Kijk je orderbevestiging is na. Er kunnen 2 dingen in staan. Dat je een abonnement met een nieuw nummer krijgt. Of dat je overstapt met nummerbehoud, in het tweede geval staat er ook bij vanaf welke provider en per welke datum. Daarna krijg je enkele dagen later nog een mail dat je oude provider de ...

Tja, 48 uur is niet veel. Als er ergens een kabel schade is en er moet eerst een vergunning voor graafwerkzaamheden worden aangevraagd kan het zo een week duren. Daar kan een KPN of Ziggo ook niet veel aan doen. En op digitenne kan inderdaad niet zomaar even een zender worden toegevoegd voor 1 klant...

nou we hebben al; 2 jaar glasvezel ,bij de postcode check zegt KPN helaas geen glasvezel abo mogelijk Dat kan, er zijn meerdere partijen die glasvezel aanleggen, en niet op elk netwerk wordt door KPN geleverd. Op Glasvezel buitenaf / Delta Netwerk levert KPN geen diensten, maar Caiway weer wel. En ...

23 Maart maakte wij de overstap naar T-mobile is dat Tele 2? Dit was in de winkel hun maken dan alles in orde je geef dan je wensen aan en dan word het in orde gemaakt, wij hadden het ook over opnemen toen al gehad in de winkel zeiden ze ja dat zit er bij alle providers standaard in. Mijn man had g...

Nee ik snap het niet. Mij lukt het via mijnkpn echt niet om een nieuw pakket aan te vragen, alleen het huidige pakket wijzigen of extra opties toevoegen/verwijderen kan. En als ik het pakket nu wil omzetten naar een hussel pakket krijg ik ook netjes het oude en het nieuwe pakket te zien, met alle ev...

Leuk, van horen zeggen een verhaal op radar dumpen terwijl je zelf geen eens precies weet wat er aan de hand is.
Daarnaast, als de helpdesk van kpn 4 dagen onbereikbaar zou zijn, zou dat met meerdere miljoenen klanten toch wel inmiddels via allestoringen.nl of zelfs de NOS gemeld zijn.

www.kpn.com/betaallater
Maand uitstel aanvragen voor de huidige hoge factuur. En als de creditering binnen is dan via ideal link direct de oude factuur betalen.

Wat een drama of men wel of niet naar binnen mag,virus of niet. Ik neem aan dat tijdens corona elk bedrijf die iemand stuurt om iets te repareren of aan te leggen dat men de regels in acht neemt en veilig te werk gaat en KPN staat bekend om kwaliteit dus die gaan echt geen dingen doen die op dit mo...

Waarom hou je zelf ook geen rekening met het corona virus? Als je weet dat je meer van je bundel verbruikt dan normaal, waarom onderneem je geen enkele actie tussentijds om te kijken of dat wel binnen je bundel past?

Je kunt gewoon een wegwerp mail account aanmaken, daarmee een google account aanmaken en dan de app installeren. Daar hoef je geen enkele persoonsgegevens voor vrij te geven. Verder sluit ik me aan bij de reactie van juliomariner, kies een andere bank die wel aan uw eisen/behoeften voldoet. KNAB is ...

Ik heb onlangs een telefoonrekening van 20 euro extra ontvangen omdat ik ruim 22 minuten zou hebben gebeld met telefoonnummer 09065020280. Ik heb dit gemeld bij KPN en dit is een bekend probleem maar moet tocht de kosten betalen. Ik moest een melding van overlast doen op de KPN website zodat ik een...

Die 5 euro korting is voor het abonnement met een looptijd van 2 jaar, maar de 5 euro Hussel korting ontbreekt inderdaad. Aangezien er MB's gedeeld worden moet er nog een abonnement op het adres staan die er voor zorgt dat je ook recht op de Hussel korting hebt. Gewoon even wachten tot dat ze het ui...

Er was hier een tijdje geleden een soortgelijke discussie met een klant die van KPN Compleet die overging naar KPN Hussel en zijn aangeboden korting ook niet op de factuur terug zag. KPN heeft destijds erkent dat dit een software fout op de website was, maar wilde desondanks niet corrigeren. Dan zo...

Al gekeken over welke periode de kosten in rekening zijn gebracht? KPN factureert per volle maand (dus 1ste t/m bv 31ste). Uitzondering hierop is als er een nieuw abonnement wordt afgesloten (of tussen door extra's aan het abonnement worden toegevoegd). Als het abonnement bv 20 december ingaat, beta...

Ik heb zojuist een momenteel werkend telefoonnummer gevonden: 0900 9596. Wat betreft het "nieuwe" KPN modem, kan nog gemeld worden dat de ophangbeugel ontbreekt. Vermoedelijk heeft er oorspronkelijk een ophangsetje bij gezeten. De ophangbeugel van de "oude" Telfort modem past in...

In alle nieuwe tv's zit dvb-t2 waarmee Digitenne kan worden ontvangen. Waarom heeft kpn geen kaartlezer met ingebouwde smartkaart zodat je kan kijken. Waarom een speciale kpn kast. Aan alleen dvb-t2 ondersteuning heb je niet veel, daar zijn de Belgen een tijdje terug ook achtergekomen en konden hee...

Het zou me niet verbazen als dat bij TS ook gaat gebeuren. Die 400 euro is nu gewoon een stok achter de deur, over een jaar verdwijnt die kostenpost mogelijk, om potentiele overstappers niet af te schrikken. Dit komt eigenlijk niet voor, alleen in enkele kpn gebieden waar koper helemaal wordt uitge...

KPN maakt reclame voor Wifi in alle hoekjes en gaatjes Dat is gedurfd. In principe is WiFi altijd afhankelijk van externe omstandigheden, en is de werking nooit te garanderen. Ook gruwel ik van de de geboden oplossing met "WiFi versterkers." Dit halveert de snelheid, en verdubbelt interfe...

Als het contract bij telfort is verlopen dan zou overstappen met nummerbehoud naar kpn geen probleem moeten zijn, als dat nu toch een probleem is dan loopt er nog een contract bij telfort (waarvan de einddatum contract minimaal 120 dagen in de toekomst ligt) . Dus, wat is/was het einddatum van het c...

Waarom kocht u destijds niet een fiets waarvan de fabrikant langer garant staat voor de beschikbaarheid van de onderdelen?