De klacht richting HV vindt ik ook terecht, wat ik bedoelde is dat meneer het belachelijk vindt om telefonisch een creditcard betaling te doen. ( zie quote ) Ik denk dat dit meer voorkomt uit de frustratie dat het al de 2de keer misging bij deze persoon. Bovendien als men nog zou twijfelen over het...

Misschien off topic, maar wat is het probleem hier aan??? Als je telefonisch een ticket telefonisch boekt, moet je ALTIJD je creditcardgegevens doorgeven, ongeacht welke maatschappij of touroperater het is. Beetje belachelijk om dan zo te reageren lijkt mij.... Het probleem hieraan is dat deze pers...

Half jaar later; weer een vlucht geboekt met bijbetaling van airmiles, DIT IS ECHT WAAR weer hetzelfde betaling was geaccepteerd en ik kreeg weer geen boekings bevestiging weer bellen , alleen dit keer kregen we te horen dat we onze credit kaart gegevens maar door de telefoon moesten opgeven om het...

@ troyair, Tussen wat mij verteld wordt door een medewerkster van de reisorganisatie zijn feiten welke nimmer daadwerkelijk naar boven zal komen, wat mij meer steekt indeze is het feit dat de reis geanulleerd diende te worden om vervolgens op nieuw te moeten boeken, het gaat mij meer om klantvriend...

H.H. Lezers van deze forum, Na mijn eerdere reactie aangaande D-Reizen, aangaande een boeking van onze laatste vakantie (2011) en het na de vakantie maar op z'n beloop te hebben gelaten, heb ik uiteraard geen enkel recht meer op enig clementie maar heb indeze nog immer een rot gevoel t.a.v. de meer...

En als mensen nu eens zelf zoveel tijd besteden aan het boeken van een ticket en lezen van de voorwaarden wat er gebeurt bij zo'n foutje, worden dit soort foutjes al veel minder gemaakt bij het boeken en let men wel 3x op of alle gegevens goed staan. I rest my case.... Amen and thank you Emmy :mrgr...

[quote="peter en sonja"][/quote] Zoals iedereen al zegt; vul gewoon de namen in zoals in het paspoort staan. Meisjesnaam ALTIJD eerst, en indien er nog ruimte over is, de getrouwde naam erachter. Dit geldt voor ELKE maatschappij, of het nou een LCC is of een lijndienst. Ik krijg dagelijks ...

Een hotel heeft verschillende tarieven. Het hoogste tarief in een hotel heet meestal rackrate, en het normale tarief die het meest wordt gebruikt heet vaak net rate. Op het moment dat men met acties gaat werken, zijn er maar een bepaald aantal kamers beschikbaar voor gereduceerd tarief. Die kamers w...

Op vliegtickets zitten altijd bepaalde restricties. Hoe goedkoper de prijsklasse van het ticket, deste meer restricties er op het ticket zitten. Zeker bij lowcost airlines zijn naamwijzigingen vaak niet toegestaan of tegen zeer hoge kosten. Eigenlijk een pure melkkoe, maar helaas is dit al jaren zo....

Vanaf 26 oktober geldt pas een negatief reisadvies van BuZa. Jammer genoeg kunnen veel reisorganisaties vrij weinig tot niks doen totdat er daadwerkelijk een negatief reisadvies wordt uitgebracht. Ik werk zelf voor een reisorganisatie, en bij ons geldt ook pas vanaf vandaag (27 oktober ) een cancel/...