Cashback actie Philips

Hier kan je jouw mening kwijt over (digitale) televisie.
gurpvm
Berichten: 3
Lid geworden op: 20 jan 2010 13:48

Cashback actie Philips

Ongelezen bericht door gurpvm » 16 jan 2020 19:54

Wij hebben eind december een tv gekocht van Philips, er was een actie waarbij 200 euro cashback werd beloofd. Hiervoor moest een formulier online worden ingevuld. Er werd naar de barcode gevraagd die op de doos stond vermeld. Deze hebben we ingescand omdat de doos bij het oud papier stond. Nadat het oud papier is opgehaald ontvangen we een bevestigingsmail van Philips waar wordt aangegeven dat o.a. de originele barcode moet worden opgestuurd. We hebben uitgelegd dat we alleen de scan hebben omdat de doos niet meer in ons bezit was. Nu geeft Philips aan dat de aanvraag om die reden niet in behandeling wordt genomen. We gaan hier natuurlijk niet mee akkoord en proberen contact op te nemen met Philips echter door lukt niet. Na een beetje googelen constateren we dat er veel mensen zijn die klachten hebben over de cashback. Is dit misschien iets voor Radar om aandacht aan te besteden?

PietertjeTwee
Berichten: 157
Lid geworden op: 24 apr 2019 18:51

Re: Cashback actie Philips

Ongelezen bericht door PietertjeTwee » 16 jan 2020 19:59

Wat stond in de voorwaarden? Dat je het origineel op moest sturen, of dat een scan zou volstaan?

Dat laatste lijkt me sterk, want op die manier zou je makkelijk kunnen frauderen.

Lady1234
Berichten: 12236
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Cashback actie Philips

Ongelezen bericht door Lady1234 » 16 jan 2020 20:21

Nogal logisch dat de originele code opgestuurd moest worden, anders kan die vode meerdere keren gebruikt worden.

NeoDutchio
Berichten: 6546
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Cashback actie Philips

Ongelezen bericht door NeoDutchio » 16 jan 2020 20:29

De voorwaarden zoals ik ze ken is dat zowel de originele barcode meegestuurd moet worden als ook de sticker met serienummer. Hieruit is namelijk voor Philips uit te halen dat het bij een erkende dealer is gekocht en de tv ook via Philips Nederland besteld is.
Helaas staan de exacte voorwaarden van uw actie niet meer online, maar het lijkt mij vreemd dat het in uw geval anders zou zijn.

De voorwaarden zijn altijd duidelijk en strak. Iemand anders heeft nu uw doos en kan met die codes het geld terug halen.

Bob Schurkjens
Berichten: 7224
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: Cashback actie Philips

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 16 jan 2020 20:38

Heeft u de actievoorwaarden niet gekregen bij aankoop? Online zijn wel voorwaarden te vinden.

Bij een soortgelijke actie moet ook de barcode uit de doos worden geknipt:
https://www.philips.nl/c-dam/b2c/promot ... aarden.pdf

Komkommertijd
Berichten: 3740
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Siberië

Re: Cashback actie Philips

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 16 jan 2020 22:08

Door deze manier van werken hoeven ze minder uit te betalen maar verkochten wel een TV.......

Zelf bewaar ik de doos tenminste half jaar om bij defect terug te kunnen sturen, plat geslagen onder bed... slaap ik rustiger omdat
ik dan deze makkelijker kan terug sturen, en binnenkort ga ik verhuizen, en heb daarvoor gelukkig nog vele dozen bewaard!

Ook andere merken hadden dit wel vaker, stuk uit doos moeten knippen achteraf.

Wel bedankt voor deze tip!
Volgende keer bij geld terug actie op zoek gaan bij oud papier naar TV dozen!
Krijg je geld voor niets kopen! :mrgreen:

fonsflons
Berichten: 1675
Lid geworden op: 10 okt 2017 19:20

Re: Cashback actie Philips

Ongelezen bericht door fonsflons » 17 jan 2020 09:17

Dozen platgeslagen onder je bed bewaren voor eventueel later transport slaat nergens op zonder de piepschuim vukstukken ook te bewaren. Anders kun je je tv net zo goed in een vuilniszak vervoeren.

Theotrucker
Berichten: 3987
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Cashback actie Philips

Ongelezen bericht door Theotrucker » 17 jan 2020 10:15

Mijn leverancier snijdt de nodige codes uit de doos en neemt de doos en de codes mee en verstuurt alles naar de importeur.

Plaats reactie