Mariska: bij je modem zat een handleiding geleverd. Ik stel voor dat je die even gaat lezen.

Goh, dus omdat Orange hulpvaardig probeert te zijn door aan te geven dat het overgrote deel van de problemen bij de klant zelf ligt voel je je honds behandeld?

Joh, wat moet jij een rotleven hebben zeg.

Sarahlover: Nee, ik begrijp niet waarom je reageert. Je zou pas een punt hebben als je op de factuur ook maar 25 euro beltegoed krijgt dat wordt verrekend a 20cpm. Maar KPN compenseert het op een correcte manier.

Bekijk je factuur nog maar eens goed, zou ik zeggen.

WHAHAHAHAHAHAAAAAAAAA!!!

Ik ben vooralsnog de enige die hier wel met cijfers is gekomen. Waar blijven die van jou?

Ik begin het trouwens langzaamaan als compliment te beschouwen om door jou fantast te worden genoemd. Gezien je niveau doe ik dan toch een paar dingen goed.

Goh, Maxiem, beetje opvallend dat je plotseling meer cijfers gaat vragen... Ik gaf aan dat je extra data nodig hebt om tot een fatsoenlijk beeld van een provider te komen, te weten: aantal klanten, aantal nieuwe aanmeldingen, aantal verhuizingen. Waar je 1) kunt vinden heb ik inmiddels al een keer o...

Dit is gewoon een standaardantwoord van Orange, eentje waar ze overigens ook gewoon gelijk in hebben. ADSL2+ kan niet goed overweg met lange (en minder goede) telefoonkabels tussen ISRA en modem, vandaar dat ze er eentje meeleveren van een centimeter of 15. Stelregel: hoe langer de kabel, hoe instab...

Read, je bewering dat niemand over dergelijke gegevens beschikt is natuurlijk apert onjuist (ik ga er vanuit dat het hier een foutje betreft?). Iedereen met een beetje gezond verstand kan de klantenaantallen van de grote providers achterhalen. Ik heb je al enkele keren gewezen op de mogelijkheden. O...

Nogmaals: dat cijfermateriaal staat gewoon in de jaarcijfers van de verschillende ondernemingen. Daarnaast: jij claimt veel van dit soort zaken af te weten (je raadt immers providers aan en af en je claimt expert te zijn bij Kassa). Dan hoor je op zijn minst het vaknieuws te volgen via een aantal we...

Even een vraag: kan iemand mij de definitie geven van 'ernstige overlast', zoals bedoeld in het wetsartikel van alfatrion naar verwijst?

Maxiem aka Paula aka Read, Aangezien ik wel nuttige dingen te doen heb ben ik niet 24/7 op dit forum te vinden. Dat je daaruit conclusies trekt zegt eigenlijk al genoeg over je denkpatroon en je denkwijze: zonder ook maar enig zicht op de feiten boude uitspraken doen die inhoudelijk tevens onjuist z...

MAXIEM heeft duidelijk geen kaas gegeten van onderzoeksmethodiek. Er zitten zoveel gaten in haar onderzoeksmethodiek dat zelfs een eerstejaars student onmiddelijk van de uni zou worden getrapt als hij/zij met een dergelijk voorstel zou komen. Wees verstandiger en besteed je tijd nuttiger dan dit. Al...

3 ringt. p.w., max 6 sms 150c pob nl.celldorado.com. Stuur nu OK naar 6464!

Oftewel: 3 ringtones per week, maximaal 6 SMS berichten, EUR 1,50 per SMS.

Nou edterlingen, dan stap je toch over?

Alfatrion: dat hoeft niet, iig niet bij de 2e reparatie. In het maatschappelijk verkeer is het gebruikelijk dat dergelijke maatregelen (overigens ook afhankelijk van het product) pas bij een 3e of 4e defect worden vervangen / geld terug wordt gegeven. Ligt natuurlijk ook aan het product zelf. Bij ie...

En het probleem is dat de schadevergoeding puur theoretisch is. Nagenoeg geen enkele winkelier houdt zich hieraan en ze zijn het ook niet van plan. Reden: Het kost bakken met geld - om nog maar niet te spreken over het misbruik wat er van gemaakt zal worden. De consument is duidelijk niet bereid om ...

Dit soort dingen staan al jaren in de voorwaarden. Het is ook iets wat nagenoeg iedere provider doet. Bij een abonnementswijziging is het sowieso standaard (resterende tegoeden verdwijnen); bij verlengingen ook vaker. Om dat over diefstal te gaan spreken is een tikkeltje heel erg overdreven; het is ...

WHAHAHAHAAAA! Ik heb nog nooit zo'n absurde, zelfingenomen, arrogante, onbeschofte en egocentrische brief gezien. Punt 2 is werkelijk van de zotte (router is per ongeluk niet geleverd, meneer wil er dan maar geheel vanaf). Het noemen van namen van medewerkers op een forum is extreem onbeschoft, asoc...

Klopt, bij een verlenging nemen ze standaard de instellingen van het vorige contract over. De vorige keer heeft u dus aangegeven in de telefoongids te willen staan.

Ik zit mij sterk af te vragen wie hier nu onbeschoft is, beste krid.

Nee, hier is wettelijk vrij weinig tegen te doen. De ouders kunnen in dit soort gevallen echter wel heilzaam werk verrichten: leer uw kinderen zorgvuldig om te gaan met hun telefoon!