Hoe zit dit? Hoe ver moet garantie gaan in een dergelijke situatie? en wat kan ik doen om mijn 'pistoolgreep' gerepareerd terug te krijgen BINNEN de garantie? De pistoolgreep valt onder een slijtageonderdeel en valt in dit geval niet onder garantie. Het enige wat je kunt doen is op eigen kosten een...

Wanneer uw stofzuiger binnen de gestelde garantietermijn onverhoopt stuk gaat kunt u deze tezamen met uw aankoopsbewijs terugbrengen naar de dealer waar u de machine heeft gekocht. Zij zullen de machine opsturen naar onze ServicePartner Selectra. Deze zal de machine repareren en zo spoedig als moge...

ciske schreef: Onzin, TS heeft de laptop al 3 keer moeten brengen dus heeft recht op een nieuwe.

Niet als de monteur die warmtegeleidende pasta vervangt.
Voor de rest is er niets mis met de notebook.

Het komt vaker voor dat die warmtegeleidende pasta ondeugdelijk is, en dient dan ook te worden vervangen.

Als ik de klacht bekijk en het afdekken van de roosters aan de onderkant uitsluit, kan het niet anders zijn dan dat de warmtegeleidende pasta die tussen de processor en het koelblok zit, niet meer goed functioneert. Dus TS heeft recht op een nieuwe. Nee. Als de monteur de warmtegeleidende pasta ver...

nevermind schreef:

BBCS schreef:

nevermind schreef:Hotline voor garantie :
€ 0,15 / min.

Is na de garantieperiode niet van toepassing.

Heb ik nergens geschreven.

Mijn excuses, ik had het verkeerd begrepen.

Als ik de klacht bekijk en het afdekken van de roosters aan de onderkant uitsluit, kan het niet anders zijn dan dat de warmtegeleidende pasta die tussen de processor en het koelblok zit, niet meer goed functioneert.

Normaal gebruik= het gebruik waartoe goederen van dezelfde soort gewoonlijk dienen Ingevolge artikel 2 lid 1(Europese Richtlijn) is de verkoper verplicht aan de consument goederen af te leveren die met de koopovereenkomst in overeenstemming zijn. Dit criterium komt overeen met dat van artikel 17 lid...

Er wordt van uitgegaan dat aan de originele verkoopovereenkomst pas gehoor is gegeven bij levering vervangend product. Dus de garantie begint opnieuw. Ik geloof er geen woord van. Ik wil trouwens wel de bron zien die dat bevestigt. Bij vervanging van een product vangt de garantieperiode niet opnieu...

Hotline voor garantie : € 0,15 / min. Is na de garantieperiode niet van toepassing. De vraag van TS aan Medion is/was overbodig, want Medion verkoopt geen onderdelen! Klopt, de koper dient dan de computer naar Medion op te sturen, waarna Medion de computer zelf repareert. Na de garantieperiode kan ...

corbeau schreef: Medion maar gebeld € 0,45 per minuut.

Klopt niet.
De Premium Hotline kost € 0,70 / min.
bron: https://www.medion.com/nl/service/conta ... &type=&mm=

De Medion pc is van een klant van mij maar is niet bij mij gekocht. Hij is 3,5 jaar oud. Intussen heb ik er een nieuw MSI moederbord erin gezet en werkt alles goed. Het gaat er mij om dat een servicedienst je naar een duur telefoonnummer doorverwijst terwijl het makkelijk per mail afgehandeld had k...

Dat is ook mijn gedachte.

De koelroosters mogen nooit aan de onderkant worden afgedekt. Het apparaat krijgt dan onvoldoende koele lucht en raakt dan oververhit.

De koele lucht wordt aan de onderkant aangezogen en de warme lucht wordt aan de zijkant of achterkant uitgeblazen.

Als iedereen zou zeggen dat de consument minimaal recht op 4 jaar garantie heeft en ik zou zeggen dat de consument recht heeft op 8 jaar garantie, dan ben ik de man, omdat ik in het voordeel spreek van de consument. Nu is dat anders en dan moet ik maar zwijgen? Als ikzelf de wettelijke regels zeer g...

... alleen is de consumentenautoriteit niet de juiste instantie daarvoor. De consumentenautoriteit is niet onpartijdig, maar juist zeer partijdig. Vandaar niet geschikt. quote] Met smart wacht ik op de feitelijke onderbouwing van je verhaal. Denk echter dat je dit niet kunt ( je eigen mening is nam...

Ps, en stel dat TNO tot dezelfde uitslag/conclusie komt als de consumentenautoriteit dan verzin je wel wat anders. Dan is TNO ook ineens partijdig. En zelfs als rechters tot dezelfde conclusie komen zijn ook die niet goed wijs in jou ogen.Verbeelden van dit soort reacties zijn nog wel terug te vind...

Vochtschade komt inderdaad heel vaak voor. In veel gevallen is het ook correct dat het om vochtschade gaat. Echter is het ook een feit dat diverse fabrikanten een garantieclaim afwijzen met vochtschade als reden, terwijl men het toestel nog niet open heeft gemaakt. Consumentenautoriteit onderzoekt n...

lazer toch op, in plaats van mensen af te zei/ken zal je ze eens helpen, is dat zo moeilijk? Hoe wil je die mensen helpen? Door maar tegen de schenen van Telfort te schoppen? Het enige wat die mensen kunnen doen is de rekening betalen. Qua voorlichting: lees aub altijd het contract. Een andere tip:...

ciske schreef:

bprosman schreef:Toch heeft BBCS een punt, Telfort is alleen zijn contractvoorwaarden nagekomen en wordt nu beticht van misleiding.

Kan wel zijn ,maar zelf wil die ook niet afgekat worden maar grijpt wel elke kans aan om bij anderen dat te doen.

Nee hoor.

De klagers hier zijn niet gedupeerd door Telfort, maar door hun eigen stommiteit. sorry hoor maar zit jij er op te wachten om mensen af te zei/ken? Telfort zou eens beter de dingen moeten regelen. Ik zit niet af te zeuren. Mensen moeten contracten lezen en de informatie lezen. Telfort heeft de zake...

Ik ook! Telfort is ongelooflijk, ik snap niet hoe ze dit mensen aan kunnen doen. Mijn nummerbehoud ging al in voor mijn abonnement. Met name op 1 Januari heb ik veel internet gebruikt, de kosten op die ene dag voor internet gebruik waren E 250,-!! Mijn rekening deze maand een slordige +- E 500,-. B...