LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Hier kan je jouw mening kwijt over (digitale) televisie.
alfatrion
Berichten: 15847
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door alfatrion » 12 aug 2012 19:01

Dan stuur je ingebrekestelling en verhoog je het bedrag met de wettelijke incassokosten.

ciske
Berichten: 10822
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door ciske » 12 aug 2012 19:04

alfatrion schreef:Dan stuur je ingebrekestelling en verhoog je het bedrag met de wettelijke incassokosten.

Tuurlijk :lol:

TS , probeer iets met je buren te regelen.

alfatrion
Berichten: 15847
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door alfatrion » 12 aug 2012 19:07

En dan verstuur je een dagvaarding. Die klant onvriendelijke opstelling hebben ze dan zo afgeleerd.

ciske
Berichten: 10822
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door ciske » 12 aug 2012 19:09

alfatrion schreef:En dan verstuur je een dagvaarding. Die klant onvriendelijke opstelling hebben ze dan zo afgeleerd.
:lol: Vast, ik hoop dat TS niet in sprookjes geloofd.

Bob Schurkjens
Berichten: 6970
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 12 aug 2012 19:11

Of je stapt gewoon over naar EDPnet: 95 euro voor een jaar teevee kijken
http://www.digitelevisie.nl/

Dáááág UPC. Dááág!

ciske
Berichten: 10822
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door ciske » 12 aug 2012 19:24

Alsof de klantvriendelijkheid daar beter zal zijn, betwijfel het.

renegade66
Berichten: 1871
Lid geworden op: 24 mei 2008 15:27

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door renegade66 » 12 aug 2012 19:29

TS hoeft helemaal geen hele dag vrij te nemen omdat de afspraken in 3 dagdelen zijn opgedeeld.

je kunt kiezen tussen, ochtend van 08:00 tot 13:00
middag tussen 12:00 en half 5
of avond half 5 en 22:00.

moet geen probleem zijn.

sleutel bij de buren mag ook, maar dan moet die buur wel mee naar binnen en een schriftelijke machtiging hebben.

lijkt mij stug trouwens dat het in de wijk ligt want dan zouden meer mensen er last van moeten hebben.
minimaal een stuk of 80.

en dat lijkt mij dus niet aan de hand.

bprosman
Berichten: 9940
Lid geworden op: 04 sep 2011 18:39

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door bprosman » 12 aug 2012 19:47

Of je stapt gewoon over naar EDPnet: 95 euro voor een jaar teevee kijken
http://www.digitelevisie.nl/
Dáááág UPC. Dááág
En Internetten doe je dan via de buren ?

@Renegade,
Kan TS de verdeelkast in de straat niet bedoelen ?
Dan zou alleen hij/zij last er van kunnen hebben.

Bob Schurkjens
Berichten: 6970
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 12 aug 2012 19:58

bprosman schreef:
Of je stapt gewoon over naar EDPnet: 95 euro voor een jaar teevee kijken
http://www.digitelevisie.nl/
Dáááág UPC. Dááág


En Internetten doe je dan via de buren ?


Lijkt me niet gek; goed plan. Of je sluit bijvoorbeeld een alles-in-een-pakket bij een andere provider via http://www.breedbandwinkel.nl

Er wordt stevig om klanten gevochten.

ciske
Berichten: 10822
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door ciske » 12 aug 2012 20:01

Er wordt stevig om klanten gevochten
Yeps, en als je dan eenmaal klant bent, behandelen ze je ook net zoals bij UPC, het is overal het zelfde hoor.

Trouwens RR had het hier over afspraaktijden, die kan het toch weten, ( werkt bij UPC).

Bob Schurkjens
Berichten: 6970
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 12 aug 2012 20:59

ciske schreef:
Er wordt stevig om klanten gevochten
Yeps, en als je dan eenmaal klant bent, behandelen ze je ook net zoals bij UPC, het is overal het zelfde hoor.

Trouwens RR had het hier over afspraaktijden, die kan het toch weten, ( werkt bij UPC).
O ja? Noem mij een provider die dit ook doet:
....en als u niet thuis bent kost u dat 35 euro....
Dat UPC buiten jouw woning een technisch probleem heeft, wat heb jij daar als klant mee te maken? En daar moet je dan voor thuis blijven. Ben je niet thuis dan moet je 35 euro schuiven. Wat is dat?

ciske
Berichten: 10822
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door ciske » 12 aug 2012 21:11

O ja? Noem mij een provider die dit ook doet:
KPN, tele2 , ziggo, wou je ze allemaal hebben?

Wat dacht je van Telfort, als je daar kritiek bij hebt gooien ze je plat.

renegade66
Berichten: 1871
Lid geworden op: 24 mei 2008 15:27

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door renegade66 » 12 aug 2012 21:53

Dat UPC buiten jouw woning een technisch probleem heeft, wat heb jij daar als klant mee te maken? En daar moet je dan voor thuis blijven. Ben je niet thuis dan moet je 35 euro schuiven. Wat is dat?
wie zegt dat dit ook echt zo is? waarom zou de WCD bijv. niet defect kunnen zijn gegaan.

en ik weet wel heel zeker, als de klant niet thuis is en er komt een NWS-monteur en die constateert dat er daadwerkelijk iets in de EV niet goed is, krijgt de klant echt geen voorrijkosten hoor.

Bob Schurkjens
Berichten: 6970
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 12 aug 2012 21:59

Ik ga er van uit dat topicstarter de waarheid vertelt en dit dus echt te horen heeft gekregen. Maar goed: topicstarter is verdwenen en heeft hetzelfde verhaal op het UPC-forum gepost: http://forum.upclive.nl/thread.jspa?threadID=7611 We zullen wel nooit te horen krijgen hoe het is afgelopen.

Mee eens dat praktisch alle providers klantonvriendelijk zijn. Naar mijn mening kun je dan gewoon het beste de goedkoopste kiezen die voor jou voldoet.

ciske
Berichten: 10822
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door ciske » 12 aug 2012 22:50

Mee eens dat praktisch alle providers klantonvriendelijk zijn. Naar mijn mening kun je dan gewoon het beste de goedkoopste kiezen die voor jou voldoet
Dat is niet altijd zo, de goedkoopste kan ook de slechtste zijn.
Wat is tegenwoordig goedkoop?

Bob Schurkjens
Berichten: 6970
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 12 aug 2012 23:31

De duurste kan ook de slechtste zijn.

ciske
Berichten: 10822
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door ciske » 13 aug 2012 09:56

Bob Schurkjens schreef:De duurste kan ook de slechtste zijn.

Dat kan, ik zeg niet dat het goedkoopste slecht is, maar alsnog is alles eigenlijk te vergelijken met elkaar.

Zo heb ik een abo bij KPN , die net zo duur is als een abo via de kabel bij UPC.

bprosman
Berichten: 9940
Lid geworden op: 04 sep 2011 18:39

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door bprosman » 13 aug 2012 10:42

Zo heb ik een abo bij KPN , die net zo duur is als een abo via de kabel bij UPC.
Dan is je KPN abo dus duurder want je hebt nog niet eens de halve snelheid van UPC :wink:

ciske
Berichten: 10822
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door ciske » 13 aug 2012 10:58

bprosman schreef:
Zo heb ik een abo bij KPN , die net zo duur is als een abo via de kabel bij UPC.
Dan is je KPN abo dus duurder want je hebt nog niet eens de halve snelheid van UPC :wink:

precies, vandaar dat ik ook bij KPN weg ga, althans 1 van de reden. :lol:

Har06
Berichten: 3745
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

Ongelezen bericht door Har06 » 13 aug 2012 12:08

bprosman schreef:
Zo heb ik een abo bij KPN , die net zo duur is als een abo via de kabel bij UPC.
Dan is je KPN abo dus duurder want je hebt nog niet eens de halve snelheid van UPC :wink:

Deze citaat klopt helemaal, vreemd dat prikkers oordelen over andere providers waar ze geen ervaring mee hebben :lol: .
In elke straat zit zo,n lelijk kastje van waaruit individueel de klant gevoed wordt,het is geen kwestie van doorlussen, ik kan me dus voorstellen dat na een reparatie in de verdeelkast in elke woning de installatie moet worden opgestart zonder kosten uiteraard :?:

Gesloten