Er zijn 415 resultaten gevonden

door hollandsnieuwe
23 nov 2011 09:59
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollandsnieuwe
Reacties: 21
Weergaves: 2009

Beste Johan1968,

We hebben je gegevens ontvangen en zullen zo snel mogelijk direct contact met je opnemen.
door hollandsnieuwe
22 nov 2011 12:01
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollandsnieuwe
Reacties: 21
Weergaves: 2009

Beste Johan1968,

Ik heb met mijn collega's overlegd en gezien dat het rijbewijsnummer goedgekeurd is. Je zult een telefoontje krijgen om een afspraak voor de aflevering van het toestel te maken. Om misverstanden te voorkomen lijkt het me het beste om hierop te wachten.
door hollandsnieuwe
22 nov 2011 10:32
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollandsnieuwe
Reacties: 21
Weergaves: 2009

Beste Johan1968,

Wat een vervelende situatie! Wanneer je ons je contactgegevens in een privebericht stuurt zullen we zo snel mogelijk contact op nemen en samen bekijken wat de beste oplossing is.
door hollandsnieuwe
21 nov 2011 10:14
Forum: Telefonie
Onderwerp: HollandsNieuwe: Storing op storing, geen klantenservice.
Reacties: 30
Weergaves: 5422

Beste janroeland,

Wanneer je ons in een privebericht je gegevens stuurt zorg ik dat we zo snel mogelijk contact op nemen.
door hollandsnieuwe
15 nov 2011 16:44
Forum: Telefonie
Onderwerp: HollandsNieuwe: Storing op storing, geen klantenservice.
Reacties: 30
Weergaves: 5422

Beste Grondslag, bthejay en raymonbeukers,

Stuur ons even jullie gegevens in een privébericht, dan kunnen wij alle informatie erbij zoeken en nemen wij zo snel mogelijk contact op.

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe
door hollandsnieuwe
02 nov 2011 11:19
Forum: Telefonie
Onderwerp: HOLLANDS NIEUWE HOLLANDS SLECHTST BEREIKBAARST
Reacties: 68
Weergaves: 64040

Beste Sherries,

Dit moeten we samen op kunnen lossen. Kun je me in een privebericht je gegevens sturen? Dan nemen we direct contact op.
door hollandsnieuwe
09 okt 2011 12:05
Forum: Telefonie
Onderwerp: Onbereikbaar na nummerportering hollands nieuwe
Reacties: 26
Weergaves: 15017

Beste Tinka25, Het lijkt erop dat je simkaart defect is. Zou je in een privébericht je postcode en de laatste 3 cijfers van je telefoonnummer kunnen sturen? Dan zorg ik dat er morgen een nieuwe simkaart wordt verstuurd. Daarnaast zoek ik uit hoe het kan dat je er geen contact met je is opgenomen. Me...
door hollandsnieuwe
10 aug 2011 09:29
Forum: Telefonie
Onderwerp: HOLLANDS NIEUWE HOLLANDS SLECHTST BEREIKBAARST
Reacties: 68
Weergaves: 64040

Re: HOLLANDS NIEUWE HOLLANDS SLECHTST BEREIKBAARST

Graag kom ik even met je in contact, kun je me in een prive bericht je nummer en e-mail adres laten weten? Ik ben daarnaast ook benieuwd met welk toestel je belt en of je dit probleem continue hebt. Hallo, Ik heb al 2 mailtjes naar HN gestuurd maar ontvang geen antwoord behalve een auto-reply dat bi...
door hollandsnieuwe
04 aug 2011 10:26
Forum: Telefonie
Onderwerp: HOLLANDS NIEUWE HOLLANDS SLECHTST BEREIKBAARST
Reacties: 68
Weergaves: 64040

Re: HOLLANDS NIEUWE HOLLANDS SLECHTST BEREIKBAARST

Uiteraard moeten we dit heel snel op kunnen lossen lijkt me, ik ben ook benieuwd wat er mis is gegaan, zoals je aangeeft is het kenmerk inderdaad direct gelinkt.

Kun je in een prive bericht je nummer en e-mail adres even doorgeven dan ga ik hier direct achteraan.
door hollandsnieuwe
02 aug 2011 17:42
Forum: Telefonie
Onderwerp: Remboursincasso door HollandsNieuwe
Reacties: 7
Weergaves: 1134

Re: Remboursincasso door HollandsNieuwe

@ Jolandeke: Normaal gesproken wordt het abonnementsgeld afgeschreven via een reguliere incasso. Zou je ons een privébericht kunnen sturen met het betreffende mobiele nummer? Dan kunnen we nakijken waarom dat in dit geval niet is gebeurd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
door hollandsnieuwe
01 aug 2011 10:58
Forum: Telefonie
Onderwerp: Remboursincasso door HollandsNieuwe
Reacties: 7
Weergaves: 1134

Re: Remboursincasso door HollandsNieuwe

Helaas is er een fout opgetreden bij de incasso. Inmiddels is dit hersteld en zijn de teveel betaalde bedragen aan je terug gestort. Er zal vandaag ook een mail volgen met nadere uitleg. Ik wil alvast excuses aanbieden dat dit is gebeurt, we zullen er alles aan doen om dit in de toekomst te voorkomen.
door hollandsnieuwe
28 apr 2011 11:55
Forum: Telefonie
Onderwerp: Klantenservice Hollands Nieuwe zeer slecht
Reacties: 10
Weergaves: 4592

Re: Klantenservice Hollands Nieuwe zeer slecht

Beste heer van Kommer, Ik heb dit direct voor u gecheckt, er ligt een enveloppe met een nieuwe SIM klaar welke vandaag naar u wordt verstuurd. Ik weet nog niet waarom dit zo lang heeft geduurd, maar dit zullen wij intern uiteraard uitzoeken. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vr...
door hollandsnieuwe
05 apr 2011 10:31
Forum: Telefonie
Onderwerp: Onbereikbaar na nummerportering hollands nieuwe
Reacties: 26
Weergaves: 15017

Re: Onbereikbaar na nummerportering hollands nieuwe

Gister is er inderdaad een storing geweest, we hebben dit ook meteen vermeld op de website onder het kopje klantenservice en ook via twitter hebben we klanten proberen te informeren. Er is zelfs een SMS uitgegaan, echter is deze niet door iedereen ontvangen, mede door de problemen. Uiteindelijk is '...
door hollandsnieuwe
05 apr 2011 10:29
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands Nieuwe ouderwets waardeloos
Reacties: 187
Weergaves: 105491

Re: Hollands Nieuwe ouderwets waardeloos

Gister is er inderdaad een storing geweest, we hebben dit ook meteen vermeld op de website onder het kopje klantenservice en ook via twitter hebben we klanten proberen te informeren. Er is zelfs een SMS uitgegaan, echter is deze niet door iedereen ontvangen, mede door de problemen. Uiteindelijk is '...
door hollandsnieuwe
05 apr 2011 10:23
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands Nieuwe ouderwets waardeloos
Reacties: 187
Weergaves: 105491

Re: Hollands Nieuwe ouderwets waardeloos

Er zijn problemen bij de weergave van het dashboard, dit wordt ook aangegeven boven het dashboard. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing, we hopen dit dan ook snel op te kunnen lossen. ik heb nu een maand een abonnement bij hollands nieuwe. portering zonder problemen verlopen .De eerste maand 55 e...