Samsung Galaxy S8 met ingebrand scherm, heeft iemand daar ervaring mee?

Heb je goede of slechte ervaringen met jouw telefoon of jouw telefoonaanbieder? Geef hier jouw mening.
r.l.rietveld
Berichten: 2
Lid geworden op: 31 aug 2020 22:55

Samsung Galaxy S8 met ingebrand scherm, heeft iemand daar ervaring mee?

Ongelezen bericht door r.l.rietveld »

Graag zou ik in contact komen met mensen die in het bezit zijn van een Samsung Galaxy S8 waarvan het scherm ingebrand is.
Het toestel is ongeveer 20 maanden oud, heeft altijd in een bookcase gezeten (scherm wordt afgesloten als het dicht klapt).
Als ontgrendeling heb ik voor een zg. veegpatroon gekozen (scherm kan niet per ongeluk gestart worden).
Ik heb Samsung verzocht om het toestel kosteloos te repareren.
Hou hierover contact met het forum.
Laatst gewijzigd door Radar op 01 sep 2020 10:22, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Titel verhelderd

DeZevendeHenk
Berichten: 192
Lid geworden op: 13 apr 2020 17:32

Re: Samsung Galaxy S8 met ingebrand scherm, heeft iemand daar ervaring mee?

Ongelezen bericht door DeZevendeHenk »

Googelen op "S8 burn-in" geef genoeg leesvoer om te veronderstellen dat u zeker niet de enige bent. Mijn dochter heeft een oude S8 in gebruik maar die heeft het niet.

Justmeagain
Berichten: 265
Lid geworden op: 11 aug 2019 14:49

Re: Samsung Galaxy S8 met ingebrand scherm, heeft iemand daar ervaring mee?

Ongelezen bericht door Justmeagain »

20 maanden oud? Na de S9 kregen we de S10 en nu de S20 daar zit al een periode tussen. Of heeft u het toestel gekocht toen de S1 al uit was en de S9 dus financieel aantrekkelijker was.
Inbranden gebeurd niet snel tegenwoordig helaas kunt u dan wel kosteloze reparatie eisen maar Samsung of de leverancier zal aan u vragen bewijs te leveren. U zit tenslotte buiten de 1e zes maanden. Nu is het aan u om bewijzen te leveren dat het niet uw schuld is. Maar ieder krasjes of andere schade zal in uw nadeel werken.

berndv
Berichten: 8956
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Samsung Galaxy S8 met ingebrand scherm, heeft iemand daar ervaring mee?

Ongelezen bericht door berndv »

r.l.rietveld schreef:
31 aug 2020 23:09
Ik heb Samsung verzocht om het toestel kosteloos te repareren.
tenzij u de telefoon rechtstreeks bij Samsung heeft gekocht, heeft u met Samsung niets te maken. Als er al sprake is van een non-conformiteit, moet u zich richten tot de verkoper. En dan moet u ook nog aantonen, wat al aangegeven is, dat het hier gaat om een defect van het toestel. Inbranden van een scherm na 20 maanden is niet geheel onmogelijk, sterker nog, inbranden is een eigenschap van een scherm, hoewel de huidige technieken het behoorlijk weten te verminderen, is het nooit 100% te voorkomen.

Ik ben wel benieuwd wat er precies ingebrand is, want ik lees wel online dat het standaard scherm van "Always On" zo ontworpen is, dat inbranden nagenoeg voorkomt doordat het beeld minieme, bijna niet waarneembare bewegingen maakt.

alfatrion
Berichten: 17949
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Samsung Galaxy S8 met ingebrand scherm, heeft iemand daar ervaring mee?

Ongelezen bericht door alfatrion »

Dit betreft non-conformiteit. Je mag verwachten dat een scherm bij normaal gebruik niet inbrand. Bij dit model is het een bekend probleem. TS moet bij de verkoper zijn met een claim.

Berin
Berichten: 1
Lid geworden op: 12 nov 2017 13:17

Re: Samsung Galaxy S8 met ingebrand scherm, heeft iemand daar ervaring mee?

Ongelezen bericht door Berin »

Ik heb mijn S8 al bijna 2 jaar. Binnen 1 maand had ik een (soort van) ingebrand scherm (mijn 1e pagina van mijn snel te gebruiken appjes zijn - zwak- zichtbaar achterop willekeurig welk scherm) . Nu nog steeds.
Best storend. Eerst dacht ik 'eigen schuld' want display timeout stond in begin op 10 minuten.
Nu ben ik er soort van aan gewend. Had ik die timeout maar eerder op 1 minuut moeten zetten....

alfatrion
Berichten: 17949
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Samsung Galaxy S8 met ingebrand scherm, heeft iemand daar ervaring mee?

Ongelezen bericht door alfatrion »

Ik zou me gewoon melden bij de verkoper. Ik kan mijn mobiel zolang aan laten staan zonder dat het scherm in brand.

r.l.rietveld
Berichten: 2
Lid geworden op: 31 aug 2020 22:55

Re: Samsung Galaxy S8 met ingebrand scherm, heeft iemand daar ervaring mee?

Ongelezen bericht door r.l.rietveld »

Mijn Samsung Galaxy S8 met ingebrand scherm is 03-09 opgehaald door Samsung.
Op zondag 06-09 gerepareerd teruggekomen.
De reparatie is gratis uitgevoerd omdat het toestel nog in de garantietermijn zat.
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben hoe eea is verlopen.
Klasse Samsung.

Plaats reactie