Ik koop regelmatig in het buitenland en zie ook wel enige prijsverschillen bij merken, maar dat is hooguit enkele procenten. Mij ging het om dezelfde broek van hetzelfde merk normaal overal dezelfde prijs is en nu in Duitsland op de sales site 45% korting geeft en op de Nederlandse site 25%. Merken ...

Ben voorstander van 1 Europese markt. Zelf gewerkt bij Duits bedrijf. Verschil in prijs alleen logistieke factor. Produkt is overal verkrijgbaar, online en in winkels tegen dezelfde prijs. Wel soms verschil bij acties, maar niet zo extreem als bij BRAX. M.i zullen de weinige Brax winkels niet sluite...

Persoonlijk vind ik het niet van grote merk betrouwbaarheid getuigen als je voor hetzelfde produkt in dezelfde keten verschillende prijzen berekent. Wel als het produkt in andere winkels te koop zijn. De kwaliteit van duurdere merken/winkels hangt ook af van uniform prijsbeleid. Overigens kan ik bij...

Verblijf momenteel in buitenland. Op nieuwssite verschenen 2 advertenties van BRAX met sales aanbiedingen. De Duitse onlineshop bood een broek aan van 109,95 voor 49,95 inclusief verzendkosten. De Nederlandse webshop bood dezelfde broek aan voor 79,95 exclusief verzendkosten. Ik mailde BRAX met de v...

Jazeker. Zie onmogelijkheid in mijn klacht.
Essentie natuurlijk de (on)bereikbaarheid en slechte klantenservice.
Er was niets mis met de schotelafstemming, de afstandbediening of de TV.
Nee, er was iets mis bij CD.

Vreemde reactie. Het is een Nederlands contract! Nederland CD incasseert van mijn Nederlandse rekening. Heractivitatie vindt plaats via website in Nederland. En in de informatie staat dat je bij calamiteiten contact moet opnemen met CD Nederland. De schotel is geïnstalleerd door de Spaanse dealer di...

Dat is onjuist. We hebben een contract met CD voor gebruik in Spanje via een Spaanse dealer, daarover hebben we zelfs nog telefonisch contact met CD in Nederland over gehad.
We hoorden dat mensen CD in Nederland hebben en nemen dan de kaart mee naar Spanje. Wij niet.

En hiervoor betalen we € 239,40 per jaar! En pak je even een Spaanse telefoon? Even naar de buren? Overigens werkt dat ook niet in de wintermaanden. Ja, inmiddels hebben we een Spaanse SIMkaart in een oud toestel. Dit omdat we ook de internetovereenkomst alleen met een Spaans telefoonnummer kunnen o...

Al enkele jaren schotel en abonnement Canal digitaal voor ontvangst Nederlandse TV in Spanje tijdens de wintermaanden. Na afwezigheid moet je heractiveren via de website. Tot voor kort geen probleem. Nu wel. Hadden de zender de hele middag en avond op 14 staan. Zo hadden we binnen een halfuur weer T...

Vanwege mijn werk had ik een internetbankrekening bij de Argenta bank. Daar had ik goede ervaring mee. Na de Icesafe affaire heb ik de activiteiten gestopt en voortaan geld laten overboeken direct naar een Nederlandse bank. Omdat ik de bankrekening had, dacht ik dat het toch heel simpel zou zijn om ...

Vanwege de hogere spaarrente wilde ik naast mijn internetbankrekening ook een spaarrekening bij de belgische Argenta Bank openen. Tenslotte pakt Belgie momenteel de bankensector en het toezicht erop goed aan. Het werd een babylonische spraakverwarring. 5 digipasses met allemaal verschillende nummers...

Wat arrogant, Henri. Ben je werkzaam in/voor de branche? En bepaal jij of een onderwerp afgesloten wordt? Namens Radar? Het is niet prima geregeld als je het teveel betaalde pas na 6 maanden teruggestort krijgt. En ja, storneren kan ook. Maar bij een klantvriendelijk bedrijf horen dit soort acties n...

Kreeg inmiddels antwoord. De nota moet zijn de creditnota. Het bedrag zal automatisch op mijn bankrekening worden geboekt. De hoogte van het bedrag werd niet vermeld, ook niet wanneer het overgemaakt wordt. Wel dat er nog een keer een mail zal komen met vermelding dat mijn factuur online staat. Dat ...

Heb ook problemen met Samsonite garantie. Kocht zomer 2010 Samsonite Cosmolite Spinner koffers, 2 grote en 1 kleine. De grote kostte bijna € 400 per stuk. Speciaal voor een grote reis. Op het 2e traject bleek na aankomst de rubberen rand ingescheurd. Na thuiskomst contact opgenomen met Samsonite Ben...

Na het vorige bericht dacht ik van UPC af te zijn. Er kwam begin oktober nog een herinneringsmail. Hierop heb ik niet gereageerd. Vandaag kreeg ik e-mail dat mijn factuur online staat. Hoe is dat toch mogelijk! Leren ze het nooit? Ik kon geen reply meer sturen op hun laatste antwoord, want dat moet ...

Eind goed, al goed? Nou nee. Ik financier nu gratis UPC voor tenminste 5 maanden. En dan al die regeltjes waar je aan moet voldoen. Of liever gezegd hoe handig en assertief je moet zijn om ze te omzeilen. Hoeveel mensen lukt dat? Nou ja, het had erger kunnen zijn als ik advies UPC om "problemen...

Heb bericht van UPC. Was niet duidelijk en moest nieuwe vraag precies tussen een kadertje plaatsen. Snel antwoord terug: Ja, Mijn UPC is inmiddels afgesloten en kan/hoeft dus de nota niet te akkorderen. Het teveel betaalde van het afgelopen kwartaal krijg ik inderdaad bij de eindafrekening ergens 1e...

Ben benieuwd wat er nu gaat gebeuren.
Ik kan niet meer bij Mijn UPC. Die is kennelijk afgesloten. Precies op tijd, dat wel.
Maar kan dus nu ook niet meer de nota akkorderen voor inkasso.
Heb ze gemaild, wacht op antwoord.

Mee eens. Je bent razendsnel nieuwe abonnee en het duurt maanden voor ze je uitschrijven. Met KPN internet heb ik zoveel problemen gehad, dat ik daar nooit meer in het systeem wil zitten. Mijn naam is niet geschikt voor KPN. Die komt zo vaak voor in Nederland dat KPN voor allerlei mensen met dezelfd...

Ik heb geen automatische inkasso, dus moet zelf opdracht geven voor automatische inkasso voor 10 oktober a.s. Het begeleidende briefje meldt, dat ik om "problemen te voorkomen" beter kan betalen. Ik krijg het immers toch terug. Ja, ja, maar pas over 4,5 maand! En het abonnement is al afgel...