Er zijn 322 resultaten gevonden

door forumessent
06 jun 2013 08:33
Forum: Energie
Onderwerp: Essent maakt zomaar nieuw contract aan
Reacties: 8
Weergaves: 4085

Beste solleila, In uw bericht op dit forum geeft u aan dat uw vriend een overeenkomst heeft ontvangen terwijl dit niet de bedoeling was. Om samen tot een oplossing te komen, verzoek ik u het klantnummer (of postcode en huisnummer), telefoonnummer en forumnaam te mailen naar [email protected].nl. Wij neme...
door forumessent
24 mei 2013 08:12
Forum: Energie
Onderwerp: Misleidende telefonische werving Essent
Reacties: 2
Weergaves: 1984

Beste rjvanschijndel, In uw bericht van op dit forum geeft u aan dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht. Om samen tot een oplossing te komen, verzoek ik u uw klantnummer en forumnaam te mailen naar [email protected].nl. Stuur in de email ook een kopie van uw klacht. Wij nemen dan zo s...
door forumessent
13 mei 2013 12:41
Forum: Energie
Onderwerp: Essent is onbeschoft en onbetrouwbaar
Reacties: 34
Weergaves: 6709

Beste Grossmann,

Stuur ook in een e-mail naar [email protected] uw klantnummer van Warmte en uw telefoonnummer waarop u te bereiken bent.

Alvast bedankt voor de te nemen moeite.

Met vriendelijke groet,

Richard
Essent Klantenservice
Webcare
door forumessent
13 mei 2013 12:38
Forum: Energie
Onderwerp: Essent is onbeschoft en onbetrouwbaar
Reacties: 34
Weergaves: 6709

Beste Grossmann, U heeft 11 mei 2013 op deze site aangegeven dat u een klacht heeft die betrekking heeft op het product Warmte. Afdeling Warmte heeft een eigen Klantenservice en handelt alle correspondentie zelf af. Als service hebben wij uw klacht doorgestuurd naar de juiste afdeling. Zij nemen uw ...
door forumessent
07 mei 2013 08:28
Forum: Energie
Onderwerp: extreem hoge gas jaarafrekening van Essent
Reacties: 18
Weergaves: 3979

Beste Abami, In uw bericht op dit forum geeft u aan dat u een klacht heeft over het gasverbruik op de jaarafrekening. Ik wil dit graag voor je nakijken, hiervoor verzoek ik u uw klantnummer, postcode, huisnummer, telefoonnummer en een kopie van uw klacht te mailen naar [email protected].nl. Wij nemen dan...
door forumessent
29 mar 2013 16:37
Forum: Energie
Onderwerp: Extreem hoge eindafrekening Essent na verhuizing
Reacties: 7
Weergaves: 4774

Beste arieklerk, In uw berichten van 29 maart 2013 op dit forum geeft u aan dat u ontevreden bent over de service van Essent. Om samen tot een oplossing te komen, verzoek ik u uw klantnummer en forumnaam te mailen naar [email protected].nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op om samen tot ...
door forumessent
27 mar 2013 14:55
Forum: Energie
Onderwerp: Jaarafrekening Essent op basis van 'afgekeurde meter'
Reacties: 6
Weergaves: 5019

Beste Wendeliene, Wij ontvangen van uw netbeheerder de meterstanden die wij moeten hanteren voor het opmaken van de jaarafrekening. Als er daadwerkelijk iets verkeerd is geweest met uw meter dan moet uw netbeheerder een zogenaamde verbruikscorrectie naar ons versturen. Met deze gegevens moeten wij d...
door forumessent
07 mar 2013 14:47
Forum: Energie
Onderwerp: E-thermostaat
Reacties: 22
Weergaves: 11167

Beste koch0117,

Vervelend om te horen dat de E-thermostaat kapot is. Ik wil u graag adviseren om contact op te nemen met de servicedesk hiervoor. U kunt dan vragen wat de procedure is als blijkt dat een E-thermostaat kapot is.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent Klantenservice
Webcare
door forumessent
04 feb 2013 09:59
Forum: Energie
Onderwerp: Help! 3e x hoge afrekening. kastje naar de muur al 3 jr!
Reacties: 70
Weergaves: 5396

Geache sephora30, Allereerst wil ik u bedanken voor uw klacht. Ik stel het zeer op prijs dat u uw ongenoegen kenbaar maakt. Op dit moment hebben we een achterstand in de verwerking van contactformulieren. Ik wil uw vraag/klacht graag met voorrang in behandeling nemen. Indien u akkoord gaat, stuur da...
door forumessent
29 jan 2013 11:39
Forum: Incasso
Onderwerp: dagvaarding van GGN niet voor mij bestemd
Reacties: 148
Weergaves: 9342

Beste GGNbenadeelde, In uw bericht van 28 januari op dit forum geeft u aan dat u een brief heeft ontvangen van GGN op uw naam en adres, maar met een ander factuuradres. Ik wil graag voor u nakijken of ik nog iets kan betekenen voor u. Ik verzoek u uw postcode, huisnummer, telefoonnummer, postcode en...
door forumessent
18 dec 2012 16:24
Forum: Energie
Onderwerp: Essent - Onaangekondigde afsluiting door administratiekosten
Reacties: 12
Weergaves: 2007

Beste ConsumentenDriewerf, In uw bericht van 17 december op dit forum geeft u aan dat u tot op heden nog geen reactie heeft ontvangen op uw brieven. Ik wil dit graag voor u nakijken, hiervoor verzoek ik u uw klantnummer en forumnaam te mailen naar [email protected].nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk c...
door forumessent
05 dec 2012 09:06
Forum: Energie
Onderwerp: Essent berekend eindafrekening zwaar in eigen voordeel.
Reacties: 12
Weergaves: 2801

Beste Lenshood, U geeft aan in uw bericht op 4 december dat u twijfels heeft over de verdeling van het verbruik op de eindafrekening. Wij maken gebruik van een bepaald percentage van het jaarverbruik om deze te verdelen op uw eindafrekening. Deze percetages zijn verdeel over 12 maanden. In de zomer ...
door forumessent
07 nov 2012 14:32
Forum: Energie
Onderwerp: Klantenservice Essent
Reacties: 6
Weergaves: 2171

Beste Vincent Morit, In uw bericht van 7 november op dit forum geeft u aan dat u graag een E-thermostaat had willen ontvangen bij de aanvang. Om samen tot een oplossing te komen, verzoek ik u uw klantnummer en forumnaam te mailen naar [email protected].nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u ...
door forumessent
29 okt 2012 12:23
Forum: Energie
Onderwerp: ISTA digitale meters blokverwarming
Reacties: 188
Weergaves: 155783

Beste discovery, U liet op 26 oktober 2012 weten dat u het niet eens bent met de hoogte van uw voorschot dat in rekening is gebracht. Bent u klant van Essent? Dan willen we hier natuurlijk snel een oplossing voor vinden. Daarbij hebben wij uw klantnummer en forumnaam nodig. Mail deze naar [email protected]...
door forumessent
29 okt 2012 12:18
Forum: Energie
Onderwerp: ISTA digitale meters blokverwarming
Reacties: 188
Weergaves: 155783

Beste Alphavista, U liet op 26 oktober 2012 weten dat u het niet eens bent met de hoogte van uw voorschot. Bent u klant van Essent? Dan willen we hier natuurlijk snel een oplossing voor vinden. Daarbij hebben wij uw klantnummer en forumnaam nodig. Mail deze naar [email protected].nl. Wij nemen dan zo sne...
door forumessent
16 okt 2012 10:11
Forum: Energie
Onderwerp: Geschatte meterstanden eindafrekening.
Reacties: 8
Weergaves: 2932

Beste scholtes, In uw bericht van 15 oktober op dit forum geeft u aan dat uw eindafrekening bij uw oude leverancier niet correct is. Ik kan uit uw verhaal niet goed opmaken of het hier om de reguliere meterstanden gaat of de teruglevermeterstanden Om samen tot een oplossing te komen, verzoek ik u uw...
door forumessent
09 okt 2012 15:47
Forum: Energie
Onderwerp: Betalingsregeling Essent
Reacties: 9
Weergaves: 4463

Geachte pheeb,

Wij hebben uw vraag ook per email ontvangen. Ik heb u reeds een antwoord per email verzonden.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent Klantenservice
Webcare
door forumessent
05 okt 2012 12:50
Forum: Energie
Onderwerp: ISTA digitale meters blokverwarming
Reacties: 188
Weergaves: 155783

Beste brainred, U liet op 4 oktober 2012 weten dat u het niet eens bent met de hoge bijbetaling op uw jaarafrekening. Bent u klant van Essent? Dan willen we hier natuurlijk snel een oplossing voor vinden. Daarbij hebben wij uw klantnummer en forumnaam nodig. Mail deze naar [email protected].nl. Wij nemen...
door forumessent
01 okt 2012 11:26
Forum: Energie
Onderwerp: halverwege het jaar overstappen
Reacties: 9
Weergaves: 3051

Beste f.van.den.berg, We zagen dat u op 30 september 2012 een aantal contractvragen heeft gesteld. Kunt u ons uw forumnaam en klantnummer mailen naar [email protected].nl? Dan gaan we er zo snel mogelijk mee aan de slag. Natuurlijk houden we u op de hoogte: we mailen u zo snel mogelijk. Alvast bedankt. V...
door forumessent
14 sep 2012 13:44
Forum: Incasso
Onderwerp: Essent en administratiekosten
Reacties: 38
Weergaves: 6612

Beste Jajajamy, In uw bericht van 14 september op dit forum geeft u aan dat u meer informatie wilt hebben over de in rekening gebrachte aanmaankosten door Essent. Ik wil dit graag voor u nakijken, hiervoor verzoek ik u uw klantnummer en forumnaam te mailen naar [email protected].nl. Wij nemen dan zo spoe...