Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Heb je goede of slechte ervaringen met jouw telefoon of jouw telefoonaanbieder? Geef hier jouw mening.
breien
Berichten: 6748
Lid geworden op: 01 nov 2014 12:51

Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door breien »

Voortaan zelf het juiste telefoonnummer zoeken.
Duur doorschakelen naar gratis 0800-nummer straks verboden - https://nos.nl/l/2453541

Moneyman
Berichten: 26354
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36
Beste antwoord
Gekozen door breien

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

door Moneyman » 23 nov 2022 13:31

Prima, dit verbod.

Anders dan bij bedrijven die voor hun vergoeding tenminste nog een dienst verrichten, is de toegevoegde waarde van dit type "dienstverlener" letterlijk nihil. Er zijn dus geen consumenten de dupe van dit verbod, want de niet-kwetsbaren gebruiken de dienst toch al niet, en de kwetsbaren onder ons worden nu beschermd.
NeoDutchio
Berichten: 11148
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Nog even en we staan helemaal onder curatele. Zolang de consument niet leert om eerst zelf na te denken en daarna pas te handelen, zal de overheid de onkunde gaan compenseren. Compleet de verkeerde volgorde.
Het blijkt hier zo vaak dat de consument blind van alles doet op internet en pas daarna gaat kijken wat die gedaan heeft. Alsof je blind de straat oversteekt en als je geschept word door een auto pas gaat kijken of het verkeerslicht wel op groen stond. Waarom kan die persoon dan niet verantwoordelijk gehouden worden voor zijn eigen daden?
Ik snap dat doorverbindbedrijven soms op het randje van de weg zitten, maar daar zal je je dan op moeten richten. Een bedrijf zal duidelijk genoeg moeten zijn in wat ze doen of wat ze aanbieden. Dan heb je als consument een keuze om iets wel of niet te doen. Maar dan zal de consument dat wel eerst zelf moeten lezen.

J. Deltoer
Berichten: 2014
Lid geworden op: 30 aug 2020 12:29

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door J. Deltoer »

Eindelijk een keer een goed initiatief van het kabinet. Chapeau. Ik wist niet dat ze het in zich hadden.

jonis
Berichten: 2454
Lid geworden op: 23 okt 2007 01:45

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door jonis »

NeoDutchio schreef:
23 nov 2022 12:36
Nog even en we staan helemaal onder curatele. Zolang de consument niet leert om eerst zelf na te denken en daarna pas te handelen, zal de overheid de onkunde gaan compenseren. Compleet de verkeerde volgorde.
Je woont in een land met 17 miljoen mensen, daar zitten altijd kwetsbaren bij.
De consument; je zou eens in dat hokje moeten kijken wat daar voor mensen in zitten.

rvjapio
Berichten: 968
Lid geworden op: 17 apr 2017 18:47

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door rvjapio »

De overheid kan beter eerst een wettelijke plicht op helemaal zelf nadenken invoeren. Want dat is er de laatste drie jaar door diezelfde overheid compleet uit geramd. Met als gevolg dat iedere inmiddels 'kwetsbar'e consument weer naar de overheid wijst.

Moneyman
Berichten: 26354
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door Moneyman »

Prima, dit verbod.

Anders dan bij bedrijven die voor hun vergoeding tenminste nog een dienst verrichten, is de toegevoegde waarde van dit type "dienstverlener" letterlijk nihil. Er zijn dus geen consumenten de dupe van dit verbod, want de niet-kwetsbaren gebruiken de dienst toch al niet, en de kwetsbaren onder ons worden nu beschermd.

Lady1234
Berichten: 23151
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Misschien daarnaast ook eerst een test afleggen voordat je op internet mag?

Net zoals je bijvoorbeeld voor het zelf afsluiten van een hypotheek ook eerst een test moet afleggen.

alfatrion
Berichten: 20723
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door alfatrion »

rvjapio schreef:
23 nov 2022 13:27
De overheid kan beter eerst een wettelijke plicht op helemaal zelf nadenken invoeren.
Ik ben het helemaal met je eens. Forumleden kunnen dan niet langer klakkeloos schrijven dat de consument over beschermt wordt. Zij zullen dan eerst moeten na denken voordat zij schrijven dat ze tegen het verbod zijn.

Wie het intoetsen van 0800 - 0543 (gratis) te veel werk vindt kon voorheen nog bellen met 0900-1733 (90cpm) en dan deden de medewerkers van Belastinginfotelefoon dat rotklusje voor je. Wie een verbod daarop geen goed idee vindt moet dus straks eerst goed nadenken en is verplicht om te beargumenteren waarom hij tegen een verbod is.

NeoDutchio
Berichten: 11148
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Lady1234 schreef:
23 nov 2022 13:41
Misschien daarnaast ook eerst een test afleggen voordat je op internet mag?

Net zoals je bijvoorbeeld voor het zelf afsluiten van een hypotheek ook eerst een test moet afleggen.
Niet te vergeten een test afleggen alvorens je aan kinderen mag beginnen. Zwangerschappen zonder test zullen verboden worden omdat niet bewezen is dat de ouders wel voor het kind kunnen zorgen.

NeoDutchio
Berichten: 11148
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

jonis schreef:
23 nov 2022 13:09
NeoDutchio schreef:
23 nov 2022 12:36
Nog even en we staan helemaal onder curatele. Zolang de consument niet leert om eerst zelf na te denken en daarna pas te handelen, zal de overheid de onkunde gaan compenseren. Compleet de verkeerde volgorde.
Je woont in een land met 17 miljoen mensen, daar zitten altijd kwetsbaren bij.
De consument; je zou eens in dat hokje moeten kijken wat daar voor mensen in zitten.
Dan komt de volgende vraag, hoeveel mensen vallen in het hokje kwetsbaar en welke varianten kan je daar weer in maken? Dan de volgende vraag hoeveel mensen van een doorverbindservice gebruik maken en zo kwetsbaar zijn dat ze en de informatie op internet niet gelezen hebben en niet geluisterd hebben aan de telefoon dat het om een doorverbindservice gaat met extra kosten? Dat was namelijk de wet. En mochten doorverbindservices hier zich niet aan houden konden ze daarop aangesproken worden. Waarom dan helemaal verbieden? De gebruiker heeft 2 keer de informatie gehad, maar word voor dom aangezien waardoor de overheid moet ingrijpen.

Lady1234
Berichten: 23151
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door Lady1234 »

alfatrion schreef:
23 nov 2022 13:53
rvjapio schreef:
23 nov 2022 13:27
De overheid kan beter eerst een wettelijke plicht op helemaal zelf nadenken invoeren.
Ik ben het helemaal met je eens. Forumleden kunnen dan niet langer klakkeloos schrijven dat de consument over beschermt wordt. Zij zullen dan eerst moeten na denken voordat zij schrijven dat ze tegen het verbod zijn.

Wie het intoetsen van 0800 - 0543 (gratis) te veel werk vindt kon voorheen nog bellen met 0900-1733 (90cpm) en dan deden de medewerkers van Belastinginfotelefoon dat rotklusje voor je. Wie een verbod daarop geen goed idee vindt moet dus straks eerst goed nadenken en is verplicht om te beargumenteren waarom hij tegen een verbod is.

Welk rotklusje? Zelfde aantal nummers intoetsen en dat 0900 nummer moet je dan ook eerst opzoeken.

En als de overheid iets verbiedt, wat niet in iemands kraam te pas komt, staat men op zijn achterste benen.

Als je zo’n doorschakelnummer belt, krijg je te horen wat het kost.

ZeerPrivé
Berichten: 3643
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door ZeerPrivé »

Over een paar honderd jaar kan geen mens meer zelfstandig denken en handelen.

fonsflons
Berichten: 3507
Lid geworden op: 10 okt 2017 19:20

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door fonsflons »

Hoewel ik ten zeerste op een verbod van dit soort zaken ben gaat het wel de kant op dat er altijd iemand anders verantwoordelijk is voor het klakkeloos handelen van de de consument. Waar men vroeger nog kon zeggen: ok, dat was een beetje dom is dat tegenwoordig: hoe kan ik dit juridisch afhandelen?

J. Deltoer
Berichten: 2014
Lid geworden op: 30 aug 2020 12:29

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door J. Deltoer »

Dat jullie allemaal zo geweldig zijn wil niet zeggen dat iedereen dat is. Ik denk dat mijn moeder van 90 (beginnende dementie, slecht horend) hier in zou trappen, net als de beruchte schoorsteenvegers, de spoed elektricien en de goedkope energie aanbieding aan de deur.
Uiteraard hou ik zaken scherp in de gaten, maar alle wetgeving die kan helpen is welkom.

scontra
Berichten: 3695
Lid geworden op: 27 mar 2014 17:34

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door scontra »

jonis schreef:
23 nov 2022 13:09

De consument; je zou eens in dat hokje moeten kijken wat daar voor mensen in zitten.
Iedereen is een 'consument' en je hoeft alleen maar om je heen te kijken om ze te zien. :wink:

Shainora
Berichten: 60
Lid geworden op: 11 dec 2020 11:07

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door Shainora »

Lady1234 schreef:
23 nov 2022 13:41
Misschien daarnaast ook eerst een test afleggen voordat je op internet mag?

Net zoals je bijvoorbeeld voor het zelf afsluiten van een hypotheek ook eerst een test moet afleggen.
En een test voor je op een forum mag reageren om te kijken of je enig empathisch vermogen hebt en niet mensen gelijk tot de grond afbrand bij de eerste reactie op een topic.

Moneyman
Berichten: 26354
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door Moneyman »

NeoDutchio schreef:
23 nov 2022 14:10
Dan komt de volgende vraag, hoeveel mensen vallen in het hokje kwetsbaar en welke varianten kan je daar weer in maken? Dan de volgende vraag hoeveel mensen van een doorverbindservice gebruik maken en zo kwetsbaar zijn dat ze en de informatie op internet niet gelezen hebben en niet geluisterd hebben aan de telefoon dat het om een doorverbindservice gaat met extra kosten? Dat was namelijk de wet. En mochten doorverbindservices hier zich niet aan houden konden ze daarop aangesproken worden. Waarom dan helemaal verbieden? De gebruiker heeft 2 keer de informatie gehad, maar word voor dom aangezien waardoor de overheid moet ingrijpen.
Ik ben toch wel benieuwd. Waarom zou je tégen dit verbod kunnen zijn?

fonsflons
Berichten: 3507
Lid geworden op: 10 okt 2017 19:20

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door fonsflons »

Er zit een groot verschil tussen een bedrijf dat opzettelijk misleidend is om geld te kunnen verdienen en een consument die maar wat doet omdat hij of zij toch niet verantwoordelijk is voor de consequenties. Dit topic gaat over het eerste. De wetgeving slaat soms door naar het tweede. Dan vind ik het heel jammer voor mijn dementerende vader maar als we het internet dement proof gaan maken krijgen we straks een tekort aan mensen met gezond verstand.

NeoDutchio
Berichten: 11148
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Moneyman schreef:
23 nov 2022 14:38
NeoDutchio schreef:
23 nov 2022 14:10
Dan komt de volgende vraag, hoeveel mensen vallen in het hokje kwetsbaar en welke varianten kan je daar weer in maken? Dan de volgende vraag hoeveel mensen van een doorverbindservice gebruik maken en zo kwetsbaar zijn dat ze en de informatie op internet niet gelezen hebben en niet geluisterd hebben aan de telefoon dat het om een doorverbindservice gaat met extra kosten? Dat was namelijk de wet. En mochten doorverbindservices hier zich niet aan houden konden ze daarop aangesproken worden. Waarom dan helemaal verbieden? De gebruiker heeft 2 keer de informatie gehad, maar word voor dom aangezien waardoor de overheid moet ingrijpen.
Ik ben toch wel benieuwd. Waarom zou je tégen dit verbod kunnen zijn?
Wat heeft dit verbod gekost en wat is het voordeel dat je er uit zou kunnen halen? Er was al regelgeving en daar kon makkelijk op geacteerd worden. Waarom dan verder alles inperken en het denkvermogen van de consument helemaal uitzetten?
Er zijn wel belangrijkere zaken die opgepakt kunnen worden.

alfatrion
Berichten: 20723
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Verbod op betaalde doorschakelnummers naar gratis 0800 nummers

Ongelezen bericht door alfatrion »

NeoDutchio schreef:
23 nov 2022 14:51
Wat heeft dit verbod gekost en wat is het voordeel dat je er uit zou kunnen halen?
De kosten om het verbod in te voeren zijn laag, terwijl de maatschappelijke kosten en dus het voordeel van de maatregel hoog is.

Plaats reactie