Er zijn 93 resultaten gevonden

door Ziggowebteam
03 mar 2017 09:27
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Slechte ervaring met Ziggo
Reacties: 2
Weergaves: 750

Re: Beste meneer Uppelschoten Ziggo

Beste meneer of mevrouw Bleekemolen, Logisch dat je hiervan baalt. Als er bepaalde dingen zijn besproken dan is dat natuurlijk ook wat je gaat verwachten. De Horizon mediabox bieden we alleen aan op een Play Complete of Play Max pakket met de daarbij behorende prijzen. Om er gebruik van te maken wor...
door Ziggowebteam
22 feb 2017 12:59
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Overstappen krijgt Ziggo niet voor elkaar
Reacties: 1
Weergaves: 535

Re: Overstappen krijgt Ziggo niet voor elkaar

Beste Raams, Wat een gedoe zeg! Dit is geen fijne start van een nieuw abonnement waar je juist bij mag verwachten dat alles soepeltjes verloopt. Sorry! Ik wil graag kijken wat we voor jou kunnen doen. Hiervoor heb ik privégegevens nodig. Gezien jouw privacy kunnen we dit niet openbaar vragen en wil ...
door Ziggowebteam
14 apr 2016 10:41
Forum: Televisie
Onderwerp: Ziggo-actie Media Markt Zoetermeer
Reacties: 1
Weergaves: 5848

Re: Ziggo actie mediamarkt Zoetermeer

Hallo Peter, Wat een verhaal! Het had zo'n mooi begin kunnen zijn. Sorry dat je er zoveel moeite in hebt moeten steken om het in orde te krijgen. Heb je de voucher inmiddels ontvangen? Wil je via een privébericht op dit forum je postcode, adres en mobiele nummer sturen? Ik controleer dan de status e...
door Ziggowebteam
24 mar 2016 15:40
Forum: Internet
Onderwerp: OPGELOST: Verkeerde rekeningen van Ziggo
Reacties: 65
Weergaves: 8574

Re: Ziggo stuurt verkeerde rekeningen en wil me nu afsluiten

Goedemiddag Paul,

Vervelende situatie! Graag kijk ik voor je hoe we dit alsnog samen met je kunnen oplossen. Zou je middels privébericht je postcode+huisnummer en klantnummer willen sturen? Dan kom ik er z.s.m. op terug.

Groet,

Jelle
Webcare Ziggo
door Ziggowebteam
29 feb 2016 17:11
Forum: Telefonie
Onderwerp: Ziggo praat moeder (95) ongeschikt abonnement aan
Reacties: 42
Weergaves: 3264

Re: Ziggo praat moeder (95) ongeschikt abonnement aan

Beste heer, mevrouw de Graaf, Dit is inderdaad een zeer ongebruikelijke gang van zaken en zorgt ook nog eens voor een onveilig gevoel. Ik kan me uw reactie goed voorstellen. We willen dit graag onderzoeken en herhaling hiervan voorkomen. Kunt u via een privébericht aangeven om welke adres gegevens h...
door Ziggowebteam
21 jan 2016 09:15
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Service Ziggo beneden peil
Reacties: 25
Weergaves: 4775

Re: Service Ziggo beneden peil

Goedemorgen Jered,

Hier is duidelijk wat misgegaan in de communicatie tussen jou en Ziggo. Graag willen we kijken of we dit toch weer naar tevredenheid voor je kunnen oplossen. Zou je hiervoor middels privebericht je postcode+huisnummer en klantnummer willen sturen?

Groet,

Jelle
door Ziggowebteam
31 dec 2014 16:26
Forum: Televisie
Onderwerp: Ziggo scherm gaat op zwart: tijdelijk opnieuw instellen
Reacties: 85
Weergaves: 16220

Re: Ziggo scherm gaat op zwart: tijdelijk opnieuw instell

Analoog bestaat nog en er zijn geen plannen om dit uit te schakelen. Er zal ook geen wijziging in de frequenties van analoog plaatsvinden. Mocht dit wel zo zijn, dan wordt iedere klant hier schriftelijk over geïnformeerd.
door Ziggowebteam
19 nov 2014 11:52
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Klachten? Ziggo laat je mooi zitten!
Reacties: 70
Weergaves: 33984

Hallo Martinech, Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Graag zouden we willen kijken of we de problemen voor je kunnen oplossen. Zou je hiervoor (middels privébericht) je postcode+huisnummer, klantnummer en een kopie van je bericht willen sturen? Dan kijken we hoe we je het beste kunnen helpen. Groet...
door Ziggowebteam
15 jul 2014 17:27
Forum: Telefonie
Onderwerp: gehacked? / 09060108 / 09060525
Reacties: 79
Weergaves: 56449

Hi, Ik vond jullie reacties omdat ik op internet zocht naar 09060108. Op mijn rekening van Ziggo vast vond ik op de rekening voor 12 april een bedrag afgeboekt van 13,46 en van 119,01 09060108 12 april 2014 00:30 3:00:00 13,46 09060108 12 april 2014 00:30 3:00:00 119,01 Rond die tijd liggen mijn vr...
door Ziggowebteam
15 jul 2014 16:44
Forum: Telefonie
Onderwerp: gehacked? / 09060108 / 09060525
Reacties: 79
Weergaves: 56449

Hi dank je ... hoe kan ik de rekening bij Ziggo betwisten? Ik heb al gebeld en aangegeven dat ik het er niet mee eens ben. Jan u kunt in het eigen ZIGGO modemrouter kijken waar u de telefoon/pc op aangesloten heeft. , hier staat vaak een logboek in van gebelde/in /uit gaande nummers via VOIP. u kun...
door Ziggowebteam
15 jul 2014 14:37
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Niet de beloofde recorder geleverd door ZIGGO!
Reacties: 16
Weergaves: 3921

Hallo Backtobasics, Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt. De tariefswijziging heeft te maken met afspraken over het tarief welke vroeger met de gemeente gemaakt is. Deze is komt per 1 augustus te vervallen. Om niet direct in een keer het tarief te verhogen hebben we er voor gekozen om dit st...
door Ziggowebteam
25 mar 2014 17:56
Forum: Telefonie
Onderwerp: Opzegging Ziggo wordt gesaboteerd door Ziggo
Reacties: 16
Weergaves: 5145

Er wordt geen email gestuurd nadat je telefonisch een opzegging doorgegeven hebt, na een wijziging krijg je per post een overzicht van de diensten welke je opgezegd of aangevraagd hebt. Mocht je nog geen schriftelijke overzicht hebben gekregen, stuur dan middels PB je postcode+huisnummer en klantnum...
door Ziggowebteam
19 mar 2014 14:10
Forum: Televisie
Onderwerp: Ziggo duur 0900 nummer / nieuwe adres aansluiting
Reacties: 16
Weergaves: 6999

bprosman schreef:De wet van Ohm gaat hier niet op. Een tweewegsplitter geeft een verlies van zo'n 3dB. 10 Meter COAX12 geeft zo'n 2,5dB verlies (bij 860Mhz).
Klopt, maar dit krijg je volgens mij niet bij natuurkunde ;)
door Ziggowebteam
18 mar 2014 15:00
Forum: Televisie
Onderwerp: Ziggo duur 0900 nummer / nieuwe adres aansluiting
Reacties: 16
Weergaves: 6999

... om daarna nog eens (minimaal)10 meter coax kabel aan te sluiten, zonder het signaal te veel verzwakken. Wordt deze gesplitst, dan kan je dus 2 x 5 meter coax kabel aansluiten. Als het in totaal om meer dan 10 meter coax kabel gaat heb je kans dat het signaal te veel verzwakt wordt. Hierdoor kri...
door Ziggowebteam
11 mar 2014 15:52
Forum: Televisie
Onderwerp: Ziggo duur 0900 nummer / nieuwe adres aansluiting
Reacties: 16
Weergaves: 6999

Dank voor jullie reactie allemaal. Aller eerst de storingen zitten op mijn lijn en niet op de lijn van de buurvrouw waar ik het signaal van krijg. Ziggo doet niets omdat ze zeggen dat het signaal tot aan de deur in hun gegevens goed is, wat er binnen huis gebeurt is voor eigen oplossingen. Maar dat...
door Ziggowebteam
10 mar 2014 20:16
Forum: Televisie
Onderwerp: Ziggo duur 0900 nummer / nieuwe adres aansluiting
Reacties: 16
Weergaves: 6999

Indien je nog geen hoofdaansluiting hebt, dien je eerst een aanvraag te doen via huisaansluitingen.nl. Ik begrijp dat je dit al gedaan hebt? Maar waarom verwijzen ze jou naar de klantenservice van Ziggo terwijl je nog geen aansluiting hebt? Kun je misschien duidelijk de reden van doorverwijzing(en) ...
door Ziggowebteam
12 feb 2014 13:24
Forum: Telefonie
Onderwerp: ziggo
Reacties: 28
Weergaves: 7703

Ziggo heeft klanten geworven met "gratis bellen tussen ziggo abonnees onderling". Dat gaat per 1-4 van gratis naar EUR 0,09 starttarief gevolgd door EUR 0,09 per minuut. Een schandalige verhoging die in de e-mailing van 5 februari van Ziggo ook nog eens wordt aangekondigd als: Uit onze contacten me...
door Ziggowebteam
12 feb 2014 11:45
Forum: Telefonie
Onderwerp: Ziggo schaft onbeperkt gratis bellen tussen abonnees af
Reacties: 42
Weergaves: 9991

Als het goed is, heb je een mailtje ontvangen over deze wijzigingen . Daarin staat ondermeer: - Bellen met uw vaste telefoonlijn naar andere telefonie-abonnees van Ziggo kost vanaf 1 april a.s. € 0,09 starttarief en € 0,09 gesprekskosten per minuut. Ditzelfde tarief betaalt u al voor bellen naar an...
door Ziggowebteam
12 feb 2014 11:37
Forum: Telefonie
Onderwerp: Ziggo schaft onbeperkt gratis bellen tussen abonnees af
Reacties: 42
Weergaves: 9991

Volgens dit nieuwsbericht is Ziggo voornemens om per 1 april onderling bellen tussen abonnees niet langer gratis te laten zijn. Ik denk ik meld het even.. :shock: Dan meld ik ook maar even dan Ziggo zelf heel duidelijk maakt, dat dit een verandering van de voorwaarden is en dat het dus ook een rede...
door Ziggowebteam
07 feb 2014 15:13
Forum: Televisie
Onderwerp: TV voia de glasvezel van Telfort
Reacties: 12
Weergaves: 7033

Hallo hirihiri123,

Helaas kunnen wij je niet helpen met de problemen. Maar we zien je altijd graag terug al klant ;)

Groet
Ziggo webteam Alex