Er zijn 77 resultaten gevonden
- 31 jul 2017 18:50
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
Re: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
Ik lees op de website van de Geschillencommissie het volgende: Wanneer u bij de ondernemer heeft geklaagd en het lukt niet om binnen 4 weken de zaak onderling op te lossen, dan kunt u bij een van de commissies een klacht indienen. Die 4 weken lopen vrijdag af. Zal dan uiteraard een klacht indienen e...
- 31 jul 2017 14:19
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
Re: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
Door bijdragen die verwijderd zijn mis ik nu context. :( Heb trouwens zojuist LG gebeld en wat blijkt? Ze hebben nooit contact opgenomen met LG en ze hebben niets naar LG opgestuurd. Dit terwijl ze op 15 Juli schreven: Wij zullen echter een coulance verzoek bij LG indienen voor het repareren van uw ...
- 28 jul 2017 21:53
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
Re: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
Update: Ik heb niets meer van ze gehoord en ze reageren ook niet op mijn email.
- 19 jul 2017 12:45
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
Re: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
Ze gebruiken het woord "afspraak", maar volgens mij bedoelen ze het woord "uitspraak". In de eerste mail zeggen ze: Wij zien in deze dat er een breuk in het scherm is. U heeft aangegeven dat dit na het schoonmaken van het scherm is gebeurd Dat is dus niet waar. Ik vraag waar dat ...
- 19 jul 2017 07:13
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
Re: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
Je had ook naast het opsommen van wat cijfers inhoudelijke argumenten kunnen geven. Feit dat je 1 op het lijstje zet zegt eigenlijk wel genoeg, maar je ziet zelfs de relevantie van het voorbeeld niet.
- 19 jul 2017 02:32
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
Re: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
Ben nu wel benieuwd. Welke argumenten zijn dan best steekhoudend? Allemaal? Ik heb direct foto's gedeeld, meerdere keren telefonisch en via facebook berichten uiterst gedetailleerd beschreven hoe de ontdekking is verlopen, maar ze blijven iets beweren dat niet klopt. Namelijk dat ik zou hebben gezeg...
- 19 jul 2017 00:37
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
Re: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
Hieronder reactie wat ik heb gekregen. Ik heb nooit gezegd dat ik het kapot heb gemaakt. In screenshot kan je zien hoe ze de RMA hebben verwerkt. Daar staat toch echt "vanaf het begin". Volgens mij is het niet zo raar dat als een bedrijf mij ergens van beschuldigt, dat ik dan mag verwachte...
- 19 jul 2017 00:26
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
Re: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
Mijn mail: 1. Ik zie graag het bewijs voor de volgende bewering: “U heeft aangegeven dat dit na het schoonmaken van het scherm is gebeurd” . 2. Het is niet aannemelijk dat iemand zelf iets kapot maakt en dan ook nog eens de verwachting heeft dat de schade onder een garantie valt. Ik verzoek jullie h...
- 15 jul 2017 20:18
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
Re: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
Er zijn vrienden die reageren met dat de coulanceregeling in ieder geval positief is. Zo van, hopelijk komt daar iets uit en gelijk hebben is niet atlijd gelijk krijgen. Het gaat bij mij nu ook om het principe. ik heb het scherm niet kapot gemaakt, Ik heb nooit gezegd dat ik het kapot heb gemaakt en...
- 15 jul 2017 17:36
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
Re: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
ik krijg net een update van ze per mail en er zit een onwaarheid in: ------------------ Wij berichten u na de eerder correspondentie die u met ons heeft gehad aangaande uw LG monitor. Wij hebben uw case nogmaals bekeken. Wij zien in deze dat er een breuk in het scherm is. U heeft aangegeven dat dit ...
- 15 jul 2017 13:57
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
Re: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
Ook als de aan de consument verkopende partij de klos is lijkt het me niet de bedoeling dat de consument hiervoor moet opdraaien. Het is iets wat de verkoper moet afstemmen met de fabrikant. Je kan ervoor kiezen om geen producten van een fabrikant te verkopen of je dwingt af dat ze netjes betalen vo...
- 15 jul 2017 13:25
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
Re: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
Zou je dat kunnen onderbouwen met voorbeelden of heb je wat links met info?
- 15 jul 2017 12:14
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
Re: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
Net met ze gebeld. Jongen die ik sprak klonk weer best redelijk, maar hij gaat er niet over en moet het gaan uitzoeken. Hij heeft me beloofd dat ik vandaag een reactie krijg. Mijn verzoek was om de persoon die denkt dat ik dit heb gedaan even met mij te laten bellen. Dat gaat natuurlijk niet gebeure...
- 15 jul 2017 10:59
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
Re: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
Ze hebben het scherm nu in bezit en hebben me alleen telefonisch doorgegeven dat ze van plan zijn mijn monitor zonder reparatie/vervanging terug te sturen. Ik heb ze gevraagd om een officieel antwoord en het bewijs dat ik dit zelf zou hebben gedaan. Toen ik via Facebook een foto van het defect stuur...
- 14 jul 2017 21:04
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
Re: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
Zie net bij de facebook reviews vergelijkbare gevallen. Dit doen ze dus vaker en in 1 geval hebben ze nooit het bewijs geleverd. ik snap het ook niet. Het laten vervangen in mijn geval kost ze inderdaad helemaal niets. Ik zal eens contact opnemen met een goedkope jurist en me laten informeren over m...
- 14 jul 2017 19:05
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
Re: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
Ik kan je vertellen dat je een scheur in het scherm kan krijgen zonder dat je daar iets geks voor hoeft te doen. Ik heb de monitor goed gecontroleerd toen ik hem kreeg en zag niets. Geen dode pixels, geen scheur. Heb hem 2 weken elke dag wel gebruikt en zag opeens s'ochtends na het aanzetten van de ...
- 14 jul 2017 15:00
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: 4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
- Reacties: 77
- Weergaves: 6704
4Launch: LG-monitor van 600 euro gaat na 2 weken stuk
Bij 4Launch een monitor gekocht (600eu). Monitor gaat opeens na 2 weken uit het niets kapot. Fabrikant (LG) geeft aan dat het onwaarschijnlijk is dat ik dit heb gedaan (zie bijlage). Dit gedeeld met 4Launch en wat krijg ik net te horen? Ze zeggen dat ik lieg. Dat ik mijn monitor zelf kapot heb gemaa...