E Dreams schrijft geld af maar stuurt geen ticket op

Goede of slechte ervaringen met reisbureaus / touroperators en vliegmaatschappijen? Geef hier jouw mening.
Janetml
Berichten: 1
Lid geworden op: 11 feb 2020 12:59

E Dreams schrijft geld af maar stuurt geen ticket op

Ongelezen bericht door Janetml » 11 feb 2020 13:06

Afgelopen woensdag geboekt voor een vlucht van Adam naar Portugal voor 9 februari tot 11 februari (een begrafenis). Bedrag is afgeschreven maar zelf heb ik nooit een e-mail ontvangen. Dus ja vlucht gemist aangezien je ze ook NOOIT te pakken krijgt. Heb dagen lang uren aan de tel gewacht. Geen gehoor.

Ik ben Pissig en wil mijn geld terug.

Moneyman
Berichten: 14821
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: E Dreams schrijft geld af maar stuurt geen ticket op

Ongelezen bericht door Moneyman » 11 feb 2020 14:02

Wellicht een verkeerd mailadres ingevuld?

Moneyman
Berichten: 14821
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: E Dreams schrijft geld af maar stuurt geen ticket op

Ongelezen bericht door Moneyman » 11 feb 2020 14:02

Wellicht een verkeerd mailadres ingevuld?

berndv
Berichten: 7720
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: E Dreams schrijft geld af maar stuurt geen ticket op

Ongelezen bericht door berndv » 11 feb 2020 15:37

allereerst gecondoleerd. U gaat niet voor uw plezier naar Portugal, dus dan is het wel fijn dat het goed geregeld is.
Janetml schreef:
11 feb 2020 13:06
Bedrag is afgeschreven maar zelf heb ik nooit een e-mail ontvangen.
als u zeker weet dat u het juiste mailadres heeft doorgegeven, dan lijkt het me hun fout. Als u een verkeerd mailadres heeft doorgegeven, kan je ze weinig kwalijk nemen.

Maar goed, u heeft dus geen mailbevestiging gehad, welk nummer heeft u gebeld?

meela
Berichten: 83
Lid geworden op: 30 nov 2011 21:18

Re: E Dreams schrijft geld af maar stuurt geen ticket op

Ongelezen bericht door meela » 15 feb 2020 21:44

Waarom niet desbetreffende luchtvaartmaatschappij gebeld of er onder uw naam een reservering bekend was ?
Had u eventueel gewoon op reis kunnen gaan.

Arizonakid
Berichten: 370
Lid geworden op: 20 dec 2018 19:11

Re: E Dreams schrijft geld af maar stuurt geen ticket op

Ongelezen bericht door Arizonakid » 16 feb 2020 19:54

Nooit boeken bij bedrijven die op Trustpilot 31% 1 sters reviews krijgen......

En bij de maatschappij zelf boeken is zeker binnen Europa vaak goedkoper en makkelijker, als het goed gaat bij dit soort brokers is er weinig aan de hand, maar heb je problemen zijn ze vaak slecht bereikbaar. Zeker op hele korte termijn boeken voor iets belangrijks als een begrafenis zou ik daar nooit durven. Maar goed, daar ben je niks mee geholpen, dat snap ik. Recensie met 1 ster achterlaten op Trustpilot, want daar lezen ze wel degelijk mee en krijgen mensen een reactie van ze.

Plaats reactie