter even contact met ons op te nemen, zodat wij je verde...
door hollandsnieuwe
03 dec 2013 11:27
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollandsnieuwe afsluiten of niet?
Reacties: 41
Weergaves: 7260

Ik kan alleen noodoproepen plaatsen en probeer Hollandsnieuwe te bereiken. Dit lijkt op geen enkele manier mogelijk. Geen telefoonnummer, geen contactformulier niets zoek het maar uit........ Alleen antwoorden op mogelijke vragen op de site. Geen enkele service en nu geen idee wat ik moet doen. Bes...
door hollandsnieuwe
19 nov 2013 12:06
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollandsnieuwe wilt mijn abonnement niet beindigen
Reacties: 10
Weergaves: 5207

Beste usame, Excuses voor de verlate reactie. Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad n.a.v. dit topic. Hierin heb ik gevraagd of alles inmiddels naar wens verloopt, u heeft aangegeven dat dit het geval is. Mocht u in de toekomst nog vragen voor ons hebben dan kunt u bij ons terecht op Facebook...