Er zijn 230 resultaten gevonden

door jelle.
08 jul 2009 16:17
Forum: Telefonie
Onderwerp: kpn mobiel abonnement
Reacties: 5
Weergaves: 410

Waarom zouden wij een andere procedure weten dan die KPN hanteert (en overigens de snelste manier van oplossen is)? Ik vind die 2 maanden abonnementskosten al heel netjes eigenlijk...
door jelle.
06 jul 2009 15:57
Forum: Televisie
Onderwerp: Betaal niet voor TV kijken!!!
Reacties: 3
Weergaves: 1185

Één woord: zucht...
door jelle.
05 jul 2009 15:34
Forum: Internet
Onderwerp: Hi Vandaag Online: let op voor onverwachte kosten
Reacties: 5
Weergaves: 7052

zijn er nog nieuwe, goede of slechte ervaringen met hi vandaag online ?
Als je gewoon rekening houdt met die datalimiet en het buitenbundeltarief kan er eigenlijk niet zo veel misgaan :)
door jelle.
27 jun 2009 19:30
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hi Sim Only: saldo onduidelijk... hoe werkt het?
Reacties: 11
Weergaves: 1408

Je kan met ingang van 1 juli je abonnement per maand opzeggen, doet dit wel schriftelijk en vraag om bevestiging.
Die wetswijziging verandert niets aan het feit dat contracten nog steeds afgesloten worden voor 1 of 2 jaar.
door jelle.
25 jun 2009 01:00
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hi.nl tijdelijk nummer = gewoon prepaid tarieven dokken!
Reacties: 148
Weergaves: 29116

Netjes :) Goed om te horen dat je het terugkrijgt!
door jelle.
15 jun 2009 18:06
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hi.nl tijdelijk nummer = gewoon prepaid tarieven dokken!
Reacties: 148
Weergaves: 29116

Hm, het staat niet in de Algemene Voorwaarden zie ik nu. Wel hier http://www.hi.nl/web/show/id=600922 , en dan nummer 4 en 21. Telefonisch of in de winkel wordt daar door de agent/verkoper (als het goed is) altijd naar verwezen. Ik ben het wel met je eens dat zoiets ook wel in de shop van hi.nl verm...
door jelle.
15 jun 2009 13:17
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hi.nl tijdelijk nummer = gewoon prepaid tarieven dokken!
Reacties: 148
Weergaves: 29116

Mensen ook deze ervaring? Wat kan ik aan deze situatie doen wanneer klachtenservice van Hi.nl mij doorverwijst naar de algemene voorwaarden? Niks, je had gewoon de algemene voorwaarden moet lezen. Dat iets niet vermeld staat in brieven/bevestigingen/whatever betekent niet dat je moet uitgaan van wa...
door jelle.
11 jun 2009 01:26
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Pilips telefoon cd245 2s
Reacties: 6
Weergaves: 2525

Waarom kaart je het niet eerst aan bij de winkelier? Grote kans dat die het direct omruilt.
door jelle.
08 jun 2009 20:09
Forum: Telefonie
Onderwerp: kpn telefoon storing
Reacties: 6
Weergaves: 4311

Dat zijn nog eens topics uit de oude doos :D :D
door jelle.
06 jun 2009 18:34
Forum: Telefonie
Onderwerp: Geen communicatie met Simyo - oplichters or incompetent?
Reacties: 8
Weergaves: 584

Simyo is een dochteronderneming van KPN en bestaat dus wel degelijk ja...
door jelle.
05 jun 2009 23:57
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Gestolen Concertkaarten of zoekgeraakte TNT Post?
Reacties: 1
Weergaves: 1478

Achja, ze zijn bij mij ook wel eens een pakketje van honderd euro "kwijt geraakt", konden ze ook niks aan doen natuurlijk... ahum. Sindsdien verstuur ik altijd verzekerd in ieder geval.
door jelle.
26 mei 2009 22:53
Forum: Telefonie
Onderwerp: KPN wil GSM netwerk opheffen
Reacties: 10
Weergaves: 722

Jij zou echt bij de Telegraaf moeten gaan werken, paniekzaaier inderdaad.
door jelle.
22 mei 2009 22:43
Forum: Telefonie
Onderwerp: Klantenservice HI
Reacties: 10
Weergaves: 3324

Ben bij KPN zelf gegaan, en mn klacht is vanuit die winkel in het systeem gezet.
Uhm dat hadden ze bij Hi ook kunnen doen maargoed.
door jelle.
22 mei 2009 13:53
Forum: Telefonie
Onderwerp: Klantenservice HI
Reacties: 10
Weergaves: 3324

tip: ga op een rustige doordeweekse dag naar een hi winkel en praat daar met een medewerker. dit heeft bij mij meer opgeleverd dan naar de klantenservice bellen. de jongen die ik toen sprak heeft mij goed verdergeholpen. Al dan niet onterecht gefactureerde kosten kunnen ze echter niets mee vanuit d...
door jelle.
22 mei 2009 13:51
Forum: Telefonie
Onderwerp: HI Sms verdubbelaar
Reacties: 4
Weergaves: 4618

ook vertelde zij dat je als bestaande klant na 1-7-2008 een abonnement gewijzigd/verlengd hebt dit wordt gezien als "nieuwe klant" en dan de dubbelaar dus niet aanstaat.... dit staat er op de site dus echt niet bij! Nouja, je moet het eigenlijk zo zien: op 1 juli 2008 zijn de nieuwe abonnementen ge...
door jelle.
20 mei 2009 01:34
Forum: Telefonie
Onderwerp: HI Sms verdubbelaar
Reacties: 4
Weergaves: 4618

Ik heb mijn abonnement gekocht met 175belminuten/350 smsjes. Bij wie of wat heb je je abonnement 'gekocht' (winkel, website, telefonisch?). De 'verkoper' had je namelijk moeten informeren dat je de smsjes moet verdubbelen. Overigens ben ik het niet eens met wat je zegt. Hi communiceert de abonnemen...
door jelle.
09 mei 2009 18:56
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hi "stort niet"
Reacties: 13
Weergaves: 939

Hi is van KPN, dus kan onmogelijk goed zijn.
Goh, wat aan waardevolle toevoegingen heb jij zeg, in ieder topic vermelden hoe slecht je KPN vindt als je ook maar enige vorm van aanleiding hebt...
door jelle.
06 mei 2009 19:38
Forum: Telefonie
Onderwerp: Discriminatie door Vodafone
Reacties: 8
Weergaves: 487

Om meteen te spreken van discriminatie wanneer de ene aanvraag met een buitenlands paspoort wordt afgewezen en de ander niet, is natuurlijk volstrekte onzin. Zoals Jor hierboven al zegt, een provider mag een dergelijke aanvraag gewoon weigeren, of dat nou een Nederlander, een Amerikaan, een Duitser,...
door jelle.
29 apr 2009 13:19
Forum: Televisie
Onderwerp: misleid door kpn
Reacties: 4
Weergaves: 1255

Hoelang heb je Digitenne al? Dat is in combinatie met Interactieve TV namelijk alleen gratis als het jaarcontract voorbij is...

Ohja, en wat zegt klantenservice? Ik weet namelijk niet zeker of het 'Digitenne abonnement op 0 euro zetten' automatisch gaat..
door jelle.
23 apr 2009 22:57
Forum: Telefonie
Onderwerp: eindeloos sms-uh, gratis???
Reacties: 4
Weergaves: 927

Jelle er is helemaal niets ingegaan, dat was de afspraak, ik wilde geen belbundel, dat doet hi uit zichzelf. Ze sturen snieki een sms-je en dan hopen dat je hem niet direct annuleert schandalig, gaat Hi leden kosten dit soort acties. Iets gratis uitproberen zoals Eindeloos SMS bundel gaat echter to...