Er zijn 352 resultaten gevonden

door AGGB
06 nov 2011 12:24
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: uit de trein gezet vanwege niet-gelijkende pasfoto
Reacties: 29
Weergaves: 4626

Ik wens u succes en dien die klacht niet in bij de klantenservice, maar zoek het hogerop, maw schrijf naar de NSdirectie, nmm staat u sterk in deze trieste zaak.
door AGGB
05 nov 2011 19:05
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: uit de trein gezet vanwege niet-gelijkende pasfoto
Reacties: 29
Weergaves: 4626

OK Jolijn, het is je vergeven, echter ik wens je een gezellig samenzijn met de conducteur in een reclamespotje voor een nieuwe bril als straf.

Ik kon je mager excuus nog niet lezen, want de berichten waren nog niet op de site te lezen voor mij. Zoals je ziet volgden die elkaar snel op.
door AGGB
05 nov 2011 18:57
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: uit de trein gezet vanwege niet-gelijkende pasfoto
Reacties: 29
Weergaves: 4626

Jolijn schreef:@AGGB, je maakt een nieuwe account (wandbord)aan om dit topic te plaatsen en vervolgens in hetzelfde topic als AGGB te reageren?

@dhc, fijn dat de HC die bevoegdheid heeft, maar is hier toch niet van toepassing?
Pardon Jolijn, spoor je soms niet? Verklaar je nader!
door AGGB
05 nov 2011 17:23
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: uit de trein gezet vanwege niet-gelijkende pasfoto
Reacties: 29
Weergaves: 4626

Zijn IDkaart en nog een andere kaart met foto werden ook aan de conducteur getoond. De conducteur verklaarde deze ook als niet lijkend op de persoon, maw hij meende dat deze kaarten een ander toebehoorden. In dat geval zou sprake zijn van ernstige IDfraude. De politie had met een ernstig vermoeden d...
door AGGB
05 nov 2011 15:15
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: uit de trein gezet vanwege niet-gelijkende pasfoto
Reacties: 29
Weergaves: 4626

TS schreef:In Utrecht bij de overstap naar de bus expliciet aan de chauffeur gevraagd of deze hem wel herkende in de pasfoto op de ov-kaart en die zag daar geen enkel probleem in.

Inderdaad een aardige reklamespot van te maken voor een nieuwe bril.
Schrijf de NS directie is mijn advies.
door AGGB
05 nov 2011 10:17
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: uit de trein gezet vanwege niet-gelijkende pasfoto
Reacties: 29
Weergaves: 4626

In de eerste plaats gewoon blijven zitten tot die hoofdconducteur, die duidelijk niet spoorde, er mogelijkerwijs de spoorwegpolitie bij had gehaald, Dat is niet gebeurd. Overigens vermoed ik dat de spoorwegpolitie een niet zo vriendelijk gesprek met de hoofdconducteur zou hebben gehad nav deze idiot...
door AGGB
29 okt 2011 22:34
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: de NS nog steeds last van die kinderziektes?
Reacties: 73
Weergaves: 5310

Duiner schreef: En ja, ik heb een gebroken enkel gehad, dus het staan is moelijk, dus denk maar niet dat jonge mensen voor anderen opstaan .. wel nee net als in de tram ! Tja een enkele maal kan het voorkomen dat het erg vol is, echter het is niet een fout van de NS dat jonge mensen niet opstaan. Zi...
door AGGB
28 okt 2011 22:40
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: de NS nog steeds last van die kinderziektes?
Reacties: 73
Weergaves: 5310

[ ik ben een " mooi weer " treinster , en doe het voor mijn lol , zoals bv op de dag van de " Boekenweek " . In het begin was dat nog gezellig, allemaal met dat kleine boekje in de coupe , Maar nu ?.. moet je staan in de trein, omdat teveel mensen dit doorhebben, en de treinen i...
door AGGB
28 okt 2011 13:49
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: de NS nog steeds last van die kinderziektes?
Reacties: 73
Weergaves: 5310

Helemaal mee eens Dirkie. Tot nu toe heeft Duiner ons vergast met nonsens problemen , toen die afdoende weerlegd werden begon hij of zij de blaadjes erbij te halen. Ga dan over naar een ouwekoeientopic, dat is hier nog wel te vinden! Duiner schreef ook richting mij: jij gaat zeker weinig of nooit me...
door AGGB
28 okt 2011 10:19
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: de NS nog steeds last van die kinderziektes?
Reacties: 73
Weergaves: 5310

Duiner verandert steeds van "klacht", nadat de vorige afdoende weerlegd zijn. Een klacht tengevolge van zijn/haar gebrek aan kennis van de topografie(het veronderstelde vele malen overstappen ipv slechts eenmaal) Het willen laten omroepen buiten de trein van een bericht dat beter in de tre...
door AGGB
27 okt 2011 13:22
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: de NS nog steeds last van die kinderziektes?
Reacties: 73
Weergaves: 5310

Duiner, op de NS is met zekere regelmaat eea aan te merken, maar u bent hier gewoon aan het z..k.n. Dat kunt u helaas niet doen in een Sprinter! Als u het daar zou willen doen, dan heeft u recht van spreken, trouwens ook een machinist heeft daar last van. U bent inmiddels al van klacht gewisseld. Uw...
door AGGB
26 okt 2011 11:49
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: de NS nog steeds last van die kinderziektes?
Reacties: 73
Weergaves: 5310

Die rare sfeer in de coupe lijkt mij meer het gevolg te zijn van het ontbreken van kennis van de topofrafie van Nederland. Omroepen behoort nmm alleen te gebeuren in noodzakelijke gevallen, er klingt toch al zoveel, soms nauwelijk verstaanbaars tgv aanstormende of vertrekkende treinen, over de perro...
door AGGB
25 okt 2011 14:51
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: de NS nog steeds last van die kinderziektes?
Reacties: 73
Weergaves: 5310

Inderdaad een raar verhaal van TopicStarter.
Maakt inderdaad helemaal niets uit. En juist goed dat het in de trein wordt omgeroepen, zoals altijd gebeurt.

Lijkt mij een gevolg van gebrek aan elementaire kennis van de aardrijkskunde van Nederland bij TS en medereizigers.
door AGGB
21 okt 2011 09:37
Forum: Banken
Onderwerp: ABN steeds klant onvriendelijker
Reacties: 41
Weergaves: 37989

Niet te vergeten het gejij en gejou waarmee het webcare team van ABN AMRO de klant aanspreekt. Zou de bank werkelijk daar in de interne opleiding geen aandacht aan besteden? Indien men niet van huis uit beleefdheidsvormen heeft meegekregen, dan zouden die toch getrained behoren te worden in de inter...
door AGGB
19 okt 2011 15:44
Forum: Energie
Onderwerp: gedragsprobleem en machts positie oxxio, een jaar contract
Reacties: 26
Weergaves: 4861

Het mag ook wel eens vermeld worden dat (hoewel ze overbodig zouden dienen te zijn, vanwege een naar behoren werkende klantenserviceafdeling, die helaas al vele jaren het woord ' service' in de naam niet verdient) het web team 'deoxxiomedewerker' er meermalen blijk van geeft serieus op een klacht in...
door AGGB
19 okt 2011 14:52
Forum: Banken
Onderwerp: Kosten ABN-AMRO
Reacties: 24
Weergaves: 4560

Dat zeker ook, maar we mogen toch gevoegelijk aannemen dat de ABN AMRO bank een opleiding geeft aan haar personeel, webcare medewerkers incluis. De medewerkers die geen fatsoen hebben meegekregen van huis uit zullen tijdens de interne opleiding bij de bank toch wel elementair fatsoen tegen de klante...
door AGGB
19 okt 2011 13:13
Forum: Banken
Onderwerp: Kosten ABN-AMRO
Reacties: 24
Weergaves: 4560

Uiteraard had ik dat gezien, maar dat mag helemaal niets uitmaken! Een bank dient altijd de beleefdheidsvormen in acht te nemen tegenover de klanten, of het nu de ene of de andere webcare medewerker is, dat behoort niets uittemaken;bovendien reageren deze in een en hetzelfde topic.
door AGGB
19 okt 2011 11:49
Forum: Banken
Onderwerp: Kosten ABN-AMRO
Reacties: 24
Weergaves: 4560

Wat mij opvalt is dat het Webcare team van ABN AMRO de eerste maal de klant aanspreekt met 'u', vervolgens begint een andere webcare medewerker te jijen. Dat lijkt mij symtomatisch, nog even beleefd blijven, maar als men niet direct buigt voor de bank, dan is er van beleefdheid van de zijde van ABN ...
door AGGB
15 okt 2011 12:38
Forum: Energie
Onderwerp: gedragsprobleem en machts positie oxxio, een jaar contract
Reacties: 26
Weergaves: 4861

@Rolf Seep. Niet zeggen dat de meterstanden bekend zijn en dat Fabienne van oxxio het dus allemaal uit kan rekenen. Tussen Fabienne van de Special Attention Desk (een derriedweildienst van oxxio) en de klanten"service"(dwz de oxxio telefoonhuppelk.t..s) is nauwelijks tot geen contact en ik...
door AGGB
20 sep 2011 22:04
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: NS: onoverzichtelijke en dure abonnementen
Reacties: 14
Weergaves: 8712

Ook ik was van de wijs gebracht door de vloed van de NS emails, zie topic NS dure nieuwe abonnementen, heb een 60+abonnement. Op de NS staat inmiddels een meer helder overzicht. Een vergelijkbaar abonnement is inderdaad ongeveer dezelfde prijs. Het verschil zit hem erin dat er geen 40% korting meer ...